7月13日上午，京港地鐵在四號(hào)線西單站對(duì)易才集團(tuán)公共服務(wù)事業(yè)部服務(wù)員工進(jìn)行表彰，服務(wù)供應(yīng)商北京易才博普奧有限公司公共服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理張秋利等受邀參加。

京港地鐵、易才集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與表彰人員合影

　　據(jù)記者了解，2012年7月7日上午10時(shí)，四號(hào)線西單站由于客流量較大，乘客人員較多，部分乘客在乘坐電扶梯時(shí)沒有站穩(wěn)扶好，電梯運(yùn)行中乘客出現(xiàn)摔傷，易才集團(tuán)服務(wù)員工車站助理張娜發(fā)現(xiàn)情況后，立即采取應(yīng)急措

施按動(dòng)急停按鈕并馬上報(bào)告地鐵中控室，站務(wù)人員馬上采取了緊急處理工作，同時(shí)張娜協(xié)助站務(wù)工作人員救助傷者，輸散了圍觀乘客。由于張娜處理及時(shí)得當(dāng)，保障了乘客安全，使受傷乘客得到了及時(shí)就醫(yī)，確保了四號(hào)線早高峰的地鐵運(yùn)輸順暢。

　　會(huì)議中，北京京港地鐵運(yùn)營郭初光副總經(jīng)理對(duì)車站助理張娜在突發(fā)事件中的機(jī)智果斷表現(xiàn)予以贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，并向北京易才博普奧管理顧問有限公司公共服務(wù)事業(yè)部頒發(fā)了表揚(yáng)信，在服務(wù)管理中給予派駐服務(wù)員工的安全管理及崗位技能培訓(xùn)工作予以肯定。贊揚(yáng)了易才博普奧多年來與京港地鐵在合作中做出的優(yōu)秀表現(xiàn)。

　　受表彰者合影（右一，京港地鐵運(yùn)營副總經(jīng)理郭初光；中間，易才員工張娜；左一，易才公共服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理張秋利）

　　據(jù)易才集團(tuán)公共服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理張秋利介紹，隨著近年來北京地鐵的不斷發(fā)展，地鐵客流量與日俱增，在2009年起與京港地鐵公司展開合作。易才集團(tuán)通過一站式的專業(yè)人力資源外包管理服務(wù)為京港地鐵提供了車站助理人才租賃，在地鐵運(yùn)營中車站助理承擔(dān)了運(yùn)營中的基層服務(wù)工作，乘客指引問路、乘車安全、客流輸導(dǎo)，協(xié)助病殘人士乘車等服務(wù)性工作，為地鐵交通運(yùn)營提供了基礎(chǔ)保障，三年多的合作中易才集團(tuán)多次贏得了京港地鐵及乘客的好評(píng)。