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      小米手機(jī)付款3天未配送 粉絲憤怒甩賣預(yù)訂號(hào)

      來(lái)源:世華財(cái)訊 2012-02-01 18:01:17

      ????10月20日,小米手機(jī)正式向30萬(wàn)預(yù)訂用戶發(fā)貨??墒前l(fā)貨一周以來(lái),由于發(fā)貨“龜速”和供貨不足,粉絲怨聲載道。

      ????杭州日?qǐng)?bào)10月26日?qǐng)?bào)道,頂著“全球主頻最快的智能手機(jī)”和“僅1999元”這兩個(gè)光環(huán),小米手機(jī)自從發(fā)布后就紅遍網(wǎng)絡(luò),在極短的時(shí)間內(nèi)獲得了超過(guò)三十萬(wàn)部的預(yù)訂數(shù)量,成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)最炙手可熱的智能手機(jī)之一。

      ????10月20日,小米手機(jī)正式向30萬(wàn)預(yù)訂用戶發(fā)貨??墒前l(fā)貨一周以來(lái),由于發(fā)貨“龜速”和供貨不足,粉絲怨聲載道,部分預(yù)訂用戶此前的極大熱情也轉(zhuǎn)化為極度不滿,甚至開(kāi)始在網(wǎng)上倒賣預(yù)訂號(hào)。

       ???首日供貨量?jī)H1000臺(tái)

      ????按照小米公司發(fā)布的小米手機(jī)發(fā)售計(jì)劃說(shuō)明,10月15日至10月19日期間,小米手機(jī)向工程紀(jì)念機(jī)用戶提供無(wú)條件更換正式零售及服務(wù)。10月20日起,小米手機(jī)面向參與預(yù)訂的30萬(wàn)用戶發(fā)貨,其中包含5000個(gè)論壇榮譽(yù)預(yù)訂用戶。10月20日之后的第一周每天發(fā)貨量近1000臺(tái),第二周每天2000臺(tái),第三周每天3000臺(tái),逐次遞增。也即是說(shuō),自從10月20日到11月10日,小米手機(jī)將出貨42000臺(tái),這和9月5日小米手機(jī)開(kāi)始預(yù)訂,兩天預(yù)訂即超過(guò)30萬(wàn)的巨大用戶需求產(chǎn)生了巨大的反差。

      ????“我的預(yù)訂號(hào)是20多萬(wàn)號(hào),按照這種每天幾千個(gè)的出貨量,真不知道猴年馬月才能拿到手機(jī)呢!”面對(duì)小米手機(jī)的出貨計(jì)劃,粉絲大感失望。各大論壇謾罵和指責(zé)聲一片,不少用戶發(fā)帖子表示對(duì)小米公司出貨如此之慢的不滿,很多小米官方的帖子都招來(lái)了用戶“差評(píng)、扣分”的抱怨。

      ????部分預(yù)訂者開(kāi)始甩賣預(yù)訂號(hào)

      ????除了供貨太慢,小米手機(jī)的物流配送速度也收到了大量投訴。網(wǎng)友“小菜”20號(hào)當(dāng)天就已付款下單,可是三天過(guò)后,訂單狀態(tài)還是“正在配貨中”。和“小菜”一樣面臨這樣問(wèn)題的還有上百名預(yù)訂者。對(duì)此,小米公司在官方論壇發(fā)布了一則置頂帖,稱小米手機(jī)正式發(fā)貨后,在發(fā)貨流程方面有些失誤,因此在配送、工程機(jī)換貨上面出現(xiàn)了較大效率問(wèn)題。據(jù)悉,小米手機(jī)只通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售,一直由凡客誠(chéng)品進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)與配送。

      ????小米手機(jī)的低效率讓粉絲們的熱情驟減,部分已經(jīng)等不及了的“米粉”開(kāi)始在網(wǎng)上公開(kāi)拋售自己秒殺到的購(gòu)機(jī)名額,其中一些賬號(hào)甚至具有一定的論壇級(jí)別。目前,僅在淘寶網(wǎng)上就有200多個(gè)轉(zhuǎn)賣小米手機(jī)預(yù)訂名額的商家,售價(jià)從幾十到幾百元不等。有一些網(wǎng)友公開(kāi)留言,稱小米手機(jī)實(shí)在讓自己等得太久,而自己已經(jīng)要準(zhǔn)備購(gòu)買其他當(dāng)下可以買到的雙核手機(jī)了。

       ???小米手機(jī)會(huì)不會(huì)只是個(gè)“流星”?

      ????小米手機(jī)于8月16日在北京正式發(fā)布,它是國(guó)內(nèi)首款雙核1.5GHz手機(jī),Adreno 220圖形芯片,是全球主頻最快智能手機(jī)之一。此外,小米手機(jī)還配備了1930mAh超大電池、800萬(wàn)像素?cái)z像頭、4.0英寸大屏,并支持32GB MicroSD卡。小米手機(jī)的銷售渠道也分外引人注目:僅在小米網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上銷售,物流則主要由雷軍投資的B2C網(wǎng)站凡客誠(chéng)品旗下的如風(fēng)達(dá)承擔(dān)。

      ????作為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)進(jìn)軍智能手機(jī)市場(chǎng)的一大典型,小米手機(jī)在市場(chǎng)上掀起了不小的波瀾。盡管如此,依然有部分業(yè)內(nèi)人士對(duì)小米手機(jī)的前景依然呈觀望態(tài)度。易觀國(guó)際分析師孫培麟認(rèn)為,從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展判斷,小米手機(jī)未必會(huì)占據(jù)很大的市場(chǎng)份額,一來(lái)小米并非硬件廠商,手機(jī)產(chǎn)能有限;二來(lái)與凡客誠(chéng)品類似的在線銷售渠道覆蓋能力有限,二三線城市是網(wǎng)絡(luò)盲區(qū);三來(lái)用戶定位過(guò)于細(xì)分,集中在“發(fā)燒友”,普通用戶市場(chǎng)有待深挖。

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