|
????不管是“詆毀”還是“贊美”,小米手機無疑任重道遠。對于小米這樣從互聯網殺入硬件領域的創(chuàng)業(yè)團隊來說,把握好“平衡感”至關重要。 ????就像一條擠進沙丁魚群的鯰魚一樣,新進入手機市場的雷軍攪亂了傳統意義上的手機營銷模式,而且一直在向一個目標邁進:半年內小米手機銷售過百萬。 ????1月11日,小米公司在互聯網開放的第三輪預訂,供貨達到創(chuàng)紀錄的50萬部。從未面世之日起至此,譏餓式銷售已給小米帶來了70萬部瘋搶成績,“米粉”們對小米手機的瘋狂幾度讓小米的官網陷入癱瘓,也令小米手機創(chuàng)造了中國國產手機的奇跡,據小米方面透露,加上開放銷售前的30萬,總訂單已過百萬。 ????半年內百萬的銷售目標已近完成,但近期陸續(xù)內曝出的問題并不算少,顯然并不符合“神機”的標準。關于小米手機的問題,爭議的焦點也多集中三點:一是小米手機的噱頭式宣傳,包括雇傭水軍的質疑,二是營銷上刻意營造的缺貸現象,在模仿蘋果饑餓營銷的同時,有故意調消費者胃口的嫌疑;三是對手機質量的質疑。除了以上三點,還有關于小米手機配送速度的物流問題。綜合小米手機的上述缺點,有評論甚至稱,“如果小米還依然繼續(xù)用饑餓式營銷,不從根本上更注重消費者的體驗和服務,不把內功練好,在現今高手林立的市場環(huán)境中,小米手機的前景是令人堪憂的?!北M管昨日小米公司在致用戶的公開信中,稱小米正在全力改進售后服務,小米將從維修服務、客服、送貨速度、發(fā)票等四個方面改進。但依舊消除不了部分用戶對其前景的質疑。 ????借用一句同行的廣告語,“我能經得住多大詆毀,就能擔得起多少贊美”。在小米手機受到一些用戶的質疑和“差評”的同時,也有廣大的用戶給予了小米手機極大地肯定。無論是知名度,受歡迎程度,配置,和性價比方面都為小米帶來很高的贊揚。而小米創(chuàng)始人雷軍在業(yè)內的聲譽,也成為部分“米粉”語無反顧支持小米手機的重要原因。作為互聯網行業(yè)經驗豐富的企業(yè)領軍人物,雷軍對于無論是對新行業(yè)的敏銳度,實際經驗,人脈,資金,管理和掌控力,直接帶來了小米模式的革命性。也有“米粉”這樣評價小米手機,“我支持小米,不會因為小米是不是國貨。因為有的國貨你懂的。只有能為用戶提供真正價值的商品,才會長久暢銷?!睂π∶自趪鴥鹊臅充N,以及在不遠的將來走上國際,表達出了鑒定的信心。 ????而不管是“詆毀”還是“贊美”,小米手機無疑任重道遠。對于小米這樣從互聯網殺入硬件領域的創(chuàng)業(yè)團隊來說,把握好“平衡感”至關重要。天平的一端,是要憑借單款產品在血腥的終端市場維系產品熱度,為MIUI不斷積累用戶人氣;另一端,又要防止銷量過大過猛,給生產、倉儲、渠道、服務等環(huán)節(jié)幾乎是“零經驗”的小米團隊形成過大的運營壓力。而面對市場終端層面的激烈競爭,在不斷升級硬件、優(yōu)化軟件方面,小米都有著不可推卸的使命,此外還有新的問題——未來究竟還會有多少新的“發(fā)燒友”愿意投身“米粉”行列?如何持續(xù)保持價格優(yōu)勢,或者失去了價格優(yōu)勢后的小米拿什么來hold住手機發(fā)燒友,是小米未來必須面臨的挑戰(zhàn)。 |
下一篇:小米掉不起鏈子