堅決履行契約，現(xiàn)價每平方米11800元住房5000元賣出
三年前，在浙江省房地產(chǎn)博覽會上，中江公司將自己所建的中江大廈推到博覽會上展銷，并與十多位消費者按平均每平方米5000元售價簽訂了契約。后因種種原因，中江大廈項目在今年5月才正式開盤銷售。這時房價已上升到每平方米11800元。為此，中江公司提出，
要以開盤價8.9折與三年前簽訂契約的客戶成交。十多位客戶為此告上了法庭。結(jié)果，法庭以原簽約意向沒有約定實際的買賣房屋義務(wù)為由，駁回了客戶的訴訟請求。
中江公司的控股公司上海中凱集團得知消息后，經(jīng)粗略測算：若以每平方米5000元左右價賣出17套房，公司要少收益1000多萬元。最后公司形成的共識是：法律僅是道德的底線，是對企業(yè)經(jīng)營行為的最低要求，一個企業(yè)要基業(yè)長青，不能僅以法律標準要求自己，必須道德先行，信譽先行。因此，中凱集團公司決定：即使官司打贏了，也要全面履行對消費者的原有承諾。
此事傳到上海、北京等地后，全國消協(xié)就此專門請了國家工商局，中房協(xié)、上海消保委以及北京大學(xué)等單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及其大牌專家召開了研討會，并希望向全國推廣中凱的做法。與會領(lǐng)導(dǎo)和專家們一致肯定并贊揚了中凱公司的做法，并稱之為“解決樓市糾紛的經(jīng)典之作”。
專家們認為：中凱公司對這一交易糾紛的處理，體現(xiàn)了維護合同和契約的嚴肅性，為誠信社會添上了重彩一筆。其實，中江公司雖然官司打贏了，若按法院判決去做，那在中江的品牌上必然留下了不誠信的印記。因為事先已有契約，若因房價的升降而隨心所欲地修改合同和契約，那合同契約何用，誠信何在呢？
中凱的做法值得稱道，專家們說，還在于他們放棄了眼前利益而著眼于長遠利益。企業(yè)為此雖少收益1000多萬元，而這1000多萬元恰恰為企業(yè)品牌增添了厚實的基礎(chǔ)。其品牌將會產(chǎn)生的社會效益和經(jīng)濟效益不是用1000多萬元所能衡量的。
研討會上，專家們還提出，政府部門要讓守信者得益，希望政府能建立企業(yè)誠信信息庫，把企業(yè)誠信與不誠信都記錄在案，消費者只要打開信息庫就可以看到企業(yè)的誠信記錄，這對弘揚正氣，壓制不誠信，規(guī)范市場，建立誠信社會體系是十分有益的。與此同時，講誠信企業(yè)可得益，消費者不致于因?qū)ζ髽I(yè)不了解而上當受騙。
作者：管鎮(zhèn)
特約編輯：宋廣偉
