全體員工集體學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《業(yè)主大會(huì)章程》是城建物業(yè)迎接2004年的方式。日前,公司約30多人集合在嶗山裕龍賓館會(huì)議室里,共同學(xué)習(xí)和研究《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》。
盡管《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》自實(shí)施以來,公司員工個(gè)人已經(jīng)學(xué)習(xí)過許多次,但像現(xiàn)在這樣全體員工在一起討論還是第一次。一字一句,逐行逐條,無論公司領(lǐng)導(dǎo)還是普通職工都聚精會(huì)神、一絲不茍地聽著,記錄著。踴躍的發(fā)言引起了熱烈的討論,經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)座談,大家認(rèn)為收獲很大:以前較模糊的概念清晰了,對(duì)某些拿不準(zhǔn)的規(guī)定也明確了。
在發(fā)言中,針對(duì)自己的理解,員工分別發(fā)表了自己對(duì)《條例》、《規(guī)程》的看法、想法,以及如何使其正確指導(dǎo)自己的工作。福林花園物業(yè)管理科的王玉蘭科長(zhǎng)說:“新《條例》是一把雙刃劍,對(duì)物業(yè)公司和業(yè)主的約束更具體更嚴(yán)格了,我們要完全按照《條例》和《規(guī)程》的規(guī)定開展各項(xiàng)工作,同時(shí)我們也盼望地方法規(guī)早日出臺(tái),為物業(yè)公司的工作提供更具體的指導(dǎo)!蓖B凡叫薪止芾砜频男ぴ葡紕t提出:“《條例》中規(guī)定業(yè)主有義務(wù)交納專項(xiàng)維修基金,但無論業(yè)主還是物業(yè)公司對(duì)這個(gè)規(guī)定的認(rèn)識(shí)都比較模糊,地方法規(guī)出臺(tái)后我們要盡快把這項(xiàng)工作抓起來!逼渌麊T工也紛紛踴躍發(fā)表自己的意見。
公司總經(jīng)理趙明績(jī)也提出了自己的看法:“新《條例》明確規(guī)定新建物業(yè)小區(qū)必須經(jīng)過公開招標(biāo),才能確定物業(yè)管理公司。只有有實(shí)力的物業(yè)公司才會(huì)獲得更多的物業(yè)小區(qū)管理,才會(huì)有更廣闊的發(fā)展空間,我們必須要增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,走合法投標(biāo)、公平競(jìng)爭(zhēng)這條路,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能在物業(yè)市場(chǎng)上分得更大的蛋糕,金杯銀杯不如業(yè)主的口碑,業(yè)主說好才是真的好。”
據(jù)介紹,在過去的2003年,城建物業(yè)公司的物業(yè)收費(fèi)率一直超過90%,業(yè)主滿意率也高達(dá)98%以上。在2004年,據(jù)透露,他們將會(huì)有更大的動(dòng)作。