2024年12月26日，海爾集團創(chuàng)業(yè)40周年紀念會暨未來十年發(fā)展戰(zhàn)略研討會在青島舉行。會上，海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰作了以《進化有緣起，生態(tài)無邊界》為主題的演講。

以下為演講全文——

（內(nèi)容有刪節(jié)，未經(jīng)本人審閱）

周云杰

2024年12月26日青島

自1984年張首席創(chuàng)立海爾至今，已走過四十載風(fēng)雨征程。這四十年，是海爾心懷“真誠到永遠”、與用戶零距離的40年；是堅持“人的價值最大化”、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的40年；是秉持“上善若水”、奉獻社會的40年。

感謝這個偉大的時代。改革開放的春風(fēng)吹起海爾崛起的船帆，十八大以來新時代、新發(fā)展格局與高質(zhì)量發(fā)展，推動了海爾展翅騰飛。時代如浩渺滄海，海爾似滄海一粟，因時代的滋養(yǎng)而茁壯成長。

感謝各級政府的支持。青島市委、市政府的“支持不干預(yù)”為海爾創(chuàng)造了高質(zhì)量發(fā)展的平臺。山東省委、省政府的支持與鼓勵，賦予海爾立足本土，走向世界的信心與力量。

感謝中國輕工業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家聯(lián)合會、中國家用電器協(xié)會、中國家用電器研究院、中國質(zhì)量協(xié)會、青島企業(yè)聯(lián)合會等協(xié)會的鼎力支持。

感謝全球億萬用戶對海爾的厚愛。全球10億多用戶的信任成就了今天的海爾。你們的反饋與點贊促使海爾不斷迭代創(chuàng)新。

感謝與海爾并肩同行的合作伙伴們。你們是海爾發(fā)展路上的摯友，是共創(chuàng)共享價值的命運共同體。

感謝張首席，感謝楊總、武總、邵總、柴總等創(chuàng)業(yè)元勛。你們不僅奠定了海爾事業(yè)的基石，更鑄就了海爾的精神豐碑。

感謝全體海爾人和海爾家屬。每一位海爾創(chuàng)客，無論身處何方，來自何地，在各自崗位上熠熠生輝。每位海爾人背后是無數(shù)位家屬默默的支持與付出，你們是海爾發(fā)展不可或缺的力量，謝謝你們！ 

感謝社會各界的關(guān)注與支持。媒體老師的關(guān)注和報道、專家學(xué)者的建議與幫助給了我們無盡的力量，友商的競爭與監(jiān)督促使我們不斷超越自我。在此，向所有關(guān)心、支持，包括質(zhì)疑海爾的朋友們表示衷心的感謝！

在海爾發(fā)展的過程中，經(jīng)常有人問我：

為什么海爾總是在選擇艱難的路？

為什么海爾總是提出一些超越當下的理念，做一些當下難以被看明白的事？

為什么海爾在面對質(zhì)疑時，即便形單影只，也能夠堅定地走下去？

海爾是靠什么穿越激流險灘走到今天？

下面我用世界的海爾、進化的海爾、生態(tài)的海爾來回答。

世界的海爾，既是海爾創(chuàng)業(yè)之初的夢想，也是海爾創(chuàng)業(yè)40年呈現(xiàn)給大家的成果。

1 融入世界的理念

國門之內(nèi)無名牌。國門之內(nèi)無名牌蘊含著深刻的哲學(xué)思考。在當時，國內(nèi)市場供需不平衡、消費者包容度高，但海爾毅然決然走向國際市場，這是對自我的突破，是對舒適區(qū)的勇敢挑戰(zhàn)。

先進入發(fā)達國家，再進入發(fā)展中國家。封閉在國內(nèi)市場創(chuàng)不出真正的世界名牌，走出去有風(fēng)險，不出去風(fēng)險更大。只有先進入發(fā)達國家，與最強大的對手“下棋”，與最先進的技術(shù)硬碰硬，才能知道什么是“最好”，才能吸納和匯聚最強的智慧和力量，獲得參加世界一流賽事的資格。海爾人立志不做小池塘里的大魚，要做大海中的弄潮兒。

堅持以創(chuàng)牌不貼牌的理念融入世界。融入世界，選擇什么方式呢？上世紀九十年代初，中國家電企業(yè)走出去大多選擇了貼牌代工的方式，這是一種相對快的方式，只要解決好質(zhì)量、成本、交貨期的問題，有機會在短時間內(nèi)實現(xiàn)盈利。而海爾選擇了在全球創(chuàng)牌這條投入大、風(fēng)險高、回報周期長的難而正確的路，就是為了創(chuàng)出中國人自己的世界名牌。如今，我們實現(xiàn)了這個偉大的夢想。

2 世界的品牌

母國之外創(chuàng)出一個名牌，大約需要八到九年的賠付期。海爾從1991年開始大規(guī)模進軍國際市場，先進入歐美等發(fā)達國家，再進入東南亞、中東非等發(fā)展中國家。在一個國家實現(xiàn)了盈利，另一個國家的投入又開始了，直到2016年，在海外市場才實現(xiàn)了盈虧平衡，我們整整堅持了25年。從2016年到2020年，我們達到海外代工的平均利潤率水平，從此以后，品牌溢價效應(yīng)逐步展現(xiàn)。

目前，海爾品牌家電已進入全球200多個國家和地區(qū)，海爾已連續(xù)15年蟬聯(lián)全球大型家用電器第一品牌，品牌份額是第二名的1.57倍。在海外市場見到的中國品牌家電中，每10臺中有6臺是海爾品牌。

海爾同時也連續(xù)6年入選BrandZ全球百強品牌榜單，并成為唯一入選的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌。

3 世界的工廠

世界的工廠是創(chuàng)世界名牌的基礎(chǔ)，海爾在全球建立了快速滿足用戶需求和體驗迭代的世界級工廠。

“燈塔工廠”是海爾以全球創(chuàng)牌倒逼全流程競爭力的最佳實踐。

從大規(guī)模制造到大規(guī)模定制。2012年，海爾建設(shè)了第一家互聯(lián)工廠——沈陽冰箱互聯(lián)工廠，探索從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型，并相繼投產(chǎn)佛山海爾、鄭州海爾、泰國海爾、埃及海爾等20多座互聯(lián)工廠。互聯(lián)工廠不僅實現(xiàn)了生產(chǎn)的高效率，還實現(xiàn)了訂單的高精度，互聯(lián)工廠的平均不入庫率達到80%以上。

海爾是全球擁有燈塔工廠最多的企業(yè)。“燈塔工廠”被譽為“世界上最先進的工廠”。2018年，世界經(jīng)濟論壇評選出首批“燈塔工廠”，海爾中央空調(diào)互聯(lián)工廠成為唯一一家入選的中國企業(yè)。6年間，海爾已擁有9座燈塔工廠和1座可持續(xù)燈塔工廠，是全球擁有燈塔工廠數(shù)量最多的企業(yè)。

全球賦能，跨界點“燈”。海爾通過卡奧斯產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺把“燈塔工廠”的能力復(fù)制到不同行業(yè)。海爾與青島啤酒共建啤酒飲料行業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，青啤成為第一個擁有世界燈塔工廠的啤酒企業(yè)。海爾與奇瑞汽車共建了“海行云”汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，共同打造汽車行業(yè)的燈塔工廠。海爾卡奧斯產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺連續(xù)6年位居國家級“雙跨”平臺第一。

4 世界的海爾

四十年的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，海爾不僅創(chuàng)造了一個全球化的企業(yè)、世界級的品牌，還創(chuàng)造出一個全球認可的管理模式。

特別是2011年起，海爾先后并購了日本三洋白電、新西蘭斐雪派克、美國通用家電、意大利Candy等全球有影響力的品牌。并購后，海爾沒有派出一名管理人員，而是通過人單合一模式的本土化，讓這些企業(yè)實現(xiàn)重生，打破了國際并購中的“七七定律”。以通用家電為例，并入海爾后的八年，營業(yè)收入翻番，利潤增長了3倍，成為美國市場排名第一的家電公司。

《從改革先鋒到世界一流》書中對海爾的評價：

·海爾聚焦的消費領(lǐng)域是充分的競爭性行業(yè)，與依靠資源經(jīng)營和政策紅利走上世界舞臺的企業(yè)有著本質(zhì)的區(qū)別。

·海爾從瀕臨破產(chǎn)到躋身知名跨國公司之列，它扛著自主品牌的大旗取得了全球矚目的發(fā)展成就，是中國企業(yè)的杰出代表。

·海爾的實踐呼應(yīng)了社會主義市場經(jīng)濟體制改革的節(jié)拍，與時代同頻，與中國特色社會主義事業(yè)同頻。

為什么海爾能成為世界的海爾呢？

進化的海爾，既是海爾四十年動態(tài)演進的過程，也是海爾不斷實現(xiàn)跨越式發(fā)展的驅(qū)動力。

1 進化的理念

在被別人打倒之前，先否定自我。海爾的四十年歷經(jīng)六個戰(zhàn)略階段，每一次戰(zhàn)略升級，都是在肯定上一階段成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，自我革新，甚至在成功的時候否定自我，涅槃重生。

唯一不變的法則是永遠在變。如同《易經(jīng)》中所說，窮則變，變則通，通則久。海爾深知時代在變，企業(yè)若故步自封，必將被時代所淘汰。

“沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)”，成功只是暫時踏準了時代的節(jié)拍。企業(yè)要基業(yè)長青，必須不斷進化。這種自我革新的精神，是海爾保持活力的源泉。

2 進化的模式

進化的模式支持了海爾戰(zhàn)略和組織的進化，這是4000億海爾依然保持像初創(chuàng)企業(yè)一樣充滿活力的原因。

名牌和多元化戰(zhàn)略階段，海爾在有限的條件下探索了自主管理班組，通過日事日畢、日清日高的日清工作法，讓每個員工都對質(zhì)量和服務(wù)負責(zé)，“檢驗合格的產(chǎn)品不是真正合格的產(chǎn)品，只有用戶滿意的產(chǎn)品才是真正合格的產(chǎn)品”的理念深入人心。正是全員以用戶的滿意為中心的自主日清管理，不僅創(chuàng)造了中國家電第一品牌，還鍛造了高水平的質(zhì)量體系和高素質(zhì)的員工隊伍。這也是人單合一模式的雛形。

國際化和全球化品牌階段，海爾推行“市場鏈流程再造”的組織變革，以戰(zhàn)略事業(yè)單元（SBU）為基本創(chuàng)新單元，讓每個人都面向市場，實現(xiàn)“人人都有一個市場”，快速響應(yīng)全球市場需求，創(chuàng)出了全球家電第一品牌。

為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化時代的需求，張首席于2005年9月20日提出了人單合一管理模式。這是對經(jīng)典管理模式的揚棄。從自主人到小微到鏈群合約，實現(xiàn)了增值分享、共贏進化，以“零距離”為宗旨的人單合一1.0，已成為商業(yè)模式的國際認證標準。

為適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，今年9月20日，人單合一模式也實現(xiàn)了自進化，從人單合一1.0到2.0，以“零邊界”為宗旨，將鏈群合約的生態(tài)組織升華為無窮進化的生態(tài)平臺，在智能交互生態(tài)中，自進化出物聯(lián)網(wǎng)時代的新引擎。

人單合一模式是海爾持續(xù)進化的根本保障。

3 進化的國際標準

海爾堅持技術(shù)專利化，專利標準化，標準國際化，在產(chǎn)品、場景、生態(tài)標準及管理模式方面走在了世界前列。

產(chǎn)品標準方面，海爾防電墻熱水器、全空間保鮮電冰箱、空氣洗洗衣機等產(chǎn)品國際標準開行業(yè)之先河，引領(lǐng)行業(yè)走向科技創(chuàng)新的高質(zhì)量發(fā)展之路。海爾牽頭制定的智慧家庭場景國際標準，對智慧家庭場景的智能化、交互性和互聯(lián)性等進行規(guī)范，推動行業(yè)從關(guān)注單一產(chǎn)品功能到關(guān)注用戶場景體驗的轉(zhuǎn)型升級。海爾牽頭制定的全球首個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)功能架構(gòu)國際標準，則對規(guī)范各國跨行業(yè)、跨領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的架構(gòu)建設(shè)，促進產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的全球推廣，及建立全球產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)方面起到了重要作用。

在管理模式和管理體系方面，2021年9月，歐洲管理發(fā)展基金會頒發(fā)了全球首張人單合一認證證書。有媒體稱，這開創(chuàng)了中國企業(yè)從接受國際標準認證到輸出國際標準認證的時代。2024年9月，ISO56001創(chuàng)新管理體系標準發(fā)布，人單合一創(chuàng)新生態(tài)理念融在其中。美國標準專家認為，以后企業(yè)要進入生態(tài)都要達到這個標準，就像以前成為產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)商要通過ISO9001認證一樣。

標準的進化，也推動了海爾的不斷進化。

4 進化的海爾

從一個瀕臨倒閉的街道小廠進化成一個大型跨國集團；

從全國第一枚冰箱金牌進化到中國家電第一品牌，再進化到全球大型家電第一品牌；

從產(chǎn)品品牌（海爾）到高端品牌（卡薩帝）進化到場景品牌（三翼鳥），再進化到生態(tài)品牌（卡奧斯）；

從制造產(chǎn)品的公司進化到孵化創(chuàng)客的平臺；

從傳統(tǒng)的行業(yè)進化到開放的生態(tài)。

海爾是海，海納百川；海爾是云，云接萬端；海爾是火，薪火相傳。以人工智能為代表的新一代技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命正給經(jīng)濟、社會、文化等帶來全方位的重構(gòu)。面對新時代的挑戰(zhàn)，海爾也將迎來一次又一次戰(zhàn)略、組織和機制的轉(zhuǎn)型。

生態(tài)的海爾既是海爾進化的土壤，也是海爾不斷發(fā)展的方向。

1 生態(tài)的理念

·網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟本身就是一個生態(tài)系統(tǒng)。

·第四次工業(yè)革命消除了距離，所有企業(yè)都要成為生態(tài)系統(tǒng)。

·產(chǎn)品會被場景替代，行業(yè)將被生態(tài)“復(fù)”蓋。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟各主體之間存在著復(fù)雜依存關(guān)系，就像自然界生態(tài)系統(tǒng)中有生產(chǎn)者、消費者、分解者一樣。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟隨著新的技術(shù)、應(yīng)用場景和商業(yè)模式的不斷涌現(xiàn)，就像自然界的不斷演進更替一樣。在這種大的時代背景下，所有的企業(yè)都應(yīng)該成為一個生態(tài)系統(tǒng)。產(chǎn)品被場景替代，行業(yè)被生態(tài)“復(fù)”蓋，成為大勢所趨。

2 生態(tài)的產(chǎn)品

在生態(tài)的理念下，傳統(tǒng)家電變成了網(wǎng)器，成為場景中的部件，在互聯(lián)互通中，為用戶提供生活場景的最佳體驗。2020年，海爾首創(chuàng)場景品牌——三翼鳥，鏈接了500多家生態(tài)資源方，為用戶提供全屋智能場景解決方案。

食聯(lián)網(wǎng)不僅提供智能冰箱、智能烤箱等智能家電，也鏈接了預(yù)制菜、有機農(nóng)場等生態(tài)方，為用戶提供健康的生活方式。衣聯(lián)網(wǎng)則圍繞衣物形成了一個洗、護、存、搭、購的全場景生態(tài)，打通產(chǎn)消兩端，形成了全產(chǎn)業(yè)的生態(tài)。

海爾生物則運用數(shù)字技術(shù)，在超低溫冷柜物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，創(chuàng)新了血聯(lián)網(wǎng)、疫苗網(wǎng)等生態(tài)。

為什么在海爾，生態(tài)產(chǎn)品會不斷涌現(xiàn)？

3 生態(tài)的創(chuàng)業(yè)

海爾從1998年開始探索讓個人收益率和企業(yè)收益率趨于相等的激勵模式，讓每個員工在為用戶創(chuàng)造價值中分享價值，并創(chuàng)新了海爾集團創(chuàng)客合伙人激勵與約束機制（簡稱“創(chuàng)客激勵平臺”）。創(chuàng)客激勵平臺是在不改變企業(yè)集體所有制性質(zhì)的前提下，對激勵機制的一次重大創(chuàng)新。

①海爾集團是按照城鎮(zhèn)集體所有制條例設(shè)立并運行的，其治理機構(gòu)按照相應(yīng)的法律要求設(shè)置，最高權(quán)力機構(gòu)是職工代表大會，職工代表大會選舉的管理委員會為常設(shè)機構(gòu)，由管理委員會選舉并任命董事局成員，由集團董事局全權(quán)負責(zé)海爾集團的經(jīng)營管理。

②創(chuàng)客激勵平臺的任何制度設(shè)計，都滿足了海爾集團層面100%的集體所有，即保持海爾集團集體所有制性質(zhì)不變。 

③創(chuàng)客激勵平臺是按照有限合伙企業(yè)法設(shè)立并運行。主要由青島海創(chuàng)智管理咨詢企業(yè)（有限合伙）（簡稱“海創(chuàng)智”）以及青島海創(chuàng)客管理咨詢企業(yè)（有限合伙）（簡稱“海創(chuàng)客”）等若干個有限合伙企業(yè)組成。其中，海創(chuàng)智的普通合伙人（GP）是青島海創(chuàng)智投資管理有限公司，海創(chuàng)客的普通合伙人（GP）是青島海創(chuàng)客投資管理有限公司。

④創(chuàng)客激勵平臺下的所有普通合伙人（GP），經(jīng)全體合伙人同意，均由集團創(chuàng)始人、集團董事局主席、集團總裁、集團工會主席四人組成，對崗不對人。上述普通合伙人不同于傳統(tǒng)定義上的普通合伙人，一不收取管理費，二不收取增值分成，即不享有任何經(jīng)濟收益，GP是負責(zé)管理創(chuàng)客激勵平臺的公司，以保證激勵的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

⑤青島海創(chuàng)智管理咨詢企業(yè)（有限合伙）是主要的激勵平臺，持有創(chuàng)客股份的員工約1.5萬人，涵蓋了海爾所有管理層和業(yè)務(wù)骨干（中國籍），占國內(nèi)員工人數(shù)的18%。

⑥青島海創(chuàng)客管理咨詢企業(yè)（有限合伙），是由海爾管理層持股的平臺，該平臺所有合伙人要用真金白銀對賭跟投各自創(chuàng)業(yè)的事業(yè)，同時承諾若創(chuàng)業(yè)失敗，則先虧個人跟投部分，再虧企業(yè)；若創(chuàng)業(yè)項目孵化成功，則自愿將持有的股份在約定的時間內(nèi)轉(zhuǎn)讓給青島海創(chuàng)智管理咨詢企業(yè)（有限合伙），體現(xiàn)大股東給小股東讓利，現(xiàn)在管理者給未來管理者讓利的原則，讓1.5萬創(chuàng)客合伙人共同分享創(chuàng)業(yè)增值的成果。

⑦創(chuàng)客合伙人的股份是動態(tài)的。創(chuàng)造價值的合伙人可以參與分紅，若當年不能創(chuàng)造價值則不能參與分紅，若違反企業(yè)規(guī)定或離開企業(yè)則股份清零，同時創(chuàng)客合伙人的股份不能繼承，退休由公司收回。聯(lián)合創(chuàng)始人楊綿綿總裁、武克松副主席及創(chuàng)始人張瑞敏主席分別在退休時，退出了激勵平臺，均不持有海創(chuàng)客和海創(chuàng)智的股份。當然，我和梁總、譚總退休時，也會同樣退出激勵平臺，不再持有股份。

正是由于海爾人持續(xù)對創(chuàng)客激勵的探索，激發(fā)了全員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的激情。

從傳統(tǒng)家電向物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型：創(chuàng)客張瑜從一臺冰箱開始，圍繞用戶飲食方案迭代出智慧健康的食聯(lián)生態(tài)；孫傳濱從一臺洗衣機開始，圍繞衣物洗護打造出物聯(lián)網(wǎng)洗護生態(tài)平臺。

在新事業(yè)的開拓上：生物醫(yī)療劉占杰博士，從一臺低溫冰箱創(chuàng)新出了血聯(lián)網(wǎng)、疫苗網(wǎng)等生態(tài)，并在2019年科創(chuàng)板上市，成為青島市第一家科創(chuàng)板上市企業(yè)。也正是有了這個基礎(chǔ)， 2023年海爾并購了上海萊士，正式進入生物制藥領(lǐng)域；

卡奧斯的柴紀強打造了能源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，推動構(gòu)建綠色低碳的產(chǎn)業(yè)新生態(tài)；新能源的季曉健，總結(jié)以往創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，實現(xiàn)在綠能產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展；卡泰馳的孫丕鋒聚焦家樁產(chǎn)品和服務(wù)，快速成長為行業(yè)的引領(lǐng)者。

原本從事市場營銷工作的雷神科技董事長路凱林，原來從事人力資源工作的眾淼控股董事會主席鹿遙，都是在海爾平臺上創(chuàng)業(yè)成功的代表，他們的創(chuàng)業(yè)項目均已上市，實現(xiàn)了在各自領(lǐng)域的引領(lǐng)。

創(chuàng)業(yè)四十年來，海爾的年營業(yè)收入從348萬到4000億，年利潤從-147萬到300億，資產(chǎn)從資不抵債到總資產(chǎn)4700多億，累計納稅2233億，平均每年納稅約55億元。

同時海爾還將創(chuàng)業(yè)平臺面向全球的創(chuàng)業(yè)者開放，目前海創(chuàng)匯創(chuàng)業(yè)者平臺上，已匯聚了106萬個創(chuàng)業(yè)者，3.5萬家創(chuàng)投機構(gòu)，6萬多個投資人，200多所高?？蒲袡C構(gòu)，以及數(shù)萬家服務(wù)機構(gòu)，平臺上的創(chuàng)業(yè)成功率達到50%，是行業(yè)平均的5倍。目前平臺上已孵化了12家上市公司，7家獨角獸，107個瞪羚企業(yè)和200多家專精特新“小巨人”。

4 生態(tài)的海爾

在蓬勃向上的創(chuàng)業(yè)生態(tài)中，海爾聚焦智慧住居、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和大健康三個賽道，以無界生態(tài)構(gòu)建了智能家電到智慧家庭再到智慧生活的智慧住居生態(tài)；以卡奧斯產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為底座，賦能卡泰馳、海納云、納暉等產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，構(gòu)建了數(shù)字經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)生態(tài)；以海爾生物、盈康生命、上海萊士三家上市公司為核心，構(gòu)建了大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

世界是海爾的舞臺，進化是海爾的基因，生態(tài)是海爾的追求。

四十年彈指一揮間，我們又站在了新的起點上，生態(tài)的海爾剛剛起步，未來十年，將是生態(tài)海爾枝繁葉茂、生機盎然的十年，也將是吐故納新、披荊斬棘的十年。當下，世界百年大變局加速演進，再全球化成為主旋律，大國競爭博弈加劇，人工智能技術(shù)發(fā)展日新月異，如何走好未來的10年、20年、40年？

圍繞生態(tài)海爾的建設(shè)，結(jié)合人單合一2.0的推進，我們要加速進化出智能交互生態(tài)，為此我們要戰(zhàn)略聚焦，建立起三個世界一流的產(chǎn)業(yè)生態(tài)：

①智慧住居生態(tài)，通過建立智能交互引擎，一端與用戶零距離，一端與生態(tài)方零邊界，打造極致效率、極致體驗的世界一流智慧住居生態(tài)企業(yè)。（略）

②產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，邁向工業(yè)AI，打造智能交互新引擎，從供需兩端發(fā)力，創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。（略）

③大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)，布局生命科學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)和生物科技三大產(chǎn)業(yè)生態(tài)，成為中國醫(yī)療健康行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。（略）

建立卓越運營三大框架：

①通過自組織實現(xiàn)分布式領(lǐng)導(dǎo)力。（略）

②打造無邊界的協(xié)作與創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)。（略）

③利用人工智能實現(xiàn)無限互動與迭代優(yōu)化。（略）

建設(shè)五大生態(tài)能力：

①建設(shè)卓越科技創(chuàng)新能力，為生態(tài)海爾提供源源不斷的能量。

·加大布局原始創(chuàng)新和基礎(chǔ)技術(shù)創(chuàng)新；（略）

·加速共性技術(shù)的自主攻關(guān)；（略）

·健全開放創(chuàng)新體系，構(gòu)建零邊界科研生態(tài)體系；（略）

·拉通從基礎(chǔ)研究到原創(chuàng)科技再到成果轉(zhuǎn)化的科創(chuàng)體系。（略）

②構(gòu)建強大的全球化運營能力，為生態(tài)海爾塑造強韌體魄。

·全球市場布局更加合理；（略）

·提升跨國界資源整合能力；（略）

·強化跨文化重組能力。（略）

③鍛造高效數(shù)字化和智能化能力，為海爾融入數(shù)字生態(tài)提供支持。

·提升企業(yè)數(shù)字化能力和智能化能力;（略）

·將智能產(chǎn)品與服務(wù)變成優(yōu)勢競爭力。（略）

④積極踐行可持續(xù)發(fā)展理念，為生態(tài)海爾提供健康發(fā)展保障。

·在探索環(huán)境友好型發(fā)展模式上承擔(dān)更大責(zé)任；（略）

·在自身健康發(fā)展基礎(chǔ)上承擔(dān)更大的社會責(zé)任；（略）

·建立更先進的公司治理體系。（略）

⑤建立更廣泛的品牌影響力和更開放包容的企業(yè)文化，為生態(tài)海爾提供戰(zhàn)略感召力和凝聚力。

·以極致用戶體驗實現(xiàn)從產(chǎn)品品牌到場景品牌到生態(tài)品牌的升級；（略）

·繼續(xù)推進“全員參與共建卓越生態(tài)文化”。（略）

各位創(chuàng)客，朋友們，創(chuàng)業(yè)元勛們已為海爾打下了基業(yè)長青的根基，一代代海爾人用四十年驗證了海爾文化的蓬勃生命力。我們堅信，在永遠創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神感召下，在海爾人接續(xù)創(chuàng)新奮斗下，在生態(tài)各方攜手共創(chuàng)下，在社會各界的關(guān)注支持下，海爾定能踏過千重浪，以無界生態(tài)創(chuàng)出一個更加生機勃發(fā)的“新海爾”！

讓我們

向著海爾的明天，

向著更加繁榮的海爾生態(tài)，前進！

新年快到了，

提前祝大家新年快樂，萬事如意！