????將于明年建成啟用的青島出租車電召平臺(tái)將采用“95128”特服電話號(hào)碼——這是記者昨日從市交通運(yùn)輸委獲悉的，我市也由此成為全國第一個(gè)獲批開通“95128”出租車電召熱線服務(wù)號(hào)碼的城市。
????據(jù)介紹，青島出租車電召服務(wù)中心將以呼叫中心技術(shù)為基礎(chǔ)，將電話、智能手機(jī)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)有效整合起來，使用95128特服電話號(hào)碼，采取自主電召為主、人工服務(wù)為輔的形式，為乘客提供實(shí)時(shí)及預(yù)約叫車服務(wù)?！澳壳埃@個(gè)號(hào)碼尚處在內(nèi)部測(cè)試階段，市民暫時(shí)無法撥打預(yù)約車輛。按照計(jì)劃，將于明年在所有出租車都安裝上智能車載終端后再向公眾開放?！笔薪煌ㄟ\(yùn)輸委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
????據(jù)了解，在全國試點(diǎn)城市中，青島出租車智能管理示范項(xiàng)目車載終端裝機(jī)量最大、功能最全：在全國首次采用北斗加GPS雙模高精度定位技術(shù)，首次在出租車上實(shí)現(xiàn)了琴島通卡、銀聯(lián)卡的刷卡支付和支付寶手機(jī)支付。運(yùn)行監(jiān)控及指揮調(diào)度系統(tǒng)涵蓋了行業(yè)監(jiān)管、車輛監(jiān)控、報(bào)警提醒、投訴管理、應(yīng)急指揮調(diào)度、車輛遠(yuǎn)程管理、信息發(fā)布等功能。
