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??? 青島新聞網(wǎng)訊? 從1975年進(jìn)入青島啤酒,戚躍進(jìn)就一直跟“質(zhì)量”打交道,這一呆就是近40年,而青島啤酒質(zhì)量月,他整整見證了35載。從第一屆開始,戚躍進(jìn)由青島啤酒廠的普通技術(shù)人員,到如今的青島啤酒榮成有限公司總釀酒師,雖然開會的地點換了又換,但是質(zhì)量日卻35年如一日的堅持了下來。
??? 4月10日,是青島啤酒一年一度的“提高質(zhì)量紀(jì)念日大會”,每年四月,也是青島啤酒的質(zhì)量月。樸素的會場只有一條簡單的電子屏標(biāo)語,但作為質(zhì)量日35年來的見證者,身為金牌釀酒師的戚躍進(jìn),早已將“好人釀好酒”的質(zhì)量觀,深深地印在了心中,也印在了每一個青啤人的心中。因為青島啤酒對質(zhì)量精益求精的追求,不僅僅代代傳承了111年,也不僅僅是質(zhì)量日的35載。
??? 嚴(yán)謹(jǐn)? 釀酒師都是“手表控”
??? “質(zhì)量是什么,質(zhì)量體現(xiàn)在我們每個崗位、每一天的每一項細(xì)致的工作中,對質(zhì)量的堅守,是我們敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心,每一個崗位都需要為這個責(zé)任付出辛勤的勞動?!边@是戚躍進(jìn)眼中的質(zhì)量,并且體現(xiàn)在對生產(chǎn)每一個細(xì)節(jié)的把控上。
??? “比如釀造車間的員工們都有一個對表的習(xí)慣,每到整點對時的時間,大家都會不約而同的拿出自己的手表看看,因為釀酒對時間和溫度的掌握是最為嚴(yán)苛的,差一點都不行?!逼蒈S進(jìn)說,雖然現(xiàn)在用的都是最先進(jìn)的釀造設(shè)備,配有計時裝置,但是大家還是喜歡對表,“因為自己核對過的時間才覺得踏實?!?
??? 麥芽發(fā)芽時間、投料時間、烘焙時間、發(fā)酵時間……這是青島啤酒精確到秒的質(zhì)量“時間表”,對青島啤酒用對時間最嚴(yán)苛把控,成為青島啤酒質(zhì)量有力的保障。而這一切,只是青島啤酒產(chǎn)品質(zhì)量精細(xì)化管理的冰山一角,因為青島啤酒“大質(zhì)量”下的“小細(xì)節(jié)”才會有一杯杯好啤酒的誕生。
??? 精準(zhǔn)? “SOP”控制下的精細(xì)化釀造
??? 當(dāng)然,青島啤酒的質(zhì)量“時間表”,不僅僅是某個優(yōu)秀的釀酒師的經(jīng)驗之談,而是經(jīng)過千萬次反復(fù)試驗后的得出的“最佳方案”,并且以SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序)的形式,成為每個青啤人必須遵守的規(guī)定動作。
??? “一瓶啤酒的生產(chǎn)到銷售,每個環(huán)節(jié)都有明確規(guī)定的精確步驟,就像天安門升國旗,一個戰(zhàn)士到國旗底下要走多少步都有詳細(xì)規(guī)定一樣?!逼蒈S進(jìn)舉了一個簡單的例子,比如對酒瓶的清洗,在現(xiàn)在的技術(shù)條件下,整個洗瓶的過程長達(dá)30分鐘,要經(jīng)過反復(fù)浸泡、熱水沖洗,在用溫水噴淋,還要經(jīng)過長時間“懸掛倒立”,高溫殺菌,空瓶中殘留的水分?!岸破肯吹母刹桓蓛?,并不是單純的用眼睛看看,是不是光潔如新,青島啤酒對于干凈的標(biāo)準(zhǔn),通過微生物檢測指標(biāo)為0。”
??? 在青島啤酒,每一位釀酒師既要如科學(xué)家一樣,與啤酒釀造有關(guān)的所有數(shù)據(jù)打交道;又如藝術(shù)家鑒賞藝術(shù)品一樣,用舌尖為消費者品鑒每一滴啤酒,因為每一杯青島啤酒都是釀酒師的尊嚴(yán)。
????信念? 消費者喝著高興就是好啤酒
??? “和過去相比,青島啤酒對質(zhì)量要求越來越嚴(yán)格,品質(zhì)也越來越好了?!?戚躍進(jìn)說,一瓶啤酒交到消費者手中,不僅要實施從原料種子開始的管理,連產(chǎn)品的物流測試也是我們質(zhì)量管理所包含的內(nèi)容。把產(chǎn)品冷凍保存或高溫加熱,來驗證包裝的安全性;把產(chǎn)品放到陽光下暴曬,來驗證對口感的影響;在運輸過程中故意磕碰,跑遍大半個中國,來驗證長途運輸對口感的影響……而這一切只為了提供給消費者最好的產(chǎn)品。
??? “在青島啤酒,新員工來的第一課,不是‘技術(shù)課’,而是‘質(zhì)量課’,不僅僅是對技術(shù)人員,對業(yè)務(wù)人員也是如此,這是要刻在每個青啤人骨子里的東西?!逼蒈S進(jìn)說。
????而對好啤酒的概念,戚躍進(jìn)用了最樸實的一句話,“消費者喝著高興的,就是好啤酒?!鼻鄭u啤酒所追求的是醇脂平衡、柔和協(xié)調(diào)性和爽口性,“每每看到有消費夸青島啤酒好喝,他們的認(rèn)可就是對青啤釀酒師最好的回報?!?
??? 而戚躍進(jìn),只是對質(zhì)量精益求精的青啤人中的一員。正如青島啤酒股份有限公司總裁黃克興所言:“品質(zhì)是每一個青啤人的生命線,是青島啤酒的立企之本。青島啤酒用111年的堅持,形成我們的品質(zhì)信仰。這種信仰讓青啤在質(zhì)量追求上不斷‘守正出新’,在堅守百年經(jīng)典品質(zhì)的基礎(chǔ)上勇于創(chuàng)新。根據(jù)消費者新的動向,不斷開發(fā)新產(chǎn)品滿足消費者對暢飲好啤酒的物質(zhì)需求,更用日雕月琢的高質(zhì)量滿足消費者的精神需求,為生活創(chuàng)造快樂。”(青島新聞網(wǎng)記者? 夏巧怡)
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