3月16、18、19日三天，記者臥底中山路百盛的Mark Fairwhale專賣店，擔任男裝店和女裝店的導購員。記者了解到，Mark Fairwhale是一家面向都市男女的高端服裝公司，在島城的各大商場均有店鋪。其中，百盛里有六樓的男裝店和四樓的女裝店。臥底時記者發(fā)現(xiàn)，該品牌明明是一家中國公司，衣服也都產(chǎn)自國內(nèi)，卻刻意用英文名、國外模特、店內(nèi)設計洋化來營造“洋牌子”風格，又怕被媒體像“達芬奇”家具一樣說成是“假洋牌子”，所以在員工培訓過程中，又特意叮囑員工“馬克華菲是本土牌子”。

    店面裝修洋氣十足其實來自中國公司

    Mark Fairwhale在百盛的專賣店有兩個，分別是六樓的男裝店和四樓的女裝店。六樓男裝店專營時尚休閑男裝，店里的商品有夾克 、襯衣、T恤 、牛仔褲 、休閑褲 、風衣、錢包、皮帶、內(nèi)褲 、襪子 、包、鞋，可謂一應俱全。老店員告訴記者，她們店的衣服定位比JACK&JONES(杰克瓊斯)的要高端些，所以價格也貴些：一件T恤價格為355元，一個拎包價格為795元，一件夾克價格為955元。四樓女裝店的衣服更貴，一件風衣的價格近3000元，一雙鞋 1000多元，一條項鏈300多元。

    六樓男裝的門頭印著“Fairwhale”英文字母，無文字標識，和對面adidas的標識一個風格。店面海報是一位歐美型男的大幅平面照片。店內(nèi)三面墻上都擺放著散發(fā)著黃色光芒的各種洋酒。從店外路過時，很容易讓人以為和adidas一樣，這也是一家外國品牌店。走進店內(nèi)，可以看到牛仔褲的掛牌上全是英文字母，擺在店內(nèi)的宣傳冊子以及畫冊全是歐美模特。在四樓女裝店里，整個裝修風格為歐美復古風，店內(nèi)擺放歐美貴婦頭像，擺放在柜臺中間供顧客翻閱的書為全英文……

    打開Mark Fairwhale的百度名片，可以看到“馬克華菲 MarkFairwhale，系七匹狼集團在意大利注冊的品牌”，“2000年馬克華菲耀世登陸中國市場”。而在Mark Fairwhale的官方網(wǎng)站上，全是英文加歐美模特宣傳照。

    這是哪個國家的牌子呢？老店員告訴記者，其實這是個中國公司，公司故意將店面裝修成歐美風格是為了提升自己品牌在顧客心里的印象，提升人氣賣高價格。明是中國牌子卻費盡心機包裝成洋牌子，難道只有這樣才能贏得消費者？

    公司要求員工必須說是國產(chǎn)

    臥底中記者發(fā)現(xiàn)，MarkFairwhale處處把自己包裝成一個洋品牌卻又害怕像達芬奇一樣被人揪出來，專門下文件要求員工說明自己是民族品牌，還特意提到要注意媒體裝扮顧客來詢問。

    在Mark Fairwhale的員工培訓中，記者看到了一份《關于馬克華菲及旗下各品牌起源的說明通知》：“各位馬克華菲的同仁：最近因為‘達芬奇事件’引起的假洋牌吸引了眾多媒體的跟風報道，也已經(jīng)有部分媒體重翻‘假洋品牌’的舊賬，將馬克華菲品牌作為‘假洋品牌’的代表之一在網(wǎng)上進行大篇幅的報道。為了更好地維護公司及品牌形象，避免因此事件而導致的潛在風險，請公司所有同事務必注意：未來，無論任何媒體、其他單位或是個人詢問起關于公司及品牌起源的問題，請依照以下四條原則予以回應。1，馬克華菲是一家本土服裝公司；2，馬克華菲旗下各個品牌均為中國原創(chuàng)的時尚品牌；3，著名設計師張肇達(Mark Chueng)是馬克華菲的創(chuàng)始人之一，也是馬克華菲公司的藝術總監(jiān)；4，馬克華菲旗下男裝品牌在創(chuàng)建初期帶有較為明顯的意大利風格及剪裁設計?！庇浾呖吹皆谕ㄖ袑ｉT提到“另外，可能會有媒體喬扮成顧客到馬克華菲旗下的店鋪內(nèi)問及同樣的問題，請店長督促每位同事認真閱讀并牢記此四條原則。”

    老員工告訴記者，以前賣衣服的時候有顧客問是不是意大利的牌子，自己就含含糊糊地回答，為了吸引顧客買衣服，有時候也說“是的”。去年7月份的時候，公司突然要求所有員工必須說是中國產(chǎn)的，因為達芬奇家具出事了，自己家得防著點，別被牽扯進來。

    問了5位顧客都以為是洋貨

    記者發(fā)現(xiàn)，從店名、設計師的名字“Mark Chueng”、店內(nèi)布置、全英文書，馬克華菲店都一身“洋衣裳”打扮，導致很多客人都誤認為是國外進口的牌子，就連店里的導購當初應聘時，也以為是國外的牌子。

    記者當導購時，特地詢問了前來光臨的顧客“您知道咱家是哪個國家的嗎？”5位顧客的回答都是：“不知道”“法國嗎？”“意大利嗎？”“國外的吧？”“歐洲嗎？”沒有一位客人回答出來是“中國”。一位年輕男子得知馬克華菲其實是中國品牌后很吃驚：“我還以為是國外牌子呢。取個外國名字、店內(nèi)的裝修也是歐美化，周圍又都是國外牌子店，誰也看不出來是中國牌子呀。”

    而記者在和老員工聊天時得知，她們當初應聘的時候也都以為這是家國外牌子店。

    百盛人氣不足店員也跟著急

    位于中山路上的百盛是島城的老牌高檔商場之一。但記者在臥底過程中發(fā)現(xiàn)，這家島城老牌大商場人氣不太旺，一天基本上就來幾位客人。在應聘時，店長就告訴記者“一天一般就來一兩批客人，你要抓住機會，不然一天都賣不出去貨”。

    記者的上班時間為中午12點到晚上6點，臥底的第二天，6小時從電梯上來購物的人不超過一百個，而光臨馬克華菲的客人不超過十位。由于人氣太差，導購員們都比較閑，靠來回倒騰衣服、店內(nèi)轉(zhuǎn)圈、剪紙來打發(fā)時間。扶梯上來一位客人，導購員就看著，直到其出了視野，老店員打趣說“都成望客石了”。

    記者了解到，百盛對導購員有很多規(guī)定：不準玩手機、不準老站在柜臺不動、不準走客人扶梯、不準靠在柜臺上……要是違反了就得交罰款。

    馬克華菲導購員旺季能掙四千塊

    導購并不是介紹客人買衣服這么簡單，導購一天的工作流程為：打掃衛(wèi)生、清點店內(nèi)衣服、寫店鋪日志、賣衣服、市內(nèi)衣服的流轉(zhuǎn)、整理倉庫、總結(jié)一天銷售成績、寫總結(jié)等工作 。讓記者印象最深刻的是 ，清點店內(nèi)衣服和衣服的貨號。幾百件衣服，清點衣服時記者和老員工數(shù)了十幾遍，才數(shù)清楚店內(nèi)的衣服。

    一天不中斷地站6小時，一天下來累得腰酸腿痛。那么當導購的收入怎么樣呢？有沒有提成呢？

    其實馬克華菲的導購底薪比較高，算起來有近兩千元。導購每個月有自己的銷售任務，完成任務的70%以上才有提成。70%～80%提成1.1% ；90%～110%提成2%；110%～120%提成2.5%；130%以上提成3.5%。老員工告訴記者，生意旺季的時候能拿到四千元，淡季兩千多元。導購們工作都很認真，相互之間關系也很好。

    記者手記

    民族品牌當自信別“鍍洋金”了

    記者在馬克華菲臥底期間，發(fā)現(xiàn)其衣服質(zhì)地、款式都比較好，不輸于國外的一些大牌。但是為何卻選用“Mark Fairwhale”這樣的洋名當品牌名？明明是“中國設計師張肇達”，宣傳時卻只用其英文名“Mark Chueng”，店內(nèi)擺著的全是英文的書……固然有些進口產(chǎn)品的確比國內(nèi)產(chǎn)品先進，功能強大。但對于服裝行業(yè)來說，高端時裝賣的其實是“文化”。高端服裝需要穿一件“洋衣裳”才能賣出高價，從一定層面上來說，其實是國人對自己文化的不自信。華夏文明五千年，底蘊如此深厚，怎會不如歐美呢？

    如今本土服裝業(yè)起名都喜歡帶上“斯”、“菲”、“克”等字眼兒，以顯得有洋味兒。希望和馬克華菲一樣喜歡“鍍洋金”的本地服裝公司，能夠自信起來。讓人發(fā)現(xiàn)是假洋牌子，對品牌發(fā)展和價值會造成不必要的影響呀。

    告訴你貨號里的秘密

    “7113020106099”是一件黑色T恤，從這13個數(shù)字中就可以知道這件衣服的很多信息。學會了看貨號，市民便知道衣服是不是今年新款了?！?1”代表男裝，而女裝的代號是“72”，“1”代表“2011年生產(chǎn)”，“3”代表“秋款”，“0”無意義，“2”代表T恤，“0”為長袖，“1”表示風格為個性歐風，“06”是出廠號，“099”表示顏色為黑色。