31路“紅飄帶”電動車揭牌儀式

溫馨巴士特別聘請6名社會義務監(jiān)督員

????青島新聞網8月23日訊 昨天上午9點半，交運溫馨巴士舉行“我為創(chuàng)城做貢獻”創(chuàng)建紅飄帶示范線路啟動儀式，將把31路隊創(chuàng)建成我市首條“紅飄帶”公交線路，作為流動的文明窗口為創(chuàng)城加分。

????設置零幣兌換盒 常備急救藥

????進入31路車廂，記者發(fā)現(xiàn)了許多細致入微的專有便民服務設施。零幣兌換盒設置在投幣箱的左側位置，沒帶零錢的乘客可以在上車后自助兌換零幣，省去了到處兌換零錢的麻煩。在車廂右側，原本是工具箱的位置被改裝成了報袋和紙巾盒，31路工作人員告訴記者報袋里會放上每天的報紙，紙巾盒也會及時放入紙巾，供乘客取閱和使用。

????十米車廂每天迎來送往著八方乘客，為了應急需要，31路在車廂內常備常用急救藥，例如：速效救心丸、紗布、創(chuàng)可貼、風油精等一應俱全。同時車廂內還貼有關于急救小常識和安全小常識的宣傳畫，向乘客介紹急救與突發(fā)事件自救常識以備不時之需。

????車內放置分類垃圾箱 安裝LED電子報站牌

????環(huán)保應該成為31路純電動公交的新亮點。在如今推行低碳環(huán)保的大環(huán)境下，31路也在車內放置了分類垃圾箱，向乘客倡導垃圾分類回收的理念，可回收物表示適宜回收和資源再利用的垃圾，包括紙類、塑料、玻璃、織物和瓶罐等，不可回收垃圾表示含有害物質、需要特殊安全處理的垃圾，包括電池、燈管和日用化學品等，減少垃圾再次污染，提高周邊環(huán)境衛(wèi)生。

????“可視化報站系統(tǒng)配合原有的報站器，將有效避免乘客因為走神等原因導致坐車坐過站?！?1路隊張震告訴記者，31路將全部安裝LED電子報站牌，將本車已經過站點、到達站點、即將到達站點以彩色LED發(fā)光管動態(tài)的展示出來，顯示方式更加直觀、形象、明亮。

????嚴格刪選駕駛員 根據老人特點做到“三穩(wěn)”

????針對31路特點，溫馨巴士安達分公司將在各路隊中形成一種流動性，將最為優(yōu)秀的駕駛員調整到31路參加純電動公交車的運營，獎勤罰懶，優(yōu)勝劣汰，全力打造31路品牌線路。

????由于31路將不少居民區(qū)與家樂福等大型超市串聯(lián)起來，沿途的老年人都喜歡乘坐31路到商場進行采購，針對老年乘客多的特點，溫馨巴士專門挑選駕駛技術硬、服務態(tài)度好的駕駛員固定早班次。針對老年人行動緩慢，攜帶物品較多等特點，路隊要求駕駛員一定保證行車三穩(wěn)，即“起步穩(wěn)、行車穩(wěn)、停車穩(wěn)”，并要求當有老年乘客上車時，必須等他們扶好坐穩(wěn)后才能啟動車輛，盡最大努力保障老年乘客的乘車安全。

????創(chuàng)城期間，溫馨巴士還在15個站點分別設立了學雷鋒志愿服務站點，在31路海水浴場等站點，市民還可免費自取31路隊提供的消暑綠豆湯飲用。

????特邀監(jiān)督員360度全面把關

????溫馨巴士特別聘請6名社會義務監(jiān)督員代表參加啟動儀式，并向監(jiān)督員代表發(fā)放聘書。據了解，義務監(jiān)督員由教師、媒體記者、老年人、交警、767公交公益小組、家屬代表等組成，將對31路所屬公交車輛的運營秩序、服務態(tài)度、行車安全、車輛清潔以及站場管理服務等情況進行監(jiān)督，并及時向溫馨巴士公司反饋，提出合理化整改建議。

????青島大學退休教授孫芝蘭告訴記者，她是31路的老乘客了，在得知31路將創(chuàng)建“紅飄帶”車隊之后，她非常高興，主動報名當義務監(jiān)督員，在活動期間，她將站在乘客的視角認真履行監(jiān)督職責，發(fā)揮監(jiān)督作用，希望自己的建議和意見能被采納，促進島城城市公交行業(yè)優(yōu)質服務的發(fā)展。

????交運溫馨巴士總經理曲國慶介紹說，此次31路爭創(chuàng)“紅飄帶”線路活動將結合創(chuàng)城工作常態(tài)化舉行，形成長效機制，希望通過31路隊率先做“文明自己、關愛他人、奉獻社會”的使者，將“紅飄帶”精神永不停息得傳承和發(fā)揚下去，為市民提供更高質量的公交品牌服務。（記者 孫璐璐 通訊員 劉珊）