保健品

????據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道， 今年1月，國(guó)家廣電總局發(fā)出通報(bào)，要求停止播出“肝病治療儀”、“毛主席翡翠金鉆國(guó)表”、“纖體收腹衣加雅莉”、“姜老太鼻康膜”等55條資訊服務(wù)和電視購(gòu)物短片廣告。這些廣告魚(yú)龍混雜，全都含有夸張宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)等內(nèi)容。

????在這些虛假?gòu)V告中，最令人深惡痛絕的便是虛假醫(yī)藥廣告。宣稱祖?zhèn)髅胤?、包治百病，采用專家推薦、明星代言……是虛假醫(yī)藥廣告中慣用伎倆。這些廣告是既“謀財(cái)”，又“害命”，許多人因?yàn)檩p信了虛假醫(yī)藥廣告，不僅損失了金錢(qián)，還耽誤了病情，甚至留下終身遺憾。

????對(duì)此，國(guó)家工商總局、新聞出版廣電總局、食藥總局、中醫(yī)藥局等8部門(mén)聯(lián)手，決定從4月下旬至7月下旬，聯(lián)合開(kāi)展為期3個(gè)月的打擊違法虛假醫(yī)藥廣告專項(xiàng)行動(dòng)。

????沈陽(yáng)中科藥業(yè)有限責(zé)任公司生產(chǎn)的競(jìng)力牌“清基膠囊”，打著中科院的旗號(hào)，明明是保健品，卻號(hào)稱包治百病。打開(kāi)廣播電視，各種廣告講座齊刷刷給消費(fèi)者洗腦。虛假藥品廣告，消費(fèi)者真心傷不起！

????家住吉林的張大爺，今年57歲。因?yàn)殚L(zhǎng)期在外打工，張大爺?shù)睦厦」顷P(guān)節(jié)炎一直都沒(méi)好。根據(jù)醫(yī)生的診斷，張大爺每周都需要去醫(yī)院打針來(lái)控制病情，可這一針就要200多塊錢(qián)，張大爺心疼壞了。正在猶豫是否要繼續(xù)治療的時(shí)候，張大爺聽(tīng)到了廣播里的一檔醫(yī)療講座節(jié)目。在節(jié)目中，主講大夫大力推薦一款名叫“清基膠囊”的產(chǎn)品。據(jù)介紹，這款產(chǎn)品是由中科院研制的，能夠清楚身體中多余的垃圾，對(duì)高血壓、糖尿病等多種病癥都有效果，而且還能治療關(guān)節(jié)炎，這讓張大爺動(dòng)心了。

????張大爺：我聽(tīng)廣播里的廣告得知，清基膠囊能清理身體里堆積垃圾，還治關(guān)節(jié)炎，我就買(mǎi)了。大夫非得賣(mài)我10盒，我說(shuō)我沒(méi)那么多錢(qián)，最低得買(mǎi)5盒，每盒259元。買(mǎi)了以后我才發(fā)現(xiàn)是保健藥，不代替藥物。我問(wèn)這玩意是真的嗎？他們說(shuō)是北京中科院研制的，給我送過(guò)來(lái)了。我前兩天吃了，腦袋還不舒服，心有點(diǎn)鬧扯扯的。

????究竟是什么樣的藥，一買(mǎi)就要十盒？一盒零售價(jià)259元，十盒就是2590元。廣告里說(shuō)什么病都能治，拿到手之后卻發(fā)現(xiàn)只是保健品。不只如此，張大爺服用了“清基膠囊”之后還出現(xiàn)了頭暈、胃不舒服、心慌等癥狀。這“清基膠囊”還真是挺讓人鬧心的。張大爺一氣之下，想要退貨。結(jié)果廠家銷售人員竟然說(shuō)，很多人買(mǎi)幾十盒都不退，癌癥病人都要吃這個(gè)藥。他還跟張大爺說(shuō)，要想根治關(guān)節(jié)炎，還得再吃十盒。

????吃十五盒“清基膠囊”就能治好關(guān)節(jié)炎？吃得越多越受益？這樣的說(shuō)法靠不靠譜？張大爺說(shuō)，他聽(tīng)這個(gè)“清基膠囊”的講座有一年多了，節(jié)目里挺能忽悠，還經(jīng)常說(shuō)缺貨，他當(dāng)時(shí)就是怕賣(mài)完了，才趕緊買(mǎi)的。

????究竟什么樣的講座讓消費(fèi)者趨之若鶩？清基膠囊能不能治好自己的病？是不是中科院生產(chǎn)的？記者對(duì)此展開(kāi)了一番調(diào)查。

????首先，記者在網(wǎng)上找到了“清基膠囊”的一則電視廣告和一段廣播講座。

????在電視廣告中，清基膠囊被形容可以治療百種疾病，并強(qiáng)調(diào)是中科院與國(guó)際上的多位專家聯(lián)手研制的，這顯然有很明顯的誤導(dǎo)傾向。而在廣播講座中，這種隱秘的誤導(dǎo)性語(yǔ)言就更多了。

????廣播的主講人是號(hào)稱中科院專家的于萍，她除了在節(jié)目里強(qiáng)調(diào)清基膠囊的療效神奇之外，還特別提到，社會(huì)上出現(xiàn)了很多假冒清基膠囊的品牌，損害了中科院的形象，而且清基膠囊的一切信息都是可查的。

????事實(shí)果真如此嗎？據(jù)張大爺提供給記者的產(chǎn)品外包裝上印制的信息，他購(gòu)買(mǎi)的這款“清基膠囊”是由沈陽(yáng)中科藥業(yè)有限責(zé)任公司生產(chǎn)的。記者隨后登陸國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局的網(wǎng)站上查詢，在保健品一欄中找到了這款“競(jìng)力牌清基膠囊”，國(guó)食健字G20041220。主要原料是葡萄提取物，功效成份是：原花青素，可以延緩衰老，適宜人群是中老年人。在藥品包裝上，特別寫(xiě)明注意事項(xiàng)是：本品不能代替藥物。記者又撥打了清基膠囊的銷售熱線。

????記者：您好我想咨詢一下這個(gè)清基膠囊。

????客服：首先，清基膠囊是保健品，它不是藥品，主要是修復(fù)細(xì)胞增強(qiáng)免疫力的，成分是從葡萄里提取的。這個(gè)產(chǎn)品是中科院研發(fā)出來(lái)的，上網(wǎng)站都可以查，但是生產(chǎn)廠家不是中科院。 我們現(xiàn)在沒(méi)貨了。

????于是，記者在百度[微博]輸入“清基膠囊”，出現(xiàn)了全民健清基膠囊，沈陽(yáng)中科清基膠囊等鏈接，但點(diǎn)開(kāi)之后發(fā)現(xiàn)無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，或者網(wǎng)頁(yè)不存在。當(dāng)輸入沈陽(yáng)中科藥業(yè)有限責(zé)任公司時(shí)，打開(kāi)的公司主頁(yè)變?yōu)樯蜿?yáng)中科頤隆肥業(yè)有限責(zé)任公司，而且也找不到任何有關(guān)“清基膠囊”的信息。

????生產(chǎn)廠家無(wú)跡可尋，記者便搜索中科院的網(wǎng)站。在中科院專利查詢頁(yè)面中，記者查到了有關(guān)通過(guò)葡萄籽低溫提取原花青素的相關(guān)專利，這個(gè)專利也就是廠家一直強(qiáng)調(diào)的“清基膠囊”主要成分原花青素的提取專利。但是，在另一篇中科院官網(wǎng)的文章中，記者看到了這樣的表述：由沈陽(yáng)生態(tài)所植物資源組研制，中科藥業(yè)公司生產(chǎn)的“競(jìng)力—清基膠囊”，已正式投放市場(chǎng)。 這一產(chǎn)品對(duì)預(yù)防和治療心血管疾病、糖尿病、提高免疫功能、抗衰老等具有特殊療效。

????也就是說(shuō)， “清基膠囊”實(shí)際上只是使用了中科院有關(guān)提取技術(shù)的專利，但是產(chǎn)品本身的研發(fā)機(jī)構(gòu)是沈陽(yáng)生態(tài)所植物資源組，與中科院并沒(méi)有任何的關(guān)系。也就是說(shuō)，講座中“于萍”強(qiáng)調(diào)的中科院清基膠囊這個(gè)概念，是根本不存在的。對(duì)此，中科院會(huì)有怎樣的說(shuō)法？這樣的侵權(quán)行為能被容忍嗎？

????隨著調(diào)查的深入，記者發(fā)現(xiàn)，原來(lái)早在2012年的6月8日，中國(guó)科學(xué)院官方就發(fā)布了一則聲明，聲稱社會(huì)上有一些單位或者個(gè)人擅自使用中國(guó)科學(xué)院的名稱、標(biāo)識(shí)為其產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行廣告宣傳，誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者，嚴(yán)重侵犯了中國(guó)科學(xué)院的名稱權(quán)、名譽(yù)權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，擾亂了正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

????此后，2013年1月，中科院再次發(fā)布部分侵權(quán)行為的名單。中科院表示，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實(shí)一些產(chǎn)品、服務(wù)或者活動(dòng)在其宣傳中擅自使用種中科院名稱、標(biāo)識(shí)，侵犯了中科院的合法權(quán)益，是虛假宣傳。請(qǐng)公眾提高警惕，切勿上當(dāng)受騙。而這份名單中就有“清基膠囊”。中科院是這樣說(shuō)的：清基膠囊，在遼寧、黑龍江、天津、內(nèi)蒙等地廣播電臺(tái)宣傳中使用“中國(guó)科學(xué)院”、“中科院”名稱，又號(hào)稱“中科院首席健康顧問(wèn)”、“中科院首席醫(yī)學(xué)顧問(wèn)”、“中科院全國(guó)巡講團(tuán)高級(jí)顧問(wèn)”的“于萍(音)老師”以講座等方式推銷產(chǎn)品。

????至此，那位“于萍”老師，她所謂的中科院專家的身份也就不攻自破了。

????不僅如此，在2012年的7月，廣電總局發(fā)出通知，要求暫停播出宣傳“清基膠囊”和“鑫方膠囊”產(chǎn)品廣告。通知說(shuō)，最近，一些廣播電臺(tái)播出宣傳保健食品“清基膠囊”和藥品“鑫方膠囊”的健康資訊廣告，存在夸大夸張宣傳、誤導(dǎo)聽(tīng)眾等違規(guī)問(wèn)題。同時(shí)，有關(guān)部門(mén)反映，上述廣告還存在盜用其名義進(jìn)行宣傳，以及虛構(gòu)嘉賓具備這家部門(mén)“健康顧問(wèn)”、“醫(yī)學(xué)顧問(wèn)”資質(zhì)等問(wèn)題。經(jīng)研究決定，自即日起各級(jí)廣播電視播出機(jī)構(gòu)暫停播出“清基膠囊”和“鑫方膠囊”廣告。

????也就是說(shuō)，“清基膠囊”的虛假宣傳早就已經(jīng)被公認(rèn)，而且1年前已經(jīng)被廣電總局叫停，然而如今依然在播出和銷售。虛假?gòu)V告屢屢被叫停，卻從沒(méi)有真停。

????虛假?gòu)V告屢禁不止究竟是誰(shuí)的錯(cuò)？虛假?gòu)V告宣傳，為何久治難愈？經(jīng)濟(jì)之聲特約評(píng)論員包華、北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所邵桐律師對(duì)此發(fā)表評(píng)論。

????包華：往往白紙黑字的文件并沒(méi)有轉(zhuǎn)化為我們社會(huì)生活中的行動(dòng)，現(xiàn)在三令五申，媒體對(duì)廣告有審查義務(wù)，但是在中科院發(fā)表聲明一年多的情況下，居然還有媒體在播出這樣的廣告，很明顯廣告審查義務(wù)沒(méi)有盡到。這些媒體也并沒(méi)有承擔(dān)其他的責(zé)任。消費(fèi)者依然會(huì)看到這些媒體在頻繁的、大范圍的去轉(zhuǎn)播這些廣告。由于公眾對(duì)于媒體是信任的，因此也信任媒體所發(fā)布的廣告，可是這樣的媒體明顯辜負(fù)了公眾的信任。對(duì)于“清基膠囊”的生產(chǎn)制造和廣告主來(lái)說(shuō)，雖然已經(jīng)經(jīng)過(guò)中科院的辟謠，其行為依然沒(méi)有得到有效的制約，沒(méi)有得到處罰，讓廣大公眾上當(dāng)受騙。

????很多保健品都是以老年人作為銷售對(duì)象的，老年人比較容易輕信別人，也愿意在保健身體方面多花金錢(qián)。面對(duì)這樣的問(wèn)題，消費(fèi)者該怎么維護(hù)好自己的權(quán)益？

????邵桐：《廣告法》中有規(guī)定，食品、酒類、化妝品廣告的內(nèi)容必須符合衛(wèi)生許可的事項(xiàng)，并不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者藥品混淆的用語(yǔ)?！扒寤z囊”的廣告使用了與藥品相混淆的用語(yǔ)，這種情況下認(rèn)定它是虛假宣傳是毫無(wú)疑問(wèn)的。

????消費(fèi)者往往認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品確實(shí)有相應(yīng)的功效，而且市場(chǎng)上供不應(yīng)求，產(chǎn)生了盲目搶購(gòu)性的購(gòu)買(mǎi)心理。如果消費(fèi)者明明白白知道了法律的相關(guān)規(guī)定，就可以做出相對(duì)理智的判斷。理智的消費(fèi)心理是我們消費(fèi)者最應(yīng)當(dāng)具備的。