????居民反映加工廠使用陳稻且環(huán)境堪憂，政府部門(mén)卻“百度一下”傳授市民如何區(qū)分新稻陳稻。最近出現(xiàn)在馬鞍山政府網(wǎng)站論壇的一則雷人回復(fù)，引起了議論。昨天下午，含山縣政府辦回應(yīng)稱(chēng)，是新來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作人員不了解情況，已將答復(fù)做了更改。

????事件：網(wǎng)上投訴等來(lái)百度回復(fù)

????最近馬鞍山市政府網(wǎng)站論壇中出現(xiàn)一則投訴，稱(chēng)在含山縣環(huán)峰鎮(zhèn)教場(chǎng)崗村存在一個(gè)糧油加工廠，收陳稻進(jìn)行加工，且環(huán)境臟亂，擔(dān)心“眼

看天氣要熱了，這陳稻和油會(huì)不會(huì)吃出問(wèn)題來(lái)”，并“強(qiáng)烈建議工商、質(zhì)監(jiān)部門(mén)關(guān)注一下”。

????帖子發(fā)布不久，“含山縣人民政府”就在論壇作了答復(fù)。不過(guò)，令人啼笑皆非的是，答復(fù)的開(kāi)頭即稱(chēng)：“您的問(wèn)題，百度后結(jié)果如下：稻谷分為新糧、陳糧、陳化糧三種……”緊接著便是根據(jù)百度的內(nèi)容教授大家，如何分辨新稻和陳稻，而對(duì)市民希望前去該加工廠查看只字不提。

????“作為政府部門(mén)，怎么能用百度的結(jié)果來(lái)敷衍市民呢？”“含山縣人民政府”的答復(fù)立即引起討論，認(rèn)為這樣的回復(fù)太不嚴(yán)謹(jǐn)。

????回應(yīng)：工作人員不了解情況所致

????昨天下午，記者與含山縣政府辦王守朝主任取得聯(lián)系，他了解情況后表示，“百度回復(fù)”確實(shí)是一名負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的工作人員做的，“是新來(lái)的工作人員，不太了解網(wǎng)絡(luò)市民問(wèn)政的處理渠道，又出于熱心，所以先通過(guò)網(wǎng)上了解的內(nèi)容作了解答?！?/p>

????王守朝表示，對(duì)于市民的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，他們一般是并入“縣長(zhǎng)信箱”處理，“工作人員會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，然后反饋給市民，最后處理結(jié)果還要經(jīng)由分管的縣長(zhǎng)審核、簽字。”他說(shuō)，居民反映的問(wèn)題已經(jīng)按照正常渠道進(jìn)行處理，網(wǎng)上的答復(fù)也已經(jīng)更改。(記者 邵婧)