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      南航機(jī)票買好臨上飛機(jī)沒座 市民澳洲行程泡湯

      來源:青島晚報(bào)-- 2013-03-16 14:43:06 字號(hào):TT

        晚報(bào)訊 買了飛機(jī)票,即將要出國了,臨上飛機(jī)時(shí)卻被告知飛機(jī)上的座位不夠,南航的解釋讓?shí)u城市民馬先生憤怒不已。 3月15日下午,對(duì)于南方航空公司的解釋馬先生并不滿意,只好給本報(bào)記者打來電話。

        馬先生的兒子在澳大利亞工作有一段時(shí)間了,2013年年初,馬先生和妻子到兒子工作的地方看了看,然后和兒子一起返回了青島。 “我們在買飛青島機(jī)票的時(shí)候就給兒子買了返程機(jī)票,就是3月15日下午起飛

      ,這樣他正好能趕上工作時(shí)間?!弊蛉障挛?,當(dāng)馬先生和妻子把兒子送到機(jī)場,眼瞅著兒子就要登上飛機(jī)時(shí),卻被工作人員攔了下來,稱飛機(jī)上的座位不夠不能登機(jī)。這讓馬先生一家人很吃驚,工作人員表示,是飛機(jī)票“超售”了。 “兒子耽誤上班時(shí)間是要受到處分的,這一耽誤會(huì)造成很大影響。 ”馬先生看了看其他航班,發(fā)現(xiàn)全都滿員,根本沒法調(diào)整。

        “我們這趟飛機(jī)是先飛到廣州,然后再從廣州飛到澳大利亞,我第一次聽說有票上不了飛機(jī)的。 ”馬先生非常氣憤,找到南方航空公司的工作人員,對(duì)方后來又改口稱是大飛機(jī)改成了小飛機(jī),現(xiàn)在的機(jī)型比原來的少坐三個(gè)人,至于為何調(diào)整,對(duì)方也表示接了“上頭通知”,不清楚原因。

        記者隨即聯(lián)系了機(jī)場方面,一名負(fù)責(zé)飛機(jī)延誤的工作人員表示,他不清楚換飛機(jī)的原因。隨后,記者又撥打了南方航空公司的服務(wù)電話95539,然而,記者從下午5時(shí)一直撥打到6時(shí)50分,服務(wù)電話始終占線。

        沒過多久,馬先生給本報(bào)記者來電,稱南航工作人員表示,可以賠付馬先生從青島飛往廣州機(jī)票價(jià)錢的一半,為890元。 “我的飛機(jī)是從青島到澳大利亞,就只賠我到廣州機(jī)票錢的一半,這如何解釋,何況我還有誤工費(fèi)等等?!瘪R先生當(dāng)即拒絕。下午5時(shí)許,馬先生一家三口返回家中,準(zhǔn)備讓兒子乘坐今天的其他航班離開。 (記者 宋新華)

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