盈利性打假讓打假人的公益性和正義性均受到了質(zhì)疑，但王海對(duì)此有著自己的看法：“中國(guó)式打假”不愁沒(méi)市場(chǎng)。“中國(guó)的打假模式是政府監(jiān)管企業(yè)，這導(dǎo)致企業(yè)擅長(zhǎng)跑關(guān)系，打擦邊球，用低廉的價(jià)格和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)盈利?！蓖鹾Ｅe了一個(gè)例子，前幾年，鍋把用什么材料，保修期是多長(zhǎng)時(shí)間是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的，但這個(gè)行業(yè)的企業(yè)多了之后，行業(yè)協(xié)會(huì)為鍋把制訂了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，目的不是為了保護(hù)消費(fèi)者，而是為了打壓中小企業(yè)?！敖⒁粋€(gè)

與行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)等的組織，比如消費(fèi)者聯(lián)盟，用組織對(duì)組織的模式來(lái)制衡標(biāo)準(zhǔn)的制訂者，這樣才能真正保護(hù)消費(fèi)者。”

    打假多年不愁沒(méi)市場(chǎng)

    采訪中，王海每隔三五分鐘就要接一個(gè)電話。“這要么是舉報(bào)人打來(lái)的，要么是公司打來(lái)的，都離不開(kāi)打假?！贝蚣?8年，王海從來(lái)沒(méi)有為打假的市場(chǎng)發(fā)過(guò)愁。“隨便跟你說(shuō)一點(diǎn)吧，搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)虛假?gòu)V告的主要推手，你隨便上去看一下，就能發(fā)現(xiàn)非常多的虛假?gòu)V告，幾乎涉及各行各業(yè)?！蓖鹾Ｕf(shuō)，打假的方向已經(jīng)從打擊假冒偽劣商品向打擊虛假宣傳轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者受害最多的也是虛假宣傳。

    除了虛假宣傳，食品打假也成為重點(diǎn)。“今年有一條新聞，一個(gè)人大代表收集了300多種毒食品。”王海說(shuō)，在這種狀態(tài)下，自己根本不用為去哪里打假、打什么假發(fā)愁。

    打假無(wú)法根治假貨

    “中國(guó)采用的是政府監(jiān)管企業(yè)的治理模式，這種模式導(dǎo)致了無(wú)法根治假貨?！蓖鹾Ｕf(shuō)，這種模式有一個(gè)漏洞，消費(fèi)者沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)?！跋M(fèi)者與企業(yè)組織不對(duì)等，信息不對(duì)稱(chēng)?！蹦壳?，中國(guó)企業(yè)組織發(fā)展較為迅猛，如各種商會(huì)、行業(yè)組織、協(xié)會(huì)等頻頻露面，甚至有很多企業(yè)家成為人大代表，以致企業(yè)掌握著越來(lái)越多的組織資源、話語(yǔ)權(quán)。而消費(fèi)者卻什么也沒(méi)有，立法時(shí)消費(fèi)者的主張、觀點(diǎn)很難寫(xiě)進(jìn)法律，甚至國(guó)家法律法規(guī)都立得較好，但是經(jīng)營(yíng)者又通過(guò)更細(xì)分的法律，把“障礙”消解掉，消費(fèi)者權(quán)益很難得到保證。

    “比如奶粉行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，同國(guó)外是不一致的，拿到國(guó)外屬于不合格產(chǎn)品，但國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者沒(méi)有辦法抗衡，因?yàn)榱⒎ㄟ^(guò)程中，消費(fèi)者根本沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)?！蓖鹾Ｕf(shuō)。

    消費(fèi)者處于弱勢(shì)地位

    王海說(shuō)，制定法律過(guò)程中，本來(lái)應(yīng)征詢(xún)消費(fèi)者的意見(jiàn)，但是由于消費(fèi)者沒(méi)有組織資源，沒(méi)有辦法拿出有說(shuō)服力的依據(jù)來(lái)?！叭缣烊粴夤疽獫q價(jià)，就可以請(qǐng)100個(gè)專(zhuān)家、律師，制作一個(gè)幾千頁(yè)的報(bào)告，來(lái)說(shuō)明如果不漲價(jià)就要倒閉。但消費(fèi)者沒(méi)有組織資源，沒(méi)有辦法整合專(zhuān)家、律師進(jìn)行調(diào)研，來(lái)駁斥和拆穿他們的謊言。”

    “消費(fèi)者沒(méi)有組織資源，在監(jiān)督上也難有作為。”王海舉例說(shuō)，美國(guó)有一個(gè)消費(fèi)者聯(lián)盟，他們有4000多個(gè)實(shí)驗(yàn)室，幾乎可以檢測(cè)市面上所有的商品，檢驗(yàn)結(jié)果通過(guò)自己的雜志發(fā)布，以免消費(fèi)者上當(dāng)受騙，但在國(guó)內(nèi)目前就沒(méi)有這個(gè)。

    在王?？磥?lái)，要從根本上改變消費(fèi)者維權(quán)難的問(wèn)題，還要從根本上改變國(guó)家對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全的監(jiān)管模式。他說(shuō)，在發(fā)達(dá)國(guó)家，保證食品安全，產(chǎn)品質(zhì)量模式并不是監(jiān)管模式，而是博弈模式：各方面的人都有利益代表的組織，通過(guò)各方博弈，避免不合理的法規(guī)法律出臺(tái)和假冒偽劣商品在市場(chǎng)上流通。

    維權(quán)難，并不等于消費(fèi)者要“逆來(lái)順受”、“忍氣吞聲”。王海說(shuō)，消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)時(shí)首先要有風(fēng)險(xiǎn)防范觀念。如辦理理發(fā)卡需要1000元錢(qián)，首先要充分考慮這樣一些問(wèn)題：這個(gè)錢(qián)能花完嗎？這個(gè)理發(fā)店會(huì)不會(huì)倒閉？廣告是否可信？會(huì)不會(huì)有陷阱？同時(shí)，要保全搜集到的一切消費(fèi)憑證，包括廣告、發(fā)票、說(shuō)明書(shū)等。“一旦權(quán)利受到傷害，就有維權(quán)的依據(jù)。”王海強(qiáng)調(diào)說(shuō)，“消費(fèi)者首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，要敢于通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益，敢于向廠家索賠?！?/p>

    職業(yè)打假人 大都開(kāi)公司

    王海：為保安全曾帶著50多名保鏢去打假

    類(lèi)似王海的打假人并不在少數(shù)，職業(yè)打假人出現(xiàn)至今，他們出現(xiàn)了怎樣的變化？王海向記者揭秘了打假人的世界，在這個(gè)世界里同樣是大浪淘沙，同樣是優(yōu)勝劣汰。 打假人也有行規(guī)

    “打假人之間也存在競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)案子同行之間不能搶?zhuān)鹾！皇亲兩倭?，而是越?lái)越多地走向公司化打假運(yùn)作了?！蓖鹾８嬖V記者，幾乎全國(guó)各地都有職業(yè)打假人，大都開(kāi)著打假公司。

    “比如一個(gè)打假公司接到一個(gè)案子后，在結(jié)束之前，我們是不能參與進(jìn)去的，參與進(jìn)去等于砸同行的買(mǎi)賣(mài)，這是絕對(duì)不能碰的行規(guī)。”王海說(shuō)，現(xiàn)在，打假人之間比拼的是誰(shuí)能接到好案子，誰(shuí)能把案子做漂亮了，給客戶一個(gè)滿意的回報(bào)。

    “我認(rèn)識(shí)一名打假人，他從最開(kāi)始是幫一家制鎖企業(yè)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，后來(lái)得到了這家企業(yè)負(fù)責(zé)人的賞識(shí)，最后成了該企業(yè)某省的總代理。”王海的同行中不乏轉(zhuǎn)行者，而這種轉(zhuǎn)行算是最好的一種，既避開(kāi)了打假帶來(lái)的人身危險(xiǎn)，又找到了一個(gè)好歸宿。還有一些打假人從這個(gè)行業(yè)徹底消失，變成了上班族。

    “所以我說(shuō)，打假就是為了盈利，不盈利拿什么打假？不盈利吃什么？哪有錢(qián)去做調(diào)查，去取證，去訴訟？”說(shuō)著說(shuō)著，王海的情緒有些激動(dòng)。 為打假配上保鏢

    面對(duì)來(lái)自制假者的報(bào)復(fù)，打假人已經(jīng)學(xué)會(huì)了自我保護(hù)。“最多一次我?guī)Я?0個(gè)人去打假?！蓖鹾Ｕf(shuō)，他曾去過(guò)內(nèi)陸一個(gè)省份，打擊一個(gè)假藥生產(chǎn)廠家，由于非常偏僻，擔(dān)心遭遇意外，王海特意帶了50多名保鏢，結(jié)果假藥生產(chǎn)廠的人都跑光了，直接沒(méi)露面。

    “我們都會(huì)提前評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，如果風(fēng)險(xiǎn)大會(huì)帶著保鏢。”王海說(shuō)，還有一種辦法，雇人去暗訪，讓私家偵探出動(dòng)，自己躲在幕后遙控指揮?！拔覀兒腿珖?guó)200多家調(diào)查公司有合作，有的項(xiàng)目在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)，通過(guò)調(diào)查公司最有效果?！蓖鹾Ｕf(shuō)。

    “時(shí)尚雜志是虛假宣傳的重災(zāi)區(qū)”

    “時(shí)尚雜志是虛假宣傳的重災(zāi)區(qū)，我翻閱過(guò)一些時(shí)尚雜志，化妝品虛假宣傳比比皆是?！蓖鹾Ｕf(shuō)，一些大公司在中國(guó)夸大產(chǎn)品效用、漏洞百出，根源在于中國(guó)尚不完善的法律環(huán)境。

    “網(wǎng)絡(luò)維權(quán)團(tuán)很難給消費(fèi)者提供幫助”

    網(wǎng)絡(luò)維權(quán)團(tuán)面向消費(fèi)者免費(fèi),是因?yàn)樗麄兒茈y給消費(fèi)者提供什么幫助。就是淘寶,也不可能掌握和甄別賣(mài)家的真實(shí)信息。我認(rèn)為現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)者利益損害最大的不是假冒商品，而是合法企業(yè)的欺詐行為。“百度是網(wǎng)絡(luò)虛假?gòu)V告最大受益者”

    網(wǎng)絡(luò)虛假?gòu)V告的最大受益者是搜索引擎，其中最大受益者肯定是百度，所以近幾個(gè)月我們重點(diǎn)跟蹤了百度所推廣的部分虛假?gòu)V告。競(jìng)價(jià)排名是搜索引擎關(guān)鍵詞廣告的一種形式，也被叫做推廣服務(wù)，按照付費(fèi)最高者排名靠前的原則，對(duì)購(gòu)買(mǎi)了同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站進(jìn)行排名。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是當(dāng)用戶利用某一關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索時(shí)，檢索結(jié)果頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)與該關(guān)鍵詞相關(guān)的廣告內(nèi)容。企業(yè)要按點(diǎn)擊量給百度支付費(fèi)用，但對(duì)推廣內(nèi)容是否虛假違法百度并不過(guò)問(wèn)。以搜索“無(wú)痛人流”在百度排名第一的網(wǎng)站為例，該網(wǎng)站既沒(méi)有醫(yī)療廣告批號(hào)，也沒(méi)有《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)審核同意書(shū)》。