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      駕校服務(wù)性收費(fèi)暗漲 學(xué)車人寧愿多花錢也愿早拿證

      來源:青島日報-- 2013-03-11 06:50:33 字號:TT

      駕校服務(wù)性收費(fèi)暗漲

        近期駕校收費(fèi)“漲”聲一片,新交規(guī)的出臺則放大了這種情緒,“漲價”的傳聞讓近期許多駕校的報名情況異?;鸨6跋葓笊厦?,不然以后也會漲”的駕校說法,更是讓許多尚無買車計劃的人也參與到“駕考”的大軍中來。

        “指導(dǎo)價”在駕校仍然存在

        盡管已經(jīng)達(dá)到物價部門規(guī)定的最高限額,但記者在致電部分駕校時發(fā)現(xiàn),駕校擺在臺面上的基礎(chǔ)報價并未背離指導(dǎo)價多遠(yuǎn)。

        “具體的調(diào)價我還不清楚,不過估計很快會漲了?!背顷栆患荫{校的工作人員告訴記者,很多學(xué)員趁現(xiàn)在報名也正是看重尚未開始上漲的價格,而新交規(guī)導(dǎo)致的成本壓力則讓不少駕校都在醞釀漲價?!爸饕切乱?guī)考察的駕車的操作能力越來越多,所以學(xué)員學(xué)車的時間肯定會增加,現(xiàn)在汽油又漲價了,我們不可能一直維持這種價格?!?/p>

        但記者通過詢問發(fā)現(xiàn),能夠以指導(dǎo)價3830元的價格學(xué)車的學(xué)員數(shù)量卻并不多,駕校工作人員反復(fù)強(qiáng)調(diào),選擇這種最低的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),需要排隊(duì),拿證速度緩慢,并且新交規(guī)難度加大,拿證本身更是遙遙無期?!安蝗邕x擇一對一的教練方式,對學(xué)習(xí)質(zhì)量比較有保證,價格也就在5000元左右,是現(xiàn)在選擇比較多的一種?!?/p>

        “服務(wù)費(fèi)用”催生不公

        “我寧愿多交2000元,只是不希望去的時候連車都碰不到,想讓教練能夠盡量多地給我排車。”剛剛在去年拿到駕照的梁先生告訴記者,學(xué)車那段日子對他而言絕對是一段血淚史,除了要忍受教練的壞脾氣,還要請教練吃飯,給相關(guān)考試人員表達(dá)心意。“后來我就選擇了兩人一輛車的‘套餐’,比一般的規(guī)定性收入多交了2000多元,但拿到證的速度確實(shí)快了一些?!?/p>

        去年,市物價局聯(lián)合市交通委下發(fā)了有關(guān)通知,通知中明確了駕校的收費(fèi)項(xiàng)目為培訓(xùn)費(fèi)、代收費(fèi)和服務(wù)性收費(fèi)三大項(xiàng),其中服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由駕校自行制定。

        新交規(guī)實(shí)施后,不同“服務(wù)價”而導(dǎo)致的不同待遇,則讓“指導(dǎo)價”本身頗為尷尬?!坝绕涫潜旧頉]有什么基礎(chǔ)的學(xué)員,更是愿意選擇服務(wù)水平高的套餐?!庇媱澖衲陮W(xué)車的曹小姐多方打聽、綜合各方服務(wù)后決心報個“速成班”。“這是駕校用服務(wù)水平倒逼學(xué)員選擇價高的服務(wù),而且多掏錢還得心甘情愿?!辈苄〗阏f。

        想要“控價”難度大

        盡管有著表面上還算正常的價格,但有限的資源、約考的權(quán)利,正在成為駕校尋租的本錢。而可以“自定價”的項(xiàng)目,則決定了服務(wù)質(zhì)量的參差。

        在一個并未充分競爭的市場中,定價是否真的存在“想定多高定多高”的貓膩?談及此事,駕校的工作人員卻連說冤枉。青島一家合格率排名前幾位的駕校負(fù)責(zé)人劉先生告訴記者,油費(fèi)節(jié)節(jié)攀升,新交規(guī)又讓學(xué)員的通過率下降,學(xué)時拉長?!罢麄€社會的工資水平都在漲,物價也在漲,唯有學(xué)車的費(fèi)用在‘控’,不能隨行就市,你覺得這真的合理嗎?”

        劉先生稱,像他們這樣的駕校是不愁生源的,問題是,按照物價部門的定價標(biāo)準(zhǔn)來看,在這種價格下,根本無法滿足所有生源的學(xué)習(xí)要求,“不能又讓馬兒跑,又讓馬兒不吃草。不通過調(diào)節(jié)價格來控制,只能讓服務(wù)水準(zhǔn)變低?!?/p>

        盡管物價部門表示,高于指導(dǎo)價的情況,消費(fèi)者可以向物價部門舉報投訴,但具體執(zhí)行起來卻難度頗大。只要有和指導(dǎo)價相符的價格,雖然選擇此價格已經(jīng)不是學(xué)員中的“主流”,但也不能據(jù)此對駕校作出懲罰。

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        什么是服務(wù)性收費(fèi)

        物價局于2012年12月12日下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)收費(fèi)等有關(guān)問題的通知》中關(guān)于嚴(yán)格界定培訓(xùn)單位代收費(fèi)和服務(wù)性收費(fèi)的規(guī)定:

        (一)服務(wù)性收費(fèi)是指培訓(xùn)單位在提供正常的機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)服務(wù)外,在學(xué)員自愿的前提下,為學(xué)員提供服務(wù)收取的費(fèi)用。培訓(xùn)單位應(yīng)在收費(fèi)前與學(xué)員簽訂書面培訓(xùn)協(xié)議中約定。服務(wù)性收費(fèi)規(guī)定如下:

        1、伙食費(fèi)。培訓(xùn)單位向自愿在培訓(xùn)場所就餐的學(xué)員收取的費(fèi)用,伙食費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)單位自行制定。

        2、班車費(fèi)。培訓(xùn)單位向自愿乘坐駕校提供班車的學(xué)員收取的費(fèi)用,班車費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)單位自行制定。

       ?。ǘ┡嘤?xùn)單位按照規(guī)定收取代收費(fèi)和服務(wù)性收費(fèi),必須堅(jiān)持學(xué)員自愿原則。嚴(yán)禁強(qiáng)制或變相強(qiáng)制提供服務(wù)并收費(fèi)。培訓(xùn)單位按照《機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱》要求安排的駕駛員培訓(xùn)活動、培訓(xùn)管理范圍內(nèi)的事項(xiàng),不得列入代收費(fèi)和服務(wù)性收費(fèi)事項(xiàng)。嚴(yán)禁將培訓(xùn)計時管理系統(tǒng)、學(xué)員檔案、多媒體教學(xué)軟件、教學(xué)車輛維修等作為代收費(fèi)和服務(wù)性收費(fèi)事項(xiàng)。

        記者手記

        壟斷市場之下的議價難題

        有時候我們將駕校的亂收費(fèi)視為權(quán)力之惡,但讓我感興趣的是,作為寡頭市場,駕校既被主管部門約束著價格,又無法明碼實(shí)價地以 “漲價降價”的方式在市場上展開競價。所以各種所謂“灰色收費(fèi)”正在駕校中成為一種“潛規(guī)則”。很多人都認(rèn)為,如果放開競爭,駕校的市場價格一定會低于目前的價格。但是,一向被管制和嚴(yán)控的收費(fèi),市場化之后究竟是升高還是降低,需要具體情況具體分析。(比如糧食收購價,市場化之后必然是升高的)。

        駕校并非沒有競爭,各類駕校在市場上的競爭也還算激烈。那為什么只聽“漲”聲而未見跌價呢?很多人聚焦于駕校的成本是否真的有那么高,使得近幾年的價格節(jié)節(jié)攀升。事實(shí)上,無論駕校的成本是多少,都和它的定價沒關(guān)系。因?yàn)闆Q定價格的從來就不是成本而是需求。為什么駕校的價格讓物價部門有“按不住”的感覺,從各類駕校報考的火爆程度來看,放開定價機(jī)制只會讓駕校價格更高,因?yàn)樾枨蟊旧硖岣吡藘r格。為何在正常的指導(dǎo)價和實(shí)際的市場價之間有“租”的存在,正是因?yàn)橹笇?dǎo)價本身背離了市場需求。

        供需主體之間的關(guān)系不是對等的,“有資歷、大品牌、通過率高”的駕校只有更貴才更正常。所以如果想要價格不離譜,需要調(diào)節(jié)的東西不是別的,而是供需。唯有切斷“駕校學(xué)習(xí)”與“考證”之間的必然聯(lián)系,才能讓供需得到一定程度的平衡。讓“自學(xué)”者有參加考試的資格,對駕校,尤其是“公辦駕?!钡男枨笞匀痪蜎]那么強(qiáng)盛了。(記者 喬文心)

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