????春節(jié)期間也不是啥事都讓人樂呵的，有些事也讓人挺添堵——這不，昨天記者從市工商局12315申訴舉報(bào)中心了解到，今年春節(jié)期間，我市12315系統(tǒng)共接到消費(fèi)者來電80件，其中春節(jié)亂漲價(jià)和食品問題成消費(fèi)者咨詢和投訴的熱點(diǎn)。

????理發(fā)店洗頭暴漲4倍

????“春節(jié)期間，在理發(fā)店洗個(gè)頭，就要60塊?！笔袇^(qū)胥女士向工商部門反映，年初二，她到望月路一家理發(fā)店洗頭發(fā)。頭發(fā)洗濕后，老板開了價(jià)，說洗加吹要60元。胥女士嚇了一跳，平時(shí)洗剪吹才15元，過年一下子翻了4倍，而且還不剪發(fā)。再說，你加價(jià)了，也得在門口貼個(gè)告示，或在洗發(fā)前告知一下，頭發(fā)洗濕了，才告知價(jià)格。老板解釋說，過年了，店內(nèi)沒員工，他親自上陣，就得漲價(jià)。

????寶應(yīng)的朱先生也反映，年初三，他從寶應(yīng)曹甸鎮(zhèn)崔堡乘農(nóng)公班線到下舍，上午去的時(shí)候收了5元車費(fèi)，下午回頭收了4元，超過了平時(shí)的收費(fèi)。高郵開發(fā)區(qū)的市民也反映，初二初三，農(nóng)貿(mào)市場的蔬菜價(jià)格亂漲，西紅柿從4元/斤漲到了8元/斤，幾乎所有蔬菜價(jià)格都翻倍。

????“吃貨”也成投訴熱點(diǎn)

????春節(jié)走親訪友，帶點(diǎn)禮物表達(dá)心意必不可少，但卻導(dǎo)致假冒偽劣食品的投訴成為春節(jié)受理情況的一大熱點(diǎn)。市民劉女士就反映，她通過電視購物，買了兩箱蘑菇。收到貨后發(fā)現(xiàn)，很多蘑菇都已經(jīng)腐爛變質(zhì)，根本不能食用。還有位市民購買的皮蛋產(chǎn)品，春節(jié)期間食用時(shí)，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)壞了。市民趙先生投訴，前天，他在一家水果店買的榴蓮，回家打開一看，沒熟。

????春節(jié)期間，遭遇退貨難的市民也有不少。市民王先生說，他在超市買了兩盒腦白金，后來不想要了，想退貨，遭超市拒絕。還有位市民嫌前幾天買的手機(jī)貴了，到手機(jī)店退貨，同樣遭拒。工商部門表示，他們并不支持消費(fèi)者無故退貨。消費(fèi)者有選擇商品的權(quán)利，一旦消費(fèi)者因?yàn)椴幌胍素?，?zé)任應(yīng)該歸消費(fèi)者，如果商家堅(jiān)決不同意退貨，也沒辦法。（通訊員 張爽 記者 阿龍）