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      青島基本公共服務(wù)滿意度排全國第七

      來源:青島晚報-- 2013-01-22 14:23:23 字號:TT

        中國社會科學(xué)院 2012年 12月20日發(fā)布2012年《公共服務(wù)藍(lán)皮書》,對國內(nèi)38個城市的基本公共服務(wù)力進(jìn)行了調(diào)查和評價,青島市在基本公共服務(wù)滿意度38個城市排名中位列第七,拉薩、廈門、上海分列前三?;竟卜?wù)力特指政府提供公共服務(wù)、解決民生問題的能力。我市在公共交通、住房保障、基礎(chǔ)教育、社保就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、城市環(huán)境、文化體育、公職服務(wù)等指標(biāo)項都獲得了較高的市民滿意度,得分均在前十名。

        滿意度青島排名第七

        藍(lán)皮書指出,2012年38個主要城市公共服務(wù)滿意度得分及排名相對于2011年大多數(shù)都有變化,在滿意度得分方面,普遍較去年有所提高,只有個別城市略有下降。

        青島千余人參與了榜單的調(diào)查,在九項指標(biāo)內(nèi),青島都獲得了較高的市民滿意度,基本公共服務(wù)力滿意度得分在全國38個主要城市中排名第七,九項指標(biāo)中有八項在全國排名前十以內(nèi),尤其是 “城市環(huán)境”、“文化體育”、“公職服務(wù)”位列前五名,表明市民對這幾項公共服務(wù)滿意度都比較高。

        兩項指標(biāo)未超過60分

        從服務(wù)項目看,2012年,青島市城市環(huán)境、文化體育、醫(yī)療衛(wèi)生和公職服務(wù)相對較好,其中城市環(huán)境項目滿意度最高,其次是文化體育。公共安全、基礎(chǔ)教育、公共交通、社會保障和就業(yè)、住房保障相對較差,其中公共安全和基礎(chǔ)教育得分均不過60分。

        與2011年對比來看,青島社會保障與就業(yè)、住房保障、公共安全、醫(yī)療衛(wèi)生、基礎(chǔ)教育等都有提升,文化體育、公共交通、公職服務(wù)和城市環(huán)境有下降,其中提升幅度最大的為社會保障與就業(yè),下降幅度最大的是文化體育項,得分下降9.12分。

        在“打車難”、“房價調(diào)控”、“看病難”、“空氣質(zhì)量”、“小微企業(yè)扶持”等熱點問題調(diào)查中,我市得分也較高,在全國38個城市中排名均在前十名,表明市民在這幾個問題上,對城市滿意度較高。

        堵車是城市共同難題

        “公共服務(wù)與個人生活息息相關(guān),該榜單基本能反映出青島公共服務(wù)的能力。”青島社會科學(xué)院城市研究所副所長冷靜表示,青島的公共服務(wù)水平走在全國前列,許多公共服務(wù)設(shè)置也十分完善。他告訴記者,走在馬路上,也許有島城市民感覺有些擁堵,但全國范圍內(nèi),青島已算是好的了?!罢{(diào)查顯示,38個城市整體范圍內(nèi),選擇了非常堵的占總樣本比例24%,選擇比較堵和有點堵的比例為36%和22%,即有超過83%的人感覺堵車,這表明堵車問題是每個城市發(fā)展都需要解決的問題。”冷靜告訴記者。

        “在社會保障和就業(yè)上青島還有一些問題,如社保水平仍然較低、覆蓋范圍不足、發(fā)展不均衡,就業(yè)形勢嚴(yán)峻等現(xiàn)象?!彼硎荆瑫r,如果城市增加基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高城市的服務(wù)能力,更將有助于城市滿意度的提升。

        打車出行

        調(diào)查:您在需要乘坐出租車出行的時候,一般等待出租車的時間大概有多久?

        結(jié)果:有15.17%的人表示打車一般在5分鐘之內(nèi)就能打上,40.46%的人表示需要5-10分鐘,僅5.20%的人表示打車一般要等半小時以上。

        房價調(diào)控

        調(diào)查:您覺得宏觀調(diào)控政策對您所在城市的房價有影響嗎?

        結(jié)果:5.20%的人表示宏觀政策影響了房價,房價下降了很多,23.41%的人表示房價下降了,32.80%的人表示控制了房價上漲,4.34%的人表示宏觀政策沒有影響到青島市的房價。

        就醫(yī)狀況

        調(diào)查:您最近一次去所在城市的公立醫(yī)院看病,從排隊掛號到醫(yī)生接診等了多長時間?

        結(jié)果:有20.38%的人表示從掛號到醫(yī)生接診半個小時之內(nèi)即可,37.28%的人表示需要30分鐘到一個小時,僅2.89%的人表示需要4小時以上。

        空氣質(zhì)量

        調(diào)查:空氣質(zhì)量如何?結(jié)果:有49.57%的人表示空氣質(zhì)量令人滿意,僅15.60%的人不滿意。

        小微企業(yè)

        調(diào)查:您所在城市的政府是否出臺了支持小微企業(yè)發(fā)展的政策,并進(jìn)行了有效落實?

        結(jié)果:有23.41%的人表示政府出臺了政策,并且得到了有效落實,7.66%的人認(rèn)為沒有出臺政策。(記者 薛飛)

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