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????“事還沒(méi)處理呢 ,他們竟然把長(zhǎng)霉的花生乳給喝了?!?6日 ,市民李女士拿著這瓶長(zhǎng)霉的花生乳到超市處理,廠家派來(lái)處理此事的工作人員竟一口喝下,李女士認(rèn)為這是在毀滅證據(jù),廠家的負(fù)責(zé)人則表示,當(dāng)時(shí)雙方都很激動(dòng),話趕話工作人員一激動(dòng)就喝下了。目前雙方對(duì)于賠償并未達(dá)成一致,工商部門(mén)已經(jīng)介入。 ????26日中午,記者見(jiàn)到了市民李女士,她告訴記者 ,22日晚,她在一家超市花50元購(gòu)買(mǎi)了20袋純牛奶并附贈(zèng)了5瓶原漿核桃花生乳,當(dāng)天晚上喝了一瓶花生乳,結(jié)果第二天早上就感覺(jué)肚子不舒服,還買(mǎi)了藥吃下。23日晚上,她又打開(kāi)了一瓶花生乳,發(fā)現(xiàn)瓶口有一團(tuán)黑乎乎的東西。 ????“太惡心了,喝了第一瓶以后拉肚子,估計(jì)也是這東西鬧的?!崩钆空f(shuō),她撥打了包裝上的售后電話,工作人員說(shuō)產(chǎn)品在廠里放得時(shí)間長(zhǎng)了長(zhǎng)霉斑,屬于正?,F(xiàn)象,不影響飲用。 ????“起初我并沒(méi)想要賠償,只是希望他們能檢查一下同批次的產(chǎn)品,這樣是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任?!崩钆空f(shuō),26日上午她按照約定來(lái)到超市處理,廠家的一名工作人員竟把這瓶花生乳喝下去了,他們這是在毀滅證據(jù),后來(lái)對(duì)方轉(zhuǎn)身就走了?;ㄉ殡m被喝了,但是瓶口黑乎乎的東西還在。 ????26日下午,記者聯(lián)系到了乳品廠家的一位負(fù)責(zé)人李經(jīng)理,李經(jīng)理表示,工作人員將已經(jīng)發(fā)霉的花生乳喝下并非故意,實(shí)際上當(dāng)時(shí)雙方的情緒都很激動(dòng),話趕話就這么做了。說(shuō)起花生乳長(zhǎng)霉點(diǎn),李經(jīng)理表示可能會(huì)有三方面的原因,一個(gè)是瓶蓋密閉不嚴(yán)實(shí),再就是在運(yùn)輸過(guò)程中有液體流出,還有一種情況就是打開(kāi)瓶蓋后沒(méi)及時(shí)飲用,保存不當(dāng)所致。 ????26日下午,記者與李女士一同來(lái)到了該超市,店長(zhǎng)紀(jì)先生表示,東西是超市賣(mài)的,他們有義務(wù)解決問(wèn)題,根據(jù)法律可以進(jìn)行10倍賠償,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的是其中一包純牛奶的贈(zèng)品,超市價(jià)格是每包10元,超市可以給予100元的賠償。廠家也給出了他們的賠償方案,按照10倍賠償50瓶花生乳,市場(chǎng)價(jià)是每瓶4元,廠家可以賠償200元。 ????對(duì)于這兩種賠償方案,李女士都不認(rèn)可,在她看來(lái),她在超市購(gòu)買(mǎi)的奶品出現(xiàn)了問(wèn)題,總共花費(fèi)50元,10倍賠償應(yīng)該是 500元,而且喝下第一瓶花生乳肚子不舒服,耽誤了工作,還要額外賠償500元。由于協(xié)商不成,目前李女士已經(jīng)投訴到工商部門(mén),此事正在進(jìn)一步處理當(dāng)中。(記者 林剛) |