????紅紅火火的“雙11”后,“雙12”又來了。
????間隔僅有一月的促銷,在電商和買家之間形成了鮮明的差異。一方面,中小賣家摩拳擦掌地準(zhǔn)備借此創(chuàng)造年尾銷售新業(yè)績。另一方面,剛剛瘋狂消費完的買家們略顯疲憊,很多人抱怨“雙11”經(jīng)驗表明,優(yōu)惠并不及想象。
????淘寶不為賣家設(shè)門檻
????與“雙11”的大力促銷不同,淘寶網(wǎng)稱,“雙12”將由單純促銷變?yōu)椤胺窒磙D(zhuǎn)型”,增加商家和用戶之間的聯(lián)系。一方面,淘寶方面沒有像上次一樣,對賣家設(shè)定門檻,只要愿意,賣家無論規(guī)模大小,都可以參加。
????另一方面,“雙12”期間,商家需要激勵用戶對喜歡的商品進行分享,和用戶進行及時的互動,還要調(diào)動資源,讓用戶收藏自己的店鋪,吸引粉絲。商家可以按照實際需求和自身情況,通過“粉絲價”為商品設(shè)置折扣。
????根據(jù)淘寶的統(tǒng)計數(shù)據(jù),“雙11”期間,支付寶交易額高達191億,創(chuàng)下了中國零售業(yè)乃至世界零售業(yè)單日銷售的紀(jì)錄,受到激發(fā)的大小商戶,都愿意在“雙12”中大顯身手。因此,淘寶啟動報名當(dāng)日,即涌入25萬商家。截至目前,已有90萬商家報名,超過千萬商品進活動后臺。
????除此之外,其他電商也都在積極策劃。拍拍網(wǎng)包裝的“瘋搶節(jié)”規(guī)定,全場實行5折封頂。同時,在商品5折包郵的基礎(chǔ)上,拍拍還要求商家實現(xiàn)下單后72小時內(nèi)發(fā)貨,除了拍拍,打5折牌的還有易迅網(wǎng)。
????消費者普遍保持觀望
????雖然電商的宣傳鋪天蓋地,但消費者顯然沒有保持住此前一輪的購買興趣。“該買的,不該買的,都在‘雙11’買完了?!本W(wǎng)友“菲兒”說,性質(zhì)不變,且間隔較短的網(wǎng)絡(luò)促銷,實在無法令其產(chǎn)生強烈的購物欲望。還有市民表示,眼下,實體百貨的打折活動也豐富多彩,與其在一天之中瘋狂地網(wǎng)絡(luò)購物,不如在實體店里精挑細(xì)選。
????除了心態(tài)上的疲憊外,還有人擔(dān)憂,“雙11”所暴露出的物流、配送、貨源等問題會再次出現(xiàn)?!扒罢哌€是頗有知名度,甚至品牌的旗艦店參與促銷。這次小賣家匯聚,他們的服務(wù)能力,令人擔(dān)憂?!币晃活H有網(wǎng)購心得的買家稱,自己會先觀望中意商品的下單情況,再決定是否購買。
????全國清查快遞公司信用
????在買賣雙方各懷心思的同時,快遞行業(yè)正經(jīng)歷新一輪的檢查。近期被媒體廣為報道的快遞公司、快遞員買賣用戶信息的丑聞,終于驚動了國家主管部門。昨天,交通運輸部在官方網(wǎng)站宣布,已經(jīng)于近日下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)密防范寄遞企業(yè)及從業(yè)人員非法泄露用戶使用郵政服務(wù)或快遞服務(wù)信息的通知》(以下簡稱《通知》),要求全行業(yè)迅速開展寄遞企業(yè)信息安全檢查工作。
????《通知》指出,寄遞企業(yè)及從業(yè)人員非法泄露用戶使用郵政服務(wù)或快遞服務(wù)信息,均屬違法行為?!锻ㄖ访鞔_要求,快遞公司對本企業(yè)采集用戶信息的每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個人員要逐一排查,發(fā)現(xiàn)漏洞與隱患要及時整改。在企業(yè)自查后,各?。▍^(qū)、市)郵政管理局要開展專項檢查行動,對存在隱患的企業(yè),要下達書面整改通知書并跟蹤落實整改情況。
????鑒于寄遞服務(wù)信息經(jīng)轉(zhuǎn)多個環(huán)節(jié),信息泄露的途徑與方式具有一定的復(fù)雜性,在寄遞企業(yè)自查與嚴(yán)密防范的基礎(chǔ)上,國家郵政局將會同公安等有關(guān)部門聯(lián)合對寄遞企業(yè)進行檢查,還將對互聯(lián)網(wǎng)和電商等可疑環(huán)節(jié)進行排查。
????有關(guān)部門提醒用戶在收到快件后,將外包裝上的個人信息清除后再對包裝封套(盒)做進一步處理,以免個人信息泄露。