事發(fā)美容院已經(jīng)找不到工作人員。

????開(kāi)發(fā)區(qū)的趙女士經(jīng)常到長(zhǎng)江中路和廬山路路口附近一家詩(shī)婷美容院做美容，為了能享受優(yōu)惠，兩年前她預(yù)存了萬(wàn)元辦理了一張會(huì)員卡，后來(lái)陸續(xù)往卡里存了不少錢(qián)，可沒(méi)想到近日她去美容院卻發(fā)現(xiàn)“人去樓空”，美容院老板也聯(lián)系不到。與趙女士有著相同遭遇的還有數(shù)十人，11月21日上午，他們一起找到工商部門(mén)投訴并報(bào)了警。事發(fā)后詩(shī)婷美容院青島方面負(fù)責(zé)人已安排工作人員趕赴開(kāi)發(fā)區(qū)處理此事。

????店空了，卡里的錢(qián)咋整

????趙女士家離開(kāi)發(fā)區(qū)長(zhǎng)江中路與廬江路交會(huì)處附近的詩(shī)婷美容院的比較近，所以她經(jīng)常去這家美容院，2010年她在美容院交了1萬(wàn)元現(xiàn)金辦理了一張會(huì)員卡，“有了這張會(huì)員卡確實(shí)很方便 ，而且再去做美容時(shí)還能享受很多優(yōu)惠的項(xiàng)目?！壁w女士說(shuō)，兩年來(lái)她經(jīng)常去做美容，陸續(xù)又充了些錢(qián)，現(xiàn)在卡里還剩15000元錢(qián)。趙女士說(shuō)，11月20日上午，朋友告訴她詩(shī)婷美容院的老板聯(lián)系不上了，工作人員也都不見(jiàn)了。

????趙女士趕緊跟朋友趕到了這家美容院，發(fā)現(xiàn)有很多顧客早已趕到，美容院內(nèi)一片狼藉，里面擺放的很多美容產(chǎn)品也都不見(jiàn)了 ，店里沒(méi)有員工，老板的電話也打不通。

????21日下午，記者趕到了這家美容院，這時(shí)店里仍然聚集著不少顧客在討要說(shuō)法?！敖裉焐衔缜扒昂蠛筮^(guò)來(lái)二三十人，這些人也都辦理了會(huì)員卡，多的可能卡里還有三四萬(wàn)元 ，這些錢(qián)要是討不回來(lái)，可真麻煩了 ?！币晃活櫩驼f(shuō)。

????集體要退款驚動(dòng)110

????管女士和李先生也是詩(shī)婷美容院的老會(huì)員。據(jù)李先生介紹，他也是在接到其他會(huì)員的電話后趕到現(xiàn)場(chǎng)的?！爱?dāng)時(shí)美容院門(mén)前聚集了很多人，因?yàn)檎也坏嚼习?，?huì)員們情緒都很激動(dòng)?！崩钕壬f(shuō)，這些會(huì)員的卡里都還有不少錢(qián)，多的四五萬(wàn)，少的也有幾千。

????“詩(shī)婷美容院連鎖店多，我們選擇它也是感覺(jué)其規(guī)模大，店面多，信譽(yù)好?！惫芘空f(shuō)，她在詩(shī)婷美容院做美容已經(jīng)很多年了 ，2012年春天，美容院推出了一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，她就預(yù)存3800元辦理了一張會(huì)員卡，到現(xiàn)在消費(fèi)了不到一半。

????“大家聚在一起主要目的還是希望能讓美容院把卡里的錢(qián)退回來(lái)?！崩钕壬f(shuō)，現(xiàn)在沒(méi)法與當(dāng)時(shí)美容院的經(jīng)理取得聯(lián)系。當(dāng)天上午，他們首先向青島市工商局黃島分局長(zhǎng)江路工商所進(jìn)行了反映，同時(shí)他們又撥打110報(bào)了警。據(jù)介紹，工商執(zhí)法人員和110民警先后趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)這些會(huì)員們進(jìn)行了安撫，工商人員現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系該店經(jīng)理但也聯(lián)系不到，民警安排這些會(huì)員到派出所進(jìn)行了詳細(xì)備案。

????離職了還是開(kāi)了新店？

????11月21日上午，記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到詩(shī)婷美容院負(fù)責(zé)青島地區(qū)工作的劉女士。她介紹，詩(shī)婷美容院在青島有多家連鎖店，開(kāi)發(fā)區(qū)這家店的情況只是一場(chǎng)誤會(huì)。

????“我也是剛剛接到了這個(gè)消息，我們已經(jīng)派出工作人員趕赴這家店來(lái)積極處理此事?！眲⑴空f(shuō)，根據(jù)目前掌握的情況看，該店經(jīng)理絕對(duì)沒(méi)有卷款逃跑，“只是因?yàn)樗丶液螅娫捯恢甭?lián)系不上?！眲⑴勘硎荆@家店不會(huì)撤掉，出現(xiàn)這種意外只是暫時(shí)的，近期便會(huì)重新正常營(yíng)業(yè)。

????采訪中，一位會(huì)員向記者講述了另外一種說(shuō)法，“這家店的經(jīng)理其實(shí)又開(kāi)了一家新美容店，原來(lái)的員工也跟著她去了?！?/p>

????21日下午，記者在美容院采訪時(shí)，還碰到了被從青島派來(lái)處理此事的孫先生。“不管是店經(jīng)理還是店員都沒(méi)跑，只是店員離職后造成目前美容院人手不夠，不過(guò)我們正在加緊招聘新人，爭(zhēng)取在三日內(nèi)給所有的會(huì)員一個(gè)答復(fù)，盡快恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)?！?/p>

????記者多次撥打電話聯(lián)系到了該美容店的王經(jīng)理，“我已經(jīng)不在那干了，有事別再找我了。”說(shuō)完便掛斷了電話。目前此事仍在進(jìn)一步協(xié)商中。

????提醒

????預(yù)付費(fèi)會(huì)員卡應(yīng)謹(jǐn)慎選擇

????市民于女士說(shuō)，不僅很多美容院推出這種預(yù)存現(xiàn)金的會(huì)員卡，包括洗車(chē)行、美發(fā)店、網(wǎng)吧等都推出了類(lèi)似的預(yù)存會(huì)員卡。商家為了誘導(dǎo)顧客掏錢(qián)辦卡，開(kāi)出了非常優(yōu)惠的回饋條件，比如打折或者返還現(xiàn)金，吸引大家紛紛辦卡。11月 21日下午，記者隨機(jī)采訪了5位路人，其中有三位路人表示接觸過(guò)預(yù)付費(fèi)會(huì)員卡，其中有一人就遇到過(guò)辦卡單位老板失蹤的事。

????黃島工商分局長(zhǎng)江路工商所的工作人員孫先生說(shuō)，近幾年來(lái)，他們幾乎每年都會(huì)接到類(lèi)似商家突然關(guān)門(mén)走人、消費(fèi)者的剩余款無(wú)法討回的投訴，這種情況由于找不到人，處理起來(lái)很麻煩，消費(fèi)者維權(quán)很困難。工商人員提醒，顧客預(yù)付費(fèi)后，商家逃逸事件有發(fā)生，建議消費(fèi)者提高警惕，選擇信譽(yù)度高的商家消費(fèi)，防止貪圖便宜上當(dāng)受騙。（記者 徐新東）