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????近日有媒體報道稱,在北京和上海,哈根達斯單球或雙球冰淇淋大量出現(xiàn)低于其標(biāo)注重量的情況,作為一家跨國品牌,這種行為明顯屬于不誠信。
????有網(wǎng)友到廣州哈根達斯一家門店,也點了一個應(yīng)重90g的單球冰淇淋。當(dāng)要求銷售人員當(dāng)場稱量單球重量時,該店的秤顯示單球的重量最多只有70克左右。對此,哈根達斯門店負責(zé)人表示,“我們的員工都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的,如果你不滿意這個雪糕,我們可以給你換一個?!?同時還有網(wǎng)友爆料,哈根達斯在英國的售價只有國內(nèi)的三分之一不到。 ????各方觀點 ????木一旦:哈根達斯,只是第一個進入中國的國外冰淇淋品牌,通過直接拉高價格到瞠目結(jié)舌的程度奠定了在中國奢侈品的地位,其實不如現(xiàn)在的市場上大部分冰淇淋,現(xiàn)在還能夠在中國市場上存在,一是吃老本,二是為了賣它一年一度的月餅。 ????Kaiyou:每次我覺得不夠分量,要求重新稱重時,他們就會給我加一點。這么大的品牌感覺在標(biāo)準監(jiān)管上很不規(guī)范,讓消費者有被欺騙的感覺。 ????猶抱琵琶拌著面:我特別比較過國內(nèi)和英國哈根達斯的價格,平均下來英國銷售的哈根達斯每克約0.1286元人民幣,而廣州哈根達斯門店內(nèi)的哈根達斯每克要賣到0.3882元人民幣。如果碰到英國冬季打折,哈根達斯每克的價格更只要約0.051元人民幣。兩者價格確實相差三倍以上。 ????choco:這跟國際大牌有什么關(guān)系?再大的國際大牌進中國來實際操作的不還是中國人? ????廣商鐘雄星:我是不會買這些品牌的產(chǎn)品的。第一,我不認為他質(zhì)量就好,質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂;第二,我沒有跟風(fēng)的習(xí)慣;第三,我不了解也不認同這個品牌的文化。 ????業(yè)內(nèi)人士 ????哈根達斯冰淇淋產(chǎn)品重量控制基本靠人手操作,隨意性較大。而這背后很可能又涉及成本控制問題。像哈根達斯這類冰淇淋店,一盆冰淇淋能舀多少勺都有效益核算考核,如果每一盆的冰淇淋能做出更多的單球,毛利自然就高。 ????專家說 ????哈根達斯現(xiàn)象只是眾多國際品牌在中國市場與海外市場上演“兩面派”的一個典型代表。造成當(dāng)前這種情況的因素很多,一方面國際品牌長期以來在中國都享受著“超國民待遇”,很多在國外并非奢侈品的品牌,來到中國都不好意思賣低價。另一方面,這種現(xiàn)象也跟國內(nèi)消費者普遍存在崇洋媚外的不成熟消費心理有關(guān)。 ????鏈 接 ????1921年,美國人魯本·馬特斯在紐約布朗克斯市研制出“哈根達斯”冰淇淋的前身。1961年,發(fā)明人將其命名為“哈根達斯”。而研究資料顯示,到了2005年時,哈根達斯已成為全球第一大冰淇淋品牌,占據(jù)全球市場48%的份額,年銷售額達16.5億美元。不過,在美國當(dāng)?shù)貙儆诖蟊娤M的哈根達斯,來到中國后一個單色冰淇淋球就標(biāo)價33元,幾乎可以稱作奢侈品。 |