????11月5日，青島市民孫先生在微博上發(fā)帖稱(chēng)，他和朋友徐女士4日晚上在香港東路上的一家名叫“spr”的咖啡店里喝咖啡，順便給iphone4充電，結(jié)果手機(jī)發(fā)生了連電現(xiàn)象，數(shù)據(jù)線接口處被燒糊了，想找到店里面討說(shuō)法時(shí)，對(duì)方一直說(shuō)店里面的電源沒(méi)問(wèn)題，應(yīng)該是客戶(hù)手機(jī)的問(wèn)題，這就很奇怪了，既然都沒(méi)有問(wèn)題，好端端的數(shù)據(jù)線怎么就被燒糊了呢？

????咖啡店：出事之后，我們也過(guò)去給他們道歉，并且讓每個(gè)服務(wù)員都

過(guò)去把自己的手機(jī)插上試了一下，并且找了電工證實(shí)了電源確實(shí)沒(méi)有問(wèn)題，之前從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)這樣的事情。

????顧客：手機(jī)買(mǎi)了一年半了，沒(méi)有出過(guò)問(wèn)題，也沒(méi)有換過(guò)數(shù)據(jù)線，店方的服務(wù)態(tài)度讓我們不太滿(mǎn)意，我們也不打算要賠償，現(xiàn)在只是想要一個(gè)合理的說(shuō)法，為啥手機(jī)在他們那里就出了事？

????蘋(píng)果插頭燒糊了

????記者聯(lián)系上孫先生時(shí)，孫先生和徐女士依然感到十分無(wú)奈：“這個(gè)iphone4是我一年半以前在專(zhuān)賣(mài)店花4999元買(mǎi)的，用了這么長(zhǎng)時(shí)間，一直沒(méi)出過(guò)什么問(wèn)題，4日晚上7點(diǎn)多的時(shí)候，我和朋友就去了那個(gè)咖啡店喝咖啡，當(dāng)時(shí)看著手機(jī)快沒(méi)電了，我們經(jīng)常在咖啡店喝咖啡，所以知道咖啡店里面都會(huì)有電源或者無(wú)線上網(wǎng)設(shè)備，所以我們就跟以前一樣，把手機(jī)插在電源上充電，后來(lái)過(guò)了5分鐘左右，大家在店里面邊喝咖啡邊聊天，都在興頭上呢，突然一聲巨響，眼前突然閃了一道光，差點(diǎn)爆炸，還有一點(diǎn)燒焦的味道，我們都嚇了一跳，等回過(guò)神來(lái)時(shí)，發(fā)現(xiàn)手機(jī)數(shù)據(jù)線和電源插頭已經(jīng)燒焦了，電源和數(shù)據(jù)線再插到手機(jī)上也沒(méi)有反應(yīng)，手機(jī)本身倒是沒(méi)有啥問(wèn)題，該怎么用就能怎么用，但是線壞了就得重新?lián)Q一根?！?/p>

????之前從沒(méi)出過(guò)這種事

????在咖啡店里面出了這種事，孫先生和徐女士自然要找店家要一個(gè)說(shuō)法，但是得到的答復(fù)卻是，店方?jīng)]有任何責(zé)任，這讓兩位顧客十分不滿(mǎn)，記者隨后也聯(lián)系上了這家店的店長(zhǎng)楊女士，說(shuō)到4日晚上發(fā)生的這件事，楊店長(zhǎng)也是進(jìn)行了解釋?zhuān)骸澳翘焱砩系昀锩娉隽诉@件事情之后，我們也過(guò)去給他們道歉，并且讓每個(gè)服務(wù)員都過(guò)去把自己的手機(jī)插上試了一下，并且找了電工證實(shí)了電源確實(shí)沒(méi)有問(wèn)題，我們店里也有不少用iphone的顧客，之前從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)這樣的事情，別人插上都沒(méi)事，就他們的手機(jī)出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題，而且我看他們的數(shù)據(jù)線也不像是原裝的，事情也沒(méi)有顧客說(shuō)的那么夸張，當(dāng)時(shí)顧客很多，我們也沒(méi)有明說(shuō)，怕引起更大的爭(zhēng)執(zhí)，畢竟在我們店里面出的事情，給顧客帶來(lái)了一些驚嚇，這方面我們可以道歉，但是客戶(hù)的手機(jī)電源和數(shù)據(jù)線被燒糊，我們店里真的沒(méi)有什么責(zé)任?！?/p>

????建議去維修店檢測(cè)下

????當(dāng)記者再次詢(xún)問(wèn)孫先生他的手機(jī)是否是原裝插頭時(shí)，孫先生十分肯定地說(shuō)：“這手機(jī)買(mǎi)了一年半了，沒(méi)有出過(guò)問(wèn)題，也沒(méi)有換過(guò)數(shù)據(jù)線，現(xiàn)在既然電源和數(shù)據(jù)線都已經(jīng)壞了，花幾百塊錢(qián)再換一根就是了，只是店方的服務(wù)態(tài)度讓我們不太滿(mǎn)意，我們也不打算要賠償，現(xiàn)在只是想要一個(gè)合理的說(shuō)法，為啥手機(jī)在他們那里就出了事？”

????帶著這樣的問(wèn)題，記者也是咨詢(xún)了蘋(píng)果售后客服，說(shuō)到數(shù)據(jù)線為什么被燒成這樣，工作人員告訴記者，這其中的原因很復(fù)雜，需要帶著這些設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)一下：“手機(jī)在充電時(shí)插頭被燒壞的現(xiàn)象并不是很常見(jiàn)，這件事情具體分析的話(huà)，應(yīng)該就是電源電壓不穩(wěn)或者數(shù)據(jù)線并非原裝，咖啡店的電源電壓按理說(shuō)也不會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題，但是他們自己找的電工說(shuō)法不一定可靠，建議這位顧客帶著壞了的數(shù)據(jù)線到相關(guān)的維修店檢測(cè)之后再說(shuō)?！保ㄓ浾?潘立超）