從2010年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站興起到現(xiàn)在，團(tuán)購(gòu)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一種重要形式，然而，兩年過去了，消費(fèi)者在團(tuán)購(gòu)過程中遇到的問題，還是不少。

　　團(tuán)購(gòu)餐飲

　　分量不足服務(wù)欠佳

　　幾天前，市南區(qū)余小姐為了招待來青島旅游的同學(xué)，特地從網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)了兩張68元/人的自助餐券。“那家飯店標(biāo)榜的是多國(guó)料理，我看著網(wǎng)上的圖片，實(shí)在太誘人了，而且價(jià)位也適中，所以沒多想，就團(tuán)了?！睅е鴮?duì)美食的向往，小于和她的

　　“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上寫著中餐、西餐、日本料理、海鮮、甜品等百余道菜任點(diǎn)，啤酒飲料無限暢飲，但到了那之后，服務(wù)員指著菜單上很多帶星號(hào)的菜品告訴我們，這些菜只能限點(diǎn)一份！與他們?cè)趫F(tuán)購(gòu)網(wǎng)上 ‘任點(diǎn)’的承諾太不相符了！”小余沒有想到的是，點(diǎn)菜只是“噩夢(mèng)”的開始：“先上了一份被限點(diǎn)的北極貝，可只有薄薄的6小片！又上了份三文魚，那生魚片上都帶著冰??！點(diǎn)的秘制雞翅，都糊得慘不忍睹，后來上的牛排、羊排都咬不動(dòng)！總之這些東西跟網(wǎng)上的圖片差得太遠(yuǎn)了?！?/p>

　　不光是菜難吃，服務(wù)員的態(tài)度也冷冰冰的。“不知道是不是嫌我們的菜點(diǎn)多了，到后來再點(diǎn)餐的時(shí)候，服務(wù)員對(duì)我們愛答不理的，上菜的速度也越來越慢。最終，我們倆誰也沒吃飽，帶著氣走了?！?/p>

　　小余說她之前也團(tuán)購(gòu)過很多餐飲，但是如此坑人的餐館她還是頭一次遇到。“周圍很多朋友都說，餐館搞的團(tuán)購(gòu)看似實(shí)惠，但實(shí)際上的量比正價(jià)點(diǎn)餐要少，加上這次的教訓(xùn)，我現(xiàn)在都不敢隨便團(tuán)用餐券了。”

　　團(tuán)購(gòu)KTV

　　節(jié)假日不接待 預(yù)約較困難

　　相比餐券可以在菜量和服務(wù)上打折扣，團(tuán)購(gòu)KTV券讓消費(fèi)者感受到的優(yōu)惠就實(shí)在得多，一個(gè)標(biāo)價(jià) 60元/小時(shí)的KTV包房團(tuán)購(gòu)價(jià)往往只需要二十塊錢左右。但人們?cè)谑褂玫倪^程中，還是會(huì)遇到這樣那樣的麻煩。

　　在外企工作的梁先生的業(yè)余愛好是唱歌，每當(dāng)他想團(tuán)一張KTV券邀朋友一起玩時(shí)，理智總是提醒他不要沖動(dòng)?！皥F(tuán)購(gòu)KTV是很便宜，但總是在使用時(shí)間上有所限制。一般都寫明只在周一至周五才可以使用。對(duì)我們上班族來說平時(shí)上班就很累了，哪有心情在這些時(shí)間去唱歌?！?/p>

　　即便是可以在節(jié)假日使用的團(tuán)購(gòu)券，在實(shí)際預(yù)約時(shí)也會(huì)遇到很多的困難?！吧洗瓮聜兿胫芰黄鸪鋈コ?，好不容易在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上找到一家能在周六使用團(tuán)購(gòu)券的KTV，打電話去預(yù)約，人家卻要求在明天上午10點(diǎn)之后再打電話預(yù)定，要求看似合理，可我們知道KTV在節(jié)假日的時(shí)候只會(huì)給團(tuán)購(gòu)的顧客留有幾個(gè)包房，預(yù)約非常困難，訂不到的話會(huì)非常掃興，團(tuán)這個(gè)券的意義就沒有了。”市民王女士對(duì)記者說。

　　團(tuán)購(gòu)酒店

　　照片看起來挺美 其實(shí)真不咋樣

　　大學(xué)生張曼年前的時(shí)候去濟(jì)南參加了一場(chǎng)考試，離開青島前，她瀏覽了眾多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，終于花了96塊錢，預(yù)訂了一家原價(jià)159元，看上去干凈整潔的連鎖酒店?？僧?dāng)她風(fēng)塵仆仆地來到了酒店之后，眼前的光景讓她大失所望?！霸诰W(wǎng)上展示的酒店圖片里，房間是窗明幾凈、一塵不染，可拖著行李進(jìn)去一看，床的尺寸縮水了，里面的家具也非常破舊，最讓我不能忍受的是，廁所門上還有大量污垢，酒店準(zhǔn)備的拖鞋上還沾著很多水，一看就是很長(zhǎng)時(shí)間沒有認(rèn)真打掃過了?！睈阑鸬膹埪?dāng)場(chǎng)質(zhì)問起酒店的前臺(tái)，為什么實(shí)際住宿條件和網(wǎng)站上的圖片相差這么多？酒店前臺(tái)解釋說搞團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的這家酒店是新開的，而網(wǎng)站上用的是他們?cè)谄囌靖浇牧硪患曳值甑恼掌圆罹嘤悬c(diǎn)大。對(duì)于這個(gè)解釋，張曼雖然無法接受，但也只能無奈住下?！皼]辦法啊，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上寫著不能退錢，我還是個(gè)窮學(xué)生，總不能浪費(fèi)了吧?！?/p>

　　無獨(dú)有偶，市民魯先生在一次外出旅游時(shí)也曾遭遇到這種情況。“我當(dāng)時(shí)非常生氣，酒店的工作人員倒也實(shí)在，跟我解釋說他們也不是故意要這樣做，只是在與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行合作時(shí)，網(wǎng)站會(huì)要求酒店提供最好看的房間照片，因?yàn)檫@樣才能吸引消費(fèi)者。”（王萌）