亂報(bào)警、說不清地址導(dǎo)致跑空
120急救車被“放鴿子”主要是什么原因?qū)е碌哪??青島120急救中心負(fù)責(zé)宣傳工作的宗先生介紹說,“出現(xiàn)跑空的情況,主要分為以下幾種情況:第一種是僅知道打電話,殊不知是在盲目地打電話。一起事故發(fā)生后,會(huì)同時(shí)有六七個(gè)電話打進(jìn)來,但是對方在提供信息的時(shí)候,往往說不清楚具體的位置,這就需要我們的工作人員慢慢去找,這無形中就增加了搶救的時(shí)間。還有就是本
“還有一種情況,就是在關(guān)鍵時(shí)刻找不到打電話的求助者。我們之前有工作人員到一處事故現(xiàn)場,準(zhǔn)備接受傷的傷者,但是因?yàn)閷Ψ絼傞_始只是說了路名以及門牌號,但是那個(gè)位置比較復(fù)雜,現(xiàn)場找不到傷者之后,我們的工作人員只好撥打求助電話,希望通過對方能找到傷者,就在這關(guān)鍵時(shí)刻,對方的電話已經(jīng)關(guān)機(jī)了,這種情況就非常難處理,找肯定是要找的,但是浪費(fèi)了很多時(shí)間尋找傷者不說,還很有可能找不到傷者?!弊谙壬榻B說。
同時(shí),有人故意報(bào)假警的情況,確實(shí)也是存在的,“主要是集中在假期的時(shí)候,一些不太懂事的孩子,有時(shí)會(huì)故意撥打120電話,說家里有人得了急病,需要我們救護(hù)車到現(xiàn)場急救,但是等我們到了現(xiàn)場以后,要么是對方家長一點(diǎn)都不知情,要么就是對方的電話一直都打不通?!弊谙壬榻B說,“還有一種就是屬于一些社會(huì)上的閑散人員,可能自身沒有事,故意報(bào)假警玩?!?/p>
要用好120得學(xué)會(huì)下面幾招
既然120急救車是搶救市民生命的保障,那如何使用120資源,才能更好地保障對市民的服務(wù)呢?青島市120急救中心的宗先生提出了以下的建議:
1 在撥打120電話的時(shí)候,一定要告訴接線人員具體、詳細(xì)的地址,保證工作人員出車以后,能盡快趕到現(xiàn)場。同時(shí),撥打電話的求助人一定要保持手機(jī)暢通,一旦120工作人員找不到地址,可以通過電話聯(lián)系,保證及時(shí)趕到現(xiàn)場。
2 在告訴120接線人員現(xiàn)場情況的時(shí)候,最好詳細(xì)說明需要搶救人員的數(shù)量以及具體的傷情,以方便120工作人員根據(jù)需要搶救人員的數(shù)量以及傷情來安排急救車輛。
3 如果需要急救的人員已經(jīng)離開了現(xiàn)場,或者傷者并不需要急救車到現(xiàn)場,一定要及時(shí)撥打120反饋信息,避免急救車輛跑空的情況,為搶救其他的需要急救的人員節(jié)省時(shí)間。
4 同時(shí),市民最好也要加強(qiáng)自身的急救知識。市民自己如果掌握基本的急救知識,可以在最佳時(shí)間搶救傷者,很有可能救回一個(gè)生命,而且還可以根據(jù)現(xiàn)場的情況,判斷需不需要120急救車到現(xiàn)場進(jìn)行搶救。
5 在120車輛出車的途中,也希望路上開車的市民能多加理解,盡量能給急救車順利通過提供便利。如果一旦因?yàn)槎侣罚?20急救車不能及時(shí)趕到醫(yī)院,而車上的求助者得不到及時(shí)的救治,很有可能會(huì)導(dǎo)致求助者的情況加重,甚至導(dǎo)致求助者的死亡。