????摘要：安徽亳州的吳先生一家來(lái)青島避暑，沒(méi)想到妻子在同安路一超市的扶梯上竟然出了意外，造成頭骨有多處骨折 ，眩暈嘔吐。

????【導(dǎo)語(yǔ)】

????本月14號(hào)，安徽亳(音博)州的吳先生一家來(lái)青島避暑，沒(méi)想到妻子在同安路一超市的扶梯上竟然出了意外，頭部受傷嚴(yán)重，之后超市方面的態(tài)度更讓一家人不滿。

??? 【正文】

??? 1. 上午，記者在東部青醫(yī)附院測(cè)聽(tīng)室外見(jiàn)到了吳先生，他的妻子張靜正在里面檢查聽(tīng)力，從18號(hào)受傷至今，她的病情一直不容樂(lè)觀。

??? 【同期聲】 吳先生 傷者張靜的丈夫 (診斷的是腦出血 有兩個(gè)出血點(diǎn) 腦外面還有血包 頭骨有多處骨折 病人就眩暈嘔吐)

????【正文】

????2. 正說(shuō)著，張靜已經(jīng)檢查完畢走了出來(lái)，她一直捂著頭，表情痛苦、說(shuō)話費(fèi)力，連躺下、翻身等簡(jiǎn)單動(dòng)作都需要?jiǎng)e人幫助。

????【同期聲】

????傷者張靜的姐姐 (病人說(shuō)耳朵里面耳鳴 好像塞了棉花一樣 是摔傷引起的 然后診斷出來(lái)了 耳朵有問(wèn)題) 吳先生 傷者張靜的丈夫 (到現(xiàn)在已經(jīng)住院一個(gè)多星期了 耽誤上班也好 家里面的事情也好 全都耽誤了)

??? 【正文】 即便天氣再熱，張靜的頭部也要圍著毛巾，不能受涼。

????【同期聲】

????傷者張靜的姐姐 (病人不能翻身 老是一個(gè)姿勢(shì)躺著 多痛苦 病人側(cè)側(cè)身 動(dòng)動(dòng)頭就暈得厲害 疼得厲害)

????【正文】

????3. 那這么嚴(yán)重的傷是怎么來(lái)的呢?18號(hào)下午，吳先生一家到位于同安路上的大拇指廣場(chǎng)吃飯，之后乘坐一樓華潤(rùn)萬(wàn)家超市的扶梯，準(zhǔn)備到地下停車場(chǎng)取車。

????【同期聲】

????吳先生 傷者張靜的丈夫 (我大概走到這個(gè)位置的時(shí)候 聽(tīng)到上面有人尖叫 我一看 貨車上有一堆貨 都到那個(gè)位置了 然后妻子孩子走到這里 我一看那個(gè)貨已經(jīng)下來(lái)了 我就說(shuō)快跑 孩子就跑出去了 我老婆大概是跑到這個(gè)位置的時(shí)候 被那個(gè)貨車撞到腰部然后撞飛了 大概跌到這個(gè)位置)

????【正文】

????撞人的是超市里的補(bǔ)貨車，上面堆放了20多箱洗滌用品。

????【同期聲】

????吳先生 傷者張靜的丈夫 (營(yíng)業(yè)員說(shuō) 有一個(gè)顧客在前面推 然后貨太沉 擋不住了 導(dǎo)致送貨車從上面滑下來(lái))

????【正文】

????4. 補(bǔ)貨車順?lè)鎏蒿w速下滑，撞人后又前行20米撞到停車場(chǎng)的汽車才停下來(lái)。張靜受傷倒地，超市員工馬上撥打120把她送往醫(yī)院。

????【同期聲】

????傷者張靜的姐姐 (醫(yī)生說(shuō)3至6個(gè)月的恢復(fù)期 回家3至6個(gè)月不能干活 不能自理 頭還要疼還要暈) 吳先生 傷者張靜的丈夫 (我們也好 顧客也好都在你們商場(chǎng)消費(fèi)的 對(duì)吧 發(fā)生這個(gè)事情這個(gè)超市肯定是要先負(fù)起責(zé)任的)

????【正文】

????一周來(lái)，張靜的醫(yī)藥費(fèi)花去了一萬(wàn)多元，其中超市方面共墊付了5000元。經(jīng)過(guò)計(jì)算，吳先生要求超市方面負(fù)擔(dān)住院費(fèi)、后期治療費(fèi)、誤工費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，共計(jì)3.3萬(wàn)元，被超市回絕。

????【同期聲】

????吳先生 傷者張靜的丈夫 (超市人員說(shuō)電梯不屬于超市的 是大拇指廣場(chǎng)的 推貨的小推車是超市的 推車的卻是顧客去推的)

????【正文】

????5. 10點(diǎn)多，記者和吳先生來(lái)到了華潤(rùn)萬(wàn)家超市，店員、客服經(jīng)理和店長(zhǎng)都表示不接受采訪，但表示傷者的索賠數(shù)額過(guò)大，無(wú)法接受。按規(guī)定，超市的補(bǔ)貨車禁止在扶梯上使用，當(dāng)時(shí)是顧客購(gòu)物后向超市借用并推走，在后面跟著的超市店員沒(méi)注意的情況下，顧客已經(jīng)將補(bǔ)貨車推下扶梯并撞傷了張靜，因此顧客應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。那這名顧客對(duì)此什么態(tài)度呢?

????【同期聲】

????電話 王先生 顧客 (在超市發(fā)生這個(gè)事情 我認(rèn)為 超市應(yīng)先負(fù)責(zé)病人看病 看完病之后超市要是認(rèn)為我有責(zé)任 可以再對(duì)我進(jìn)行追查)

????【正文】

????6. 超市方面再次強(qiáng)調(diào)說(shuō)，扶梯屬于大拇指廣場(chǎng)而不是超市，事故其實(shí)沒(méi)有發(fā)生在超市范圍內(nèi)。但大拇指廣場(chǎng)的負(fù)責(zé)人表示，電梯運(yùn)行正常，是超市的補(bǔ)貨車違規(guī)使用才釀成事故，他們會(huì)視情況和超市方面交涉。

????【導(dǎo)語(yǔ)】

????編后 據(jù)了解，顧客王先生前天曾去過(guò)醫(yī)院并墊付了2000元醫(yī)藥費(fèi)。現(xiàn)在，吳先生一家對(duì)超市的答復(fù)仍然很不滿意，他們表示再協(xié)調(diào)不成將采取法律途徑解決。