????27日早晨,市民馬女士將擱了兩年的新鉸肉機(jī)拿出來第一次使用,居然自燃了,還嚇得女兒哇哇大哭。
????2010年6月,馬女士買了三臺飛利浦鉸肉機(jī),打算自家用一臺,婆家、娘家各送一臺,可是一直沒送出去,放在家里也一直沒用。27日早晨,馬女士拿出“藏”了兩年的鉸肉機(jī)打算鉸點(diǎn)牛肉餡包餃子吃。
????在一臺鉸肉機(jī)中裝進(jìn)切好的牛肉塊,機(jī)子莫名其妙不通電,沒辦法,拿其他機(jī)子再試試。另外一臺正常運(yùn)
轉(zhuǎn)起來,可是不過一會兒,鉸肉的廚房里傳來一陣煳味,馬女士跑過去一看,不得了,鉸肉機(jī)燒起來了,火苗直往上躥,3歲的女兒嚇得哇哇大哭。馬女士趕緊關(guān)掉家里的電閘,并抱起女兒哄起來。
????上午11時許,記者來到馬女士家,看到被火苗熏得黑黃的地面和鉸肉機(jī)。兩臺鉸肉機(jī),一臺不通電的,一臺自燃的還放在地面上。一臺鉸肉機(jī)里,沒有鉸碎的牛肉塊還沒被取出,白色的機(jī)身上可以清晰地看到過火后的灰黃色痕跡,可以看出火是從機(jī)身底部冒出來的。一旁是剛剛拆封的兩個機(jī)箱,還有一臺未開封的新鉸肉機(jī)。記者看到,這是三臺一模一樣的HR2006飛利浦牌鉸肉機(jī)。
????馬女士說,機(jī)子是兩年前在飛利浦專賣店買的,時間過了這么久,發(fā)票已經(jīng)找不到了。出事之后,馬女士已多次打電話給飛利浦售后,對方只是說已經(jīng)反映情況,叫她等一等。
????27日下午,記者致電飛利浦售后,一名朱姓客戶經(jīng)理告訴記者,馬女士反映的情況他們已經(jīng)清楚,會立即派工作人員上門與客戶溝通并進(jìn)一步檢查。至于機(jī)器自燃原因,需等到檢查之后才能確定。而飛利浦售后表示,鉸肉機(jī)保修期為兩年,如果找不到發(fā)票,保修期就按照機(jī)身序列號上顯示的出廠日期往后推兩年來算。
????下午6點(diǎn)多,記者從馬女士處獲知,飛利浦售后的工作人員已經(jīng)上門初步檢查,機(jī)器被帶回維修部進(jìn)一步檢查。
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