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????從2011年的諸多問題報道,到2012年央視3﹒15晚會,家樂福被曝將超過保質(zhì)期限的食品再利用,甚至更改時間后上架,直到最近的深圳梅林家樂福店袋裝米發(fā)霉結(jié)塊事件,使得消費(fèi)者目光再次聚焦家樂福。
家樂福銷售袋裝米發(fā)霉結(jié)塊 ????家樂福被曝銷售袋裝米發(fā)霉結(jié)塊
????“袋裝米買了才一個月,就發(fā)霉結(jié)塊了,懷疑被人摻入了雜質(zhì)?!庇浾呓拥绞忻裢对V稱,其在深圳家樂福梅林店買的袋裝東北大米出現(xiàn)問題。對此,家樂福方面表示針對客戶要求,會給出滿意答復(fù)。 ????市民王先生告訴記者,出現(xiàn)問題的大米是5月2日他在梅林家樂福買的,由深圳瑞和泰實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)。王先生說,米袋本身沒有發(fā)霉現(xiàn)象,也并非是整袋米都發(fā)霉,懷疑霉塊是因摻入雜質(zhì)所致。 ????記者聯(lián)系梅林家樂福店,一客服人員稱,如遇到顧客投訴,家樂福會第一時間與顧客取得聯(lián)系,決不會推脫責(zé)任,并針對客戶具體的要求,盡量給出滿意的答復(fù)。 ????而大米生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)人林先生表示,此次事件只是個例,其他賣場的貨品仍是合格產(chǎn)品。公司會積極跟顧客溝通,盡量減少此類事情的再次發(fā)生。 ????(據(jù)2012年6月7日晶報) ????3月27日,家住西北路的張淼(化名)說,她在家樂福南湖店購買了一些散裝的綠豆糕,發(fā)現(xiàn)沒有生產(chǎn)日期。 ????本地回放 ????散裝食品生產(chǎn)日期誰說了算 ????“包裝紙上寫著生產(chǎn)日期見夾縫,可我搜遍了包裝盒和綠豆糕上的塑料(9160,-70.00,-0.76%)袋卻沒有找到生產(chǎn)日期?!睕]有生產(chǎn)日期,保質(zhì)期是怎么推算出來的,保質(zhì)期內(nèi)的食品真的保質(zhì)嗎?”張淼質(zhì)疑道。 ????3月27日19時,記者來到家樂福南湖店,看到在擺放綠豆糕、鍋巴等零食的貨柜中,貼了一張手寫的《流通環(huán)節(jié)散裝食品銷售(儲存)標(biāo)識牌》。在這張新的標(biāo)識牌上寫明了生產(chǎn)日期、保存日期、進(jìn)貨日期、生產(chǎn)商地址、生產(chǎn)商電話等9項(xiàng)相關(guān)食品的信息資料。 ????3月28日,家樂福南湖店生鮮處營運(yùn)課長邱斌表示,超市食品標(biāo)識牌用完了,在相關(guān)部門沒購買到,就一直沒有貼,27日下午才將這些手寫的標(biāo)識牌貼上去,但是每個散裝食品的容器內(nèi)都會有一個合格證,并且保證散裝食品都在保質(zhì)期內(nèi),遵循的是先進(jìn)貨先賣的原則。 ????3月28日11時,記者來到家樂福南湖店,在綠豆糕的標(biāo)牌上,記者看到這些產(chǎn)自越南的綠豆糕的《流通環(huán)節(jié)散裝食品銷售(儲存)標(biāo)識牌》上寫著,生產(chǎn)日期是2012年2月20日,保存期是180天,送貨日期是2012年3月10日。 ????記者隨手翻開了放在散裝綠豆糕周圍的一些未開封的綠豆糕,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)日期是2011年11月20日,比散裝的生產(chǎn)日期2012年2月20日晚三個月。“為什么在貨架里的綠豆糕生產(chǎn)日期會比整袋沒拆封的生產(chǎn)日期晚?”記者問道?!斑@是我們才進(jìn)的貨,生產(chǎn)日期會晚一點(diǎn)?!奔覙犯D虾晟r處營運(yùn)課長邱斌表示?!安皇窍冗M(jìn)先賣嗎?”記者再次質(zhì)疑道。 ????在記者的一再追問下,邱斌表示,這個可能是工作人員的失誤造成的。(據(jù)本報4月6日C05報道) ????國內(nèi)事件點(diǎn)擊 ????家樂福現(xiàn)過期肉受調(diào)查 ????2012年3月16日,針對鄭州花園店修改肉類產(chǎn)品標(biāo)簽等生鮮食品管理漏洞事件。 ????家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人作出回應(yīng)稱:家樂福已立刻展開調(diào)查,在此期間對當(dāng)事責(zé)任人做出停職處理,并責(zé)成其接受調(diào)查同時還迅速成立專門團(tuán)隊,配合鄭州當(dāng)?shù)毓ど虉?zhí)法部門,嚴(yán)查相關(guān)問題。 ????(據(jù)2012年3月20日21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道) ????家樂福鄭州店銷售過期食品被查處 ????2012年3月15日,有媒體報道稱家樂福鄭州花園店有涉嫌將三黃雞充當(dāng)柴雞賣,將雞胗進(jìn)行返包變換日期等“不誠信”的經(jīng)營行為。 ????此事經(jīng)媒體曝光后立即引發(fā)了該店所有生鮮肉類全部下架、相關(guān)責(zé)任人被問責(zé)、門店被關(guān)閉停業(yè)整頓等連鎖反應(yīng)。 ????與此同時,家樂福公司對外通報稱,家樂福鄭州花園店店長已被留職查看,相關(guān)責(zé)任人也已被停職處理。 ????(據(jù)2012年3月20日上海商報) ????央視3﹒15晚會曝光家樂福 ????2012年3﹒15晚會,家樂福被曝將超過保質(zhì)期限的食品再利用,甚至更改時間。 ????鄭州國貿(mào)360家樂福店將同種三黃雞分成白條雞和柴雞出售,價格差距達(dá)一倍之多,并將過期食品經(jīng)過重新打散再包裝,更改日期后進(jìn)行出售。 ????家樂福官方微博隨后發(fā)布消息稱:家樂福對央視3﹒15晚會所報道的河南花園店嚴(yán)重違規(guī)操作生鮮類產(chǎn)品問題高度重視,向消費(fèi)者表示最誠摯的歉意。 ????(據(jù)2012年3月16日央視報道) ????300克稱出800克家樂福遭10倍索賠 ????300克的鳳爪秤出800克,顧客提出10倍索賠。雙方兩次協(xié)商未果后,事發(fā)超市調(diào)看監(jiān)控時發(fā)現(xiàn),原是營業(yè)員在給鳳爪稱重時,顧客將手壓在電子秤上。 ????當(dāng)時因聯(lián)系不上索賠的顧客,超市向武漢市琴臺工商所報案。 ????(據(jù)2011年11月10日武漢晨報) ????魚片嚼不動方知是根草家樂福賠償10倍 ????在家樂福超市買回一盒“龍魚片”,回家一吃里面竟然有一條“草魚”。家住武漢漢陽的樂女士投訴了這一怪事。 ????事后經(jīng)協(xié)調(diào),家樂福超市同意退貨,并給予消費(fèi)者十倍賠償,該商品經(jīng)銷商另賠付消費(fèi)者300元損失。 ????(據(jù)2011年10月23日楚天金報) |