????紅屋牛排推出的會員“買一贈一”活動，實際只贈一瓶果汁，并拒絕消費者提出的退卡要求。11日，經(jīng)市南工商人員調(diào)解，飯店經(jīng)理向?qū)O先生書面道歉，并為孫先生辦理了退卡手續(xù)。

????4月初，孫先生在紅屋牛排花400多元辦了一張會員卡。5月6日，孫先生和朋友到該飯店就餐，因飯店在搞“買一贈一”優(yōu)惠活動，兩個人原本打算點一個56元的牛排套餐就夠了，誰知服務(wù)員卻告訴孫先生“買一贈一”是指贈一瓶果汁，而不是買什么就贈什么，孫先生覺得受到欺騙，提出退會員卡的要求，但飯店經(jīng)理拒絕此要求，稱孫先生理解錯了，雙方多次協(xié)調(diào)未果，孫先生只好投訴到市南工商分局。

????工商人員指出，商家偷換概念誤導(dǎo)消費者，侵犯了消費者的知情權(quán)。經(jīng)調(diào)解，11日，飯店經(jīng)理向?qū)O先生書面道歉，并為其辦理了退卡手續(xù)。(通訊員 王軍 記者 曹思揚)