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      專柜驗貨只是傳說 多數(shù)品牌不提供服務

      來源:大眾網(wǎng) 2012-04-20 15:14:42
        4月18日,青島市民王先生拿著網(wǎng)購的羅西尼手表到商場專柜進行驗貨,結(jié)果被售貨員拒絕。“賣家說好的支持專柜驗貨,怎么商場就說沒這項服務呢?”記者了解到,和王先生有相同遭遇的消費者不在少數(shù),為了提高知名度,很多網(wǎng)店打出“專柜驗貨”的招牌來吸引消費者,大多數(shù)只是他們“ 一廂情愿”,即使專柜能配合,很多售貨員也是“門外漢”,根本辨不了真假。

        記者在淘寶網(wǎng)上輸入“專柜驗貨”關(guān)鍵詞,顯示的相關(guān)商品多達1
      39660件,甚至幾元錢的零食也支持“專柜驗貨 ”。記者點開一家暴龍遮陽鏡專賣店,“支持專柜驗貨”的字樣擺在頁面顯著位置,當問到如何專柜驗貨時,賣家答非所問,“如果不滿意,可以無條件退貨。”另一家名包賣家對專柜驗貨的解釋是,“自己到專柜對比一下就行啦”。

        18日下午,記者走訪了青島幾家大型商場,發(fā)現(xiàn)幾乎沒有提供“專柜驗貨”服務的商家。歐時力品牌店負責人說,很多消費者都曾來店里要求驗貨,都被他們拒絕了。zippo品牌售貨員回答得更實在,“就算拿著東西過來找我驗貨也白搭,我只是個售貨員,判別真假還真不行?!?br/>
        對于網(wǎng)上宣稱“專柜驗貨”而實體店不認可的情況,記者咨詢了市工商局。一名工作人員提醒,如果消費者打算網(wǎng)購貴重物品,可以提前向?qū)9褡稍兪欠窨梢则炟?。如果市民遇到虛假宣傳,可以向網(wǎng)站進行投訴,也可以向網(wǎng)店所在地的工商部門進行舉報。 (實習生 代曼 記者 郝園園)
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