隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的膨脹式發(fā)展，消費者對服務時效性要求越來越高，如何實現(xiàn)商家與消費者之間密切互動的關系，已經(jīng)成了刻不容緩的需求，能夠隨時隨地為用戶提供資訊和消費幫助的營銷方式越來越受消費者歡迎。      

    隨著商場產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的日益激烈，商場的營銷方式和服務水準越來越成為其在競爭中勝出的法寶。手機客戶端不僅能夠創(chuàng)新商場的營銷方式，還由于其互動的便利性可以使商場廣泛吸納消費者意見，便于商場提高服務水平。

    首先，做為人們購物休閑的重要場所，商場定制手機客戶端可以隨時發(fā)布商場信息，使消費者隨時隨地獲取商場資訊，滿足其購物的基本需求，相當于商場每周7天每天24小時營業(yè)，永遠不打烊。

    其次，商場商場定制手機客戶端在給用戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務的同時，更在消費者心目中樹立起高品位、高價值的商場專屬服務印象，對于培養(yǎng)客戶的忠誠度和歸屬感，提升客戶對商場品牌的喜愛，起到很大作用。

    第三，商場定制手機客戶端可以創(chuàng)造新的推廣渠道，實現(xiàn)更精準的營銷，節(jié)約商場營銷費用，使商場“花小錢，辦大事”。安裝手機客戶端的人群，是具有主動消費意識的消費群體，較之一般消費者，他們的消費觀念更超前和消費水平也更高，是商場的優(yōu)質(zhì)客戶群體，對這部分群體的精準營銷可以避免商場營銷費用的無謂浪費。

    第四，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是微博的興起，使很多人整個購物的過程不再終止于消費完成，而是消費之后的分享和評論。手機客戶端可以嵌入留言、評論、官方微博等互動產(chǎn)品，消費者可以隨時隨地反饋對商場產(chǎn)品和服務的意見，并一鍵推送到自己的微博，也可以通過微博給商場留言或者評論，這不僅相當于使商場有了更多免費“宣傳員”，更可以使商場廣泛吸納消費者意見，改進和提升商場的服務水平和服務質(zhì)量。

    青島新聞網(wǎng)手機客戶端商超版功能介紹：

    旨在為青島商場超市提供更好的服務，青島新聞網(wǎng)手機客戶端專門為餐飲機構(gòu)量身定制了相應功能。青島新聞網(wǎng)手機客戶端餐飲版可實現(xiàn)商超版APP可快速查詢商超及分店位置信息，并提供店內(nèi)信息展示（包括樓層信息、品牌信息、產(chǎn)品信息等）、重點推薦展示（可推薦總店或分店的活動等）、購物、支付、收藏、微博分享、問答、消息等功能。

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