????“這電梯總不受控制，很嚇人”，近日，天橋區(qū)茂新小區(qū)1區(qū)居民向記者反映，該小區(qū)所裝奧的斯電梯屢屢出現(xiàn)不受控制、轎廂關(guān)人等故障。對(duì)此，奧的斯電梯(中國(guó))投資有限公司濟(jì)南分公司工作人員表示，造成該小區(qū)電梯故障的原因多為用戶使用不當(dāng)。

????此外，3月29日本報(bào)曾報(bào)道舜泰廣場(chǎng)10部奧的斯電梯9部“帶病”運(yùn)行一事，奧的斯總部方面還未對(duì)此予以回應(yīng)。

 ???小區(qū)居民

????有好多人被關(guān)在里面過

????天橋區(qū)茂新小區(qū)一位居民向記者表示，“我們小區(qū)的電梯有好多人被關(guān)在里面過?！彼?010年入住該小區(qū)的，入住以來，該小區(qū)安裝的奧的斯電梯屢屢出現(xiàn)不受控制及轎廂關(guān)人等問題，“有時(shí)候按5樓，電梯卻跑到了頂樓，然后它自己又下到了底層，把人嚇壞了?！薄氨魂P(guān)在電梯里，力氣大的人能把門掰開，力氣小的就不行了。入住以來，我們樓里的兩臺(tái)電梯總是出問題，前段時(shí)間，其中一臺(tái)電梯都不能用了，奧的斯電梯真是麻煩?！边@位居民告訴記者。

????記者在該小區(qū)2號(hào)樓電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)，轎廂四壁被貼上許多小廣告，但看不到應(yīng)該由維保單位張貼的安全承諾書。

????維保單位

????電梯故障與愛惜程度有關(guān)

????該小區(qū)物業(yè)公司工作人員表示，該小區(qū)所裝電梯，由奧的斯電梯濟(jì)南分公司負(fù)責(zé)維保工作，目前該小區(qū)電梯維保人員常駐該小區(qū)工作?！白鳛槲飿I(yè)，我們也不好多說什么，只是每次電梯出問題讓他們來修，他們就立即來修，修完后，電梯還是經(jīng)常出故障?！?/p>

????負(fù)責(zé)該小區(qū)電梯維保工作的奧的斯電梯(中國(guó))投資有限公司濟(jì)南分公司工作人員表示，“其他品牌電梯也同樣經(jīng)常出故障”，這與電梯使用時(shí)的愛惜程度有很大關(guān)系。清明假期，他未再接到該小區(qū)居民反映電梯故障問題。電梯出現(xiàn)故障主要原因，可能是由于電梯安全開關(guān)不小心被觸碰或補(bǔ)償鏈運(yùn)行時(shí)拖地，觸碰到了安全按鈕。

????該工作人員同時(shí)表示，該小區(qū)電梯屢屢出現(xiàn)故障，與該小區(qū)居民乘坐電梯時(shí)，不愛惜使用電梯和操作不當(dāng)有很大關(guān)系?！拔覀儚堎N的安全承諾書第二天就被撕去了”，該工作人員表示，當(dāng)時(shí)他是在濟(jì)南市質(zhì)檢局工作人員的督查下為電梯張貼安全承諾書的，“但是貼上去的第二天就被撕了。”

????公司總部

????立即對(duì)問題進(jìn)行調(diào)查處理

????本報(bào)3月29日?qǐng)?bào)道了舜泰廣場(chǎng)10部奧的斯電梯9部“帶病”運(yùn)行，電梯“鬧情緒”愁壞乘客一事，濟(jì)南舜德物業(yè)管理有限公司方面表示，現(xiàn)在已安排專業(yè)工程師在該樓24小時(shí)待命，隨時(shí)處理電梯故障問題。

????濟(jì)南舜德物業(yè)管理有限公司工作人員向記者表示，據(jù)其掌握的信息來看，奧的斯電梯容易出現(xiàn)故障已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，目前也有很多關(guān)于奧的斯電梯事故的報(bào)道。2012年春節(jié)過后，該物業(yè)公司已經(jīng)安排專業(yè)工程師及維保人員24小時(shí)在該處待命，以及時(shí)應(yīng)對(duì)電梯故障問題?！按颂庪娞輰覍页霈F(xiàn)故障，一部分原因是由于乘坐人員操作不當(dāng)，引起電腦混亂導(dǎo)致，遇到這種情況時(shí)，電梯轎廂一般會(huì)自動(dòng)降至最底層，電腦系統(tǒng)進(jìn)行自然調(diào)整后，再投入使用?！痹摴ぷ魅藛T同時(shí)表示，經(jīng)過相關(guān)檢查發(fā)現(xiàn)，該樓所裝電梯，“確實(shí)存在質(zhì)量不合格的嫌疑”。

????記者于3月30日與奧的斯電梯(中國(guó))投資有限公司公共事務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系后，該負(fù)責(zé)人表示，奧的斯總部方面會(huì)派出山東分公司工作人員，立即對(duì)該處電梯故障問題進(jìn)行調(diào)查處理，調(diào)查結(jié)果會(huì)及時(shí)向本報(bào)反映。截至記者截稿，奧的斯總部方面尚未對(duì)該處電梯問題作出解釋。 (本報(bào)記者 崔云飛)