從昨天開始，曾經(jīng)讓消費(fèi)者眼花頭暈的銀行收費(fèi)必須得有個(gè)“交代”了。根據(jù)各相關(guān)部門的要求，4月1日起各銀行必須在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公布所有收費(fèi)項(xiàng)目細(xì)則。記者昨日走訪了島城十多家銀行網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)所有銀行都已經(jīng)“曬”出了自己的“價(jià)格收費(fèi)表”，少則一張海報(bào)，多則五六十頁，各家銀行的收費(fèi)單依然存在不少差別。

　　記者探訪

　　銀行都能找到價(jià)格表

　　記者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，島城幾乎所有銀行網(wǎng)點(diǎn)都曬出了“價(jià)格表”。在中行、工行、農(nóng)行、華夏銀行、光大銀行、深圳發(fā)展銀行等網(wǎng)點(diǎn)，客戶填單臺(tái)上都不約而同放上了一本“銀行服務(wù)收費(fèi)單”，從新舊程度看，這份收費(fèi)單顯然是“新鮮出爐”，有的銀行制作得還非?？季浚ば械氖召M(fèi)單做成了臺(tái)歷樣式，華夏銀行則制成了壓膜冊(cè)子。但幾乎所有的銀行工作人員都告訴記者：“這是昨天剛剛拿到的，今天正式執(zhí)行?！?/p>

　　除了上述銀行裝訂成冊(cè)方便客戶取閱外，招商銀行、青島銀行網(wǎng)點(diǎn)則采取在墻上張貼海報(bào)的形式。不少銀行網(wǎng)點(diǎn)例如建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行還在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的LED和電視上對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)滾動(dòng)公告。

　　根據(jù)相關(guān)規(guī)定，4月1日銀行所有的收費(fèi)項(xiàng)目均需要明碼標(biāo)價(jià)。但記者在采訪中卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)細(xì)節(jié)，有的銀行僅一張海報(bào)，只有幾十項(xiàng)收費(fèi)，但有的銀行收費(fèi)明細(xì)竟然多達(dá)五六十頁，大多數(shù)銀行的收費(fèi)表都在四十頁左右，記者粗略計(jì)算下大約有三四百項(xiàng)之多。為啥相差如此之大？“這只是個(gè)人金融收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一些對(duì)公收費(fèi)以及其他收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該還在更新之中?！边@家銀行相關(guān)人士解釋說。

　　標(biāo)價(jià)對(duì)比

　　同樣服務(wù)收費(fèi)差數(shù)倍

　　在工商銀行中山路一家網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，記者翻看收費(fèi)表發(fā)現(xiàn)，最先看到的都是政府指導(dǎo)價(jià)項(xiàng)目，隨后則是免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，最后是收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)目表。而在中行網(wǎng)點(diǎn)，上面既有政府指導(dǎo)價(jià)還有市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

　　可什么是政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)？面對(duì)記者的提問，大多數(shù)大堂經(jīng)理的回答都模棱兩可?！罢笇?dǎo)價(jià)就是統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?！蹦炽y行工作人員這樣解釋。但記者采訪發(fā)現(xiàn)，即便是政府指導(dǎo)價(jià)，各行還略有不同。以本票業(yè)務(wù)為例，政府指導(dǎo)價(jià)為0.6元，某國有商業(yè)銀行特地備注說某種本票為1元，而另一家國有大行的本票略微便宜，為0.8元。

　　除了政府指導(dǎo)價(jià)存在差別，各家銀行自主定價(jià)的服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格差別更明顯。像個(gè)人賬戶常見的一些服務(wù)內(nèi)容，如賬戶掛失費(fèi)、ATM機(jī)跨行、異地取款、個(gè)人存款證明、小額賬戶管理費(fèi)、短信服務(wù)費(fèi)等，各家銀行標(biāo)價(jià)就不盡相同。以ATM跨行取款為例，大多數(shù)銀行執(zhí)行2元/筆的標(biāo)準(zhǔn)，但個(gè)別銀行每筆卻收費(fèi)4元。還有小額賬戶管理費(fèi)，每家銀行一般要求日均賬戶需要達(dá)到一定金額標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有的是300元，有的是500元，最高則需要達(dá)到1萬元。而費(fèi)用收取上，大多是按每季3元收取，但某國有銀行則每季收取9元，整整相差3倍。

　　采訪中記者還發(fā)現(xiàn)，雖然價(jià)格表有明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但具體執(zhí)行中的收費(fèi)卻并不是按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。某國有銀行收費(fèi)表格顯示開具存款證明收費(fèi)每份為20元-40元?！皩?shí)際上我們統(tǒng)一按20元收?！惫ぷ魅藛T稱，至于價(jià)格表上的收費(fèi)區(qū)間，她也搞不清楚是怎么回事兒：“這是總行規(guī)定的，具體原因我們也不清楚?！?/p>

　　市民態(tài)度

　　有的叫好有的不買賬

　　“這些都免費(fèi)了？”在香港中路辛家莊附近的招行網(wǎng)點(diǎn)，一張免費(fèi)銀行服務(wù)的海報(bào)引發(fā)了不少客戶駐足觀望。記者看到，這份免費(fèi)表涉及到三四十項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。而在工行一家網(wǎng)點(diǎn)，記者看到價(jià)格表上的免費(fèi)項(xiàng)目達(dá)到了百項(xiàng)。

　　但也有受訪市民認(rèn)為，收費(fèi)項(xiàng)目太多了，想查詢具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)卻很“費(fèi)勁”。嶗山區(qū)一家經(jīng)營外貿(mào)生意的企業(yè)主潘先生仔細(xì)翻看了下銀行網(wǎng)點(diǎn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，“對(duì)個(gè)人收費(fèi)很多是減免了，但對(duì)企業(yè)的收費(fèi)好像越來越多了?！?/p>

　　“我看到一家銀行免費(fèi)服務(wù)中竟然還包含著貸款網(wǎng)點(diǎn)咨詢、個(gè)人地址變更等。”家住麥島附近的市民李女士認(rèn)為，這些項(xiàng)目本來就沒有收費(fèi)的“理由”，銀行再次重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，好像是給客戶讓了很多優(yōu)惠似的。李女士表示，銀行免費(fèi)服務(wù)不能有 “作秀”成分，否則老百姓還是享受不到任何好處。也有市民擔(dān)心銀行收費(fèi)公示只是“三分鐘熱血”，監(jiān)管過后很多收費(fèi)項(xiàng)目會(huì)“卷土重來”。