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????2011年7月,薛先生花約27萬元購買了一輛道奇進口汽車,使用的是錦湖輪胎,一直開著上下班沒出現(xiàn)問題?!澳憧纯次业睦锍瘫恚@才跑了12000多公里?!?月29日下午,薛先生開著自己的這輛棗紅色全進口道奇汽車找到了記者。2012年3月去洗車時,發(fā)現(xiàn)右前輪胎的胎面上有一道明顯的裂紋,個別地方還有脫皮的情況。對此,錦湖輪胎的青島檢測站認為是路況原因造成的。 ????薛先生介紹說,這輛車購置于2011年7月份,當時的購車款約27萬元,“平時出遠門的次數(shù)不多,主要是上下班用。”薛先生說,車子一直開著沒問題。一直到2012年3月下旬。去洗車時,洗車工人提醒說右前輪胎的胎面上有一道明顯的裂紋,開的時候注意點。 ????記者注意到這輛車的輪胎型號為錦湖“Kh16225/55r1999h”,雖然遠看輪胎成色較新,但輪胎的表面上,仔細看能發(fā)現(xiàn)多處細微裂紋,裂紋方向不一,個別地方有脫皮的情況。 ????薛先生說,把車開去鑒定,錦湖輪胎青島檢測站的相關技術人員在簡單的肉眼檢測后,得出的結(jié)論是因為“路況”不好。這一結(jié)論讓他很不滿意,他認為自己大部分時間行駛在膠寧高架路上,不可能路況不好,“當時要求一份書面證明報告,人家也不給。” ????事后,4S店推薦去找第三方檢測機構鑒定。可薛先生聯(lián)系了很多部門要么不能鑒定,要么就是破壞性鑒定,最后不了了之。薛先生打聽了一下,因為是進口車,所以換輪胎還只能換同樣型號的錦湖輪胎,否則只能把輪轂一起全換了才能用其他品牌的輪胎,可這樣費用一下子就上去了。他很無奈地表示,自己實在不想用錦湖輪胎了,就想找個檢測機構鑒定一下,可網(wǎng)上搜索了半天發(fā)現(xiàn),真的很難很難…… ????3月29日下午,記者聯(lián)系到錦湖輪胎客服人員,她告訴記者:“如果車主的錦湖輪胎屬于進口輪胎,就不能走國產(chǎn)輪胎的檢測、理賠流程,車主應找到錦湖輪胎駐青島辦事處,辦事處會負責相關問題輪胎的處理事宜。” ????記者又采訪了青島市質(zhì)監(jiān)局監(jiān)督與法制處的工作人員,“車主可以找到具備法定資質(zhì)的檢測機構,諸如市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所進行產(chǎn)品質(zhì)量檢測,在出具具有法律效力的鑒定書后,消費者可以同生產(chǎn)企業(yè)所在地的質(zhì)監(jiān)部門聯(lián)系,維護自己的合法權益?!?/p> ????記者發(fā)稿前,薛先生又給記者打來電話表示,錦湖輪胎青島檢測站答應出具一份報告,但鑒定書內(nèi)容仍然為“輪胎出現(xiàn)裂紋、破損系路況原因造成”。 |