留言板 我們是文昌路316號海信南嶺風情居民，此處居民積聚，緊靠大型物流園，人車不斷，但存取款極為不便，已與小區(qū)物業(yè)講好能否上臺存取款機。

    毛波 您好，感謝您對工商銀行的關注。我行近年來積極制定涉外ATM機的布放規(guī)劃，目前已在全市開通30余個自助銀亭（包括ATM和轉賬匯款機）和25個離行式自助銀行，離行式單臺布放的ATM更是近200臺，還有更多的在建的和計劃布放的正在籌備當中。本著便利百姓、服務社會的理念，密集的居民區(qū)、商業(yè)街、高校、批發(fā)市場、大型或連鎖超市、大型企業(yè)和公共事業(yè)單位等都是我們布放設備的關注區(qū)域，我們會認真研究并給您一個滿意的答復，謝謝！

    lantian2861841 現(xiàn)在很多地方針對首套房貸款都已經(jīng)出了優(yōu)惠政策，9折甚至85折，請問青島為什么還沒有針對剛需一族住房貸款優(yōu)惠政策？何時能有？

    毛波 網(wǎng)友您好，感謝您的提問。青島首套房貸利率何時實行優(yōu)惠利率，取決于各商業(yè)銀行總行根據(jù)國家經(jīng)濟形勢和房市走向而做出的不同調整。我行目前首套房貸款實行基準利率，何時實行優(yōu)惠率，需等待上級行通知。我們會努力爭取。

    留言板 是不是所有人到了18歲，只要有了工作，就可以辦理存折。我想問一下如何辦理存折。

    毛波 按照人民銀行《中國人民銀行關于進一步落實個人人民幣銀行存款賬戶實名制的通知》要求，個人開立銀行賬戶，存款人為居住在中國境內16歲以上的中國公民，出具居民身份證件或臨時身份證件就可以辦理。但我們還是建議您辦理銀行卡，不僅可以享受更多的金融服務，而且還可以通過我們遍布全市的自助銀行享受24小時服務。

    留言板 毛行長，您好。

    我是貴行VIP客戶，現(xiàn)有如下零鈔需求: 換5000元的1角紙幣（即需要1整箱1角紙幣）。

    昨日，我聯(lián)系95588，李滄分行，山東路分行，......

    電話打了不下20個，預約未成功，A推B，B推C，C推D，D推E，......，均表示：沒有零錢，預約也申請不到。

    行長可否幫忙解決這個小小的需求，多謝！

    如果能幫忙解決，還請記者將聯(lián)系方式發(fā)到我的郵箱woshiheia@163.com,本人在此一并致謝。

    毛波 網(wǎng)友您好：

    目前，我行無一角紙幣庫存。如果一角硬幣可以滿足您的要求，請留下您的聯(lián)系方式。

    留言板 請問銀行職工也可以到銀行存錢嗎

    毛波 銀行職工視同個人客戶，我行針對個人客戶辦理的存款和理財業(yè)務，職工都可以辦理。