欧美日韩国产自愉自产精品一区二区|偷拍激情视频一区二区三区|一个色综合国产色综合|亚洲精品国产第一综合99久久

      青島新聞網(wǎng)手機(jī)客戶端下載 | 青島天氣 | 更多網(wǎng)上媒體 | 疾病查詢 新聞圖片報(bào)道大賽活動(dòng) > 正文

      新業(yè)廣場(chǎng)海洋貝貝攆人“傷自尊” 商家稱職責(zé)所在

      來(lái)源:青島新聞網(wǎng) 2012-03-15 14:16:25

      ????青島新聞網(wǎng)訊 “當(dāng)時(shí)我正在辦理入場(chǎng)票據(jù),孩子就高興地想跑進(jìn)去玩,不料卻被看門大媽粗暴地?cái)f了出來(lái),后來(lái)我再勸他進(jìn)去玩,孩子就怎么也不想進(jìn)去了?!焙⒆拥睦牙淹跖浚ɑ┱f(shuō)起小外甥在新業(yè)廣場(chǎng)海洋貝貝兒童樂(lè)園的遭遇時(shí),感慨現(xiàn)今兒童教育機(jī)構(gòu)工作人員愛心缺失,只考慮機(jī)構(gòu)冰冷的制度,而忽視了對(duì)孩子幼小心靈的呵護(hù)。對(duì)于此事,記者隨后進(jìn)行了采訪。

      ????

      ????孩子乘興游玩被阻 檢票員只強(qiáng)調(diào)機(jī)構(gòu)制度

      ????王女士稱,她在新業(yè)廣場(chǎng)的蒙氏教育機(jī)構(gòu)親子園給孩子辦了卡,當(dāng)時(shí)便被告知可帶孩子憑此卡去同是一家的新業(yè)廣場(chǎng)海洋貝貝兒童樂(lè)園內(nèi)游玩。3月10日那天,她領(lǐng)著小外甥去海洋貝貝兒童樂(lè)園玩,在她去柜臺(tái)辦理進(jìn)場(chǎng)的票據(jù)時(shí),玩樂(lè)心切的孩子激動(dòng)地往兒童樂(lè)園里跑去,結(jié)果被門口檢票的工作人員一把攔下,樣子很兇地直接阻止孩子入場(chǎng)?!斑@時(shí),我的票已經(jīng)快辦好了,看到孩子被他那樣口氣生硬地?fù)踉陂T外,心里很不舒服。這時(shí),小孩子的自尊心大概受到了傷害,他退到我的身邊,我拿著辦好的入場(chǎng)票過(guò)來(lái)想帶他進(jìn)去玩,可是無(wú)論我怎么勸,孩子都說(shuō)他不想進(jìn)去了?!蓖跖肯肫饳z票人員對(duì)孩子簡(jiǎn)單粗暴的應(yīng)對(duì)方式,居然就那樣兇巴巴地直接將一個(gè)僅有三四歲的小孩子趕出來(lái),心里覺(jué)得氣憤難耐。

      ????

      ????孩子心理受挫生“障礙” 家長(zhǎng)實(shí)感對(duì)方無(wú)愛心

      ????“隨后,我跟檢票人員理論了起來(lái),我覺(jué)得她沒(méi)有權(quán)利這樣對(duì)待一個(gè)單純的孩子,孩子想進(jìn)去玩是正常的,況且我們也辦理了入場(chǎng)票,她不讓孩子馬上進(jìn)去也沒(méi)關(guān)系,可以態(tài)度溫和地解釋給孩子聽,并不一定要采取這樣粗野蠻橫的方式,她明顯缺少兒童教育機(jī)構(gòu)工作者應(yīng)有的愛心與素質(zhì),事后非但沒(méi)有道歉,還依舊蠻橫粗暴地強(qiáng)調(diào)他們機(jī)構(gòu)的所謂制度。后來(lái),我找到兒童樂(lè)園的經(jīng)理反映此事,經(jīng)理只是說(shuō)會(huì)處理,至今也沒(méi)有給我任何答復(fù)。”王女士對(duì)記者說(shuō),檢票人員可能只想到了制度,但是她的舉動(dòng)卻傷害到了孩子的幼小心靈,這件事對(duì)孩子的自尊心打擊很大。現(xiàn)在,無(wú)論她怎么勸導(dǎo),孩子都不愿再入園游玩了,還說(shuō)他以后都不想再來(lái)這里玩了。

      ????王女士表示,機(jī)構(gòu)有制度可以理解,但是作為一線兒童教育機(jī)構(gòu)的工作人員,像事件中出現(xiàn)的、這種素質(zhì)與態(tài)度的檢票人員,實(shí)在不適合做此類的工作。

      ????

      ????海洋貝貝:“無(wú)票不進(jìn)場(chǎng)”是規(guī)定 “雙邊”管理難協(xié)調(diào)

      ????隨后,記者聯(lián)系到新業(yè)廣場(chǎng)海洋貝貝兒童樂(lè)園的一位楊老師,她表示:“對(duì)這個(gè)孩子的經(jīng)歷我并不了解,要詢問(wèn)經(jīng)理具體情況后再做答復(fù)?!边^(guò)了一會(huì)兒,記者接到楊老師回復(fù)電話,她解釋說(shuō):“按兒童樂(lè)園的制度與領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定,沒(méi)有票是不能進(jìn)場(chǎng)的,周末來(lái)兒童樂(lè)園的人比較多,工作人員有職責(zé)把好關(guān)。當(dāng)時(shí),檢票人員不讓孩子入場(chǎng),這位孩子的家長(zhǎng)可能語(yǔ)言也比較激動(dòng),雙方才鬧的不愉快?!?/font>

      ????談到兒童教育機(jī)構(gòu)工作人員的愛心問(wèn)題,楊老師表示:“按理說(shuō)對(duì)員工的這方面是有要求的,但親子園與兒童樂(lè)園方面是兩個(gè)管理系統(tǒng),親子園是園長(zhǎng)管理老師,兒童樂(lè)園是經(jīng)理管理員工,可能員工方面對(duì)兒童教育了解不多,處理方式把握不好分寸?!弊詈?,楊老師希望這位家長(zhǎng)能帶孩子直接到新業(yè)廣場(chǎng)來(lái)當(dāng)面協(xié)調(diào)此事。

      ?? 新業(yè)廣場(chǎng):有義務(wù)管理其租戶 詳情見過(guò)消費(fèi)者再議

      ????最后,記者又撥打了新業(yè)廣場(chǎng)的客服電話,一位工作人員稱負(fù)責(zé)海洋貝貝所在樓層的負(fù)責(zé)人不在,向上反映情況后會(huì)給答復(fù)。記者等到下午,接到一位負(fù)責(zé)新業(yè)廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的萬(wàn)女士的電話,她對(duì)此解釋說(shuō):“已經(jīng)與海洋貝貝兒童樂(lè)園的經(jīng)理聯(lián)系過(guò),事情正在調(diào)查中,是否屬實(shí)需要與消費(fèi)者聯(lián)系后再做回應(yīng)。”

      ????當(dāng)記者問(wèn)及新業(yè)廣場(chǎng)對(duì)其商場(chǎng)內(nèi)租戶是否有管理義務(wù)時(shí),萬(wàn)女士表示:“有一定要求,制定過(guò)像商戶手冊(cè)及營(yíng)業(yè)員管理手冊(cè)之類的規(guī)定?!北揪W(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注此事。(青島新聞網(wǎng)記者)

      ????如果您的孩子也遇到過(guò)類似的經(jīng)歷,如果您對(duì)教育機(jī)構(gòu)工作者的素質(zhì)與條件也有要求與建議,歡迎您進(jìn)入社區(qū)與眾網(wǎng)友互動(dòng)討論。

      ??? 網(wǎng)友互動(dòng)討論請(qǐng)進(jìn)入》》》

      ????天天315,有事您說(shuō)話:315維權(quán)在行動(dòng)

      ???? 如果您有什么好的新聞線索,請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系,謝謝!0532-68873738

      -
      相關(guān)鏈接

      上一篇:斯巴魯4年出5次車禍 遭遇保險(xiǎn)公司理賠難
      下一篇:中國(guó)電信縱容垃圾短信遭央視曝光 你如何看

      -