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      市質(zhì)監(jiān)局局長徐國啟網(wǎng)談實錄 滿意度

      來源: 2012-03-01 16:59:04

          留言板 局長您好,我們是縣里的一個企業(yè)。我們辦理QS的時候,遇到了很多不順利的地方。也可以說是為難。請問,是否可以規(guī)范一下相關(guān)人員。我們?nèi)绻约杭夹g(shù)力量不行,我們會想辦法自己解決。但是真的不需要那種變相收費的服務(wù)。

          還有就是是否能提高一下咱們相關(guān)專業(yè)人員的專業(yè)知識與服務(wù)理念。很多專業(yè)性的東西咨詢咱們相關(guān)人員都無法得到相應(yīng)的回復(fù),要不就是相互推脫,如果在官方都得不到一個肯定的答復(fù),那么我們應(yīng)該去問誰?且電話多打不通或者無人接。

          徐國啟 這位網(wǎng)友,您提的問題和建議很非常好!目前食品生產(chǎn)許可證和工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證都使用QS標識,審查和發(fā)證權(quán)限在省質(zhì)監(jiān)局,我局僅負責申請材料的受理工作。有關(guān)受理方面的程序問題,目前可撥打青島市質(zhì)監(jiān)局行政許可處電話83095534進行詢問。由于食品生產(chǎn)許可工作涉及28大類數(shù)百種具體產(chǎn)品,我市又是全省食品企業(yè)數(shù)最多的城市,食品及相關(guān)產(chǎn)品企業(yè)數(shù)1400余家,約占全省總數(shù)的1/7,還有眾多品種的工業(yè)產(chǎn)品,面大量廣,我們將加強對工作人員的綜合業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),提高監(jiān)管過程中的業(yè)務(wù)水平,加強內(nèi)部監(jiān)督。也歡迎您就具體問題向我局反映,我局12365熱線不僅受理產(chǎn)品質(zhì)量投訴舉報,也受理外界對我局的工作監(jiān)督。

          留言板 建議你們好好管管山寨商品,不要讓山寨商品在市場上出現(xiàn)

          徐國啟 感謝您對產(chǎn)品質(zhì)量問題的關(guān)注和關(guān)心。山寨產(chǎn)品更多涉及的是知識產(chǎn)權(quán)保護問題。質(zhì)監(jiān)部門的主要工作職能其中之一是打擊生產(chǎn)領(lǐng)域的假冒偽劣行為,歡迎您進行投訴舉報。

          留言板 不要讓街頭上出售的炸雞柳,臭豆腐,煎餅等亂七八糟的小吃出現(xiàn)在大街上

          徐國啟 謝謝您的建議!目前我國的食品安全是鏈條式分段監(jiān)管,質(zhì)監(jiān)局的職能是對生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)進行監(jiān)管,街頭銷售小吃的行為按照具體銷售模式又分屬不同的部門監(jiān)管,我們會將您的建議轉(zhuǎn)告有關(guān)部門,并共同加強食品安全監(jiān)管。

          留言板 對于我提的QS問題本人非常滿意!所有網(wǎng)談我都參加,但是沒有幾個能讓我滿意,謝謝你對群眾負責的工作態(tài)度!

          徐國啟 感謝您的理解和鼓勵!

          留言板 青島現(xiàn)在是;空氣陰霾沙塵暴,站馬路上吃尾氣,家里和單位,甲醛和輻射,身穿假冒名牌,收提劣質(zhì)奢侈品皮包,吃的是有害色素添加劑,喝的是假酒,吸得是假煙,早餐膠皮雞蛋和毒牛奶,用的是紙殼木粉破家具,使的是偽劣危險家用電器!哎!怎么活!

          徐國啟 這位網(wǎng)友,您好!質(zhì)量是一項系統(tǒng)工程,涉及到社會經(jīng)濟的方方面面,政府一直高度重視。2012年1月11號,國務(wù)院常務(wù)會新通過了《質(zhì)量發(fā)展綱要》,就產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量提出了發(fā)展目標、任務(wù)、要求。作為生產(chǎn)領(lǐng)域質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督主管部門,在今后的工作中加大力度,與政府有關(guān)監(jiān)管部門相互配合、盡職盡責。相信通過政府、企業(yè)、社會、廣大人民群眾的共同努力,這些問題會逐步得到改善。

          zlx8726422 您好!城陽區(qū)都霖馨苑小區(qū),區(qū)內(nèi)道路的建設(shè)雖然別具一格(廊橋),但整體綠化率及區(qū)內(nèi)道路市政的鋪設(shè)均達不到要求!它在交房時,區(qū)內(nèi)綠化基本沒有,公共設(shè)施也不具備,雖然有合同要求,但漏洞無處不在!我想請問,政府或政策對開發(fā)商出售商品房屋時,有無明確明文規(guī)定或要求?交房時需要提供業(yè)主幾證幾書?等等,使百姓懵懂!致使交房無故滯后,房產(chǎn)證的辦理事件使它聞名遠揚!最后才知道,小區(qū)在沒有通過綜合驗收前提下,業(yè)主已經(jīng)喬遷之喜!房地產(chǎn)市場仍有濫竽充數(shù),有空可鉆!致無辜百姓受傷!

          徐國啟 謝謝您的參與。對您所反映的問題表示理解,根據(jù)工作職責,質(zhì)監(jiān)部門負責生產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。您提出的問題,建議您向有關(guān)房屋建設(shè)主管部門或建設(shè)單位反映和咨詢。

          留言板 不要讓街頭上出售的小孩子玩的亂七八糟的卡片比如說什么僵尸卡片,還有發(fā)光的彈跳小球,發(fā)泄果等亂七八糟的玩具在街上出現(xiàn)

          徐國啟 您好,感謝您對產(chǎn)品質(zhì)量問題的關(guān)注!您反應(yīng)的問題屬于市場流通領(lǐng)域監(jiān)管,若有違法行為,您可撥打“12315”消費者維權(quán)熱線進行投訴舉報。如果上述玩具產(chǎn)品存在偽劣行為且由我市企業(yè)生產(chǎn)的,請您撥打“12365”質(zhì)監(jiān)熱線舉報,我們將立即依法進行查處。

          留言板 局長同志,61號同志反映的QS的問題,我們也遇到過,總之,他們就是想給我們做顧問,收我們的費,難道給我們免費解答一下不可以嗎?我瀏覽了貴局的網(wǎng)站,都是各單位在組織學習《行政強制法》之類,怎么沒有一個單位,或者青島市局組織學習職業(yè)道德活動的,難道你們這個行業(yè)沒有職業(yè)道德嗎??希望貴單位能夠加強對本單位干部職工加強職業(yè)道德建設(shè)。

          徐國啟 您好!謝謝您的意見,我們會加強這方面的工作,嚴明紀律,認真履職,加強干部隊伍建設(shè)。歡迎社會各界的監(jiān)督。

          結(jié)束語:

          徐國啟 感謝青島新聞網(wǎng)為市質(zhì)監(jiān)局和網(wǎng)友們搭建了一個交流溝通的平臺,感謝熱心參與我們這次網(wǎng)談的網(wǎng)民朋友們,感謝大家對我市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的關(guān)注和支持。對大家提出的意見建議,我們將虛心接受,認真研究措施,以進一步改進我們的工作。由于時間關(guān)系,不能對所有問題進行一一回復(fù)。對尚未回復(fù)的意見和建議,下線后,我們將認真梳理研究,抓緊辦理落實,做到件件有回復(fù),事事有著落。有關(guān)辦理情況將在網(wǎng)上予以公示,敬請各位網(wǎng)民朋友予以關(guān)注。希望大家今后繼續(xù)對我們的工作提出意見和建議,可撥打12365公開電話,為我市質(zhì)監(jiān)工作建言獻策。最后,再次感謝廣大網(wǎng)友的關(guān)心和支持,謝謝大家!謝謝主持人!

       

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