記者昨日從市口腔醫(yī)院獲悉，針對(duì)初次就診患者集中、掛不上號(hào)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生的情況，今起，口腔醫(yī)院將全面推行預(yù)約掛號(hào)，減少患者等候時(shí)間。據(jù)悉，這是我市首個(gè)在全部科室推行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的公立醫(yī)院。

　　患者扎堆科室限號(hào)

　　昨天上午8時(shí)許，記者在市口腔醫(yī)院掛號(hào)處看到，前來(lái)就診的患者稀稀落落，但到9時(shí)30分以后，患者明顯增多，一直持續(xù)到11時(shí)許，掛號(hào)處仍人滿為患，老年科和兒童科不得不采取限號(hào)措施?！把啦≈委熞圆僮鳛橹?，每個(gè)病人處理時(shí)間較長(zhǎng)，除了外科平均10分鐘就能看一位患者外，其他科室平均一上午只能看四五位病人，一旦患者扎堆在一個(gè)時(shí)間段就診，就會(huì)造成等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、掛不上號(hào)的情況?！笔锌谇会t(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，雖然目前該院的復(fù)診患者都已實(shí)現(xiàn)預(yù)約就診，但還有1/3的門診量為初診患者。

　　全部科室預(yù)約掛號(hào)

　　“由于牙科治療的特殊性，就算前面有一位病人，后面一位患者的等候時(shí)間也可能會(huì)很長(zhǎng)。如果合理安排，就能大大節(jié)約患者時(shí)間?！笔锌谇会t(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為此該院將在全部科室推行初診電話預(yù)約，患者可以通過(guò)科室電話預(yù)約具體診療時(shí)間。由于兒童口腔科雙休日患者非常多，故周六、周日暫時(shí)不能進(jìn)行預(yù)約診療。各科室預(yù)約掛號(hào)電話：國(guó)際門診82821870；老年口腔科82821730；口腔預(yù)防科82822029；牙體牙髓科82821350；口腔修復(fù)科82821783；口腔頜面外科82821739；牙周粘膜科82821723、82821692。

　　試試網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)

　　同時(shí)，牙周粘膜科目前正在進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的試點(diǎn)，患者可以登錄口腔醫(yī)院網(wǎng)站（），從“預(yù)約掛號(hào)”窗口進(jìn)入，按照提示的程序預(yù)約就診時(shí)間。需要提醒患者的是，網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)須提前一周、實(shí)名制預(yù)約，預(yù)約信息提交后，護(hù)士將在24小時(shí)之內(nèi)與患者聯(lián)系，安排具體的就診醫(yī)生和就診時(shí)間?；颊咴陬A(yù)約時(shí)間內(nèi)沒(méi)有及時(shí)就診，預(yù)約自動(dòng)失效；預(yù)約成功后如因故不能赴約就診，可及時(shí)致電82821692取消預(yù)約就診手續(xù)。此外，口腔醫(yī)院提醒患者，就診時(shí)盡可能避開上午9時(shí)30分至中午的高峰時(shí)段，可選擇在早7時(shí)45分至9時(shí)或下午2時(shí)30以后，這個(gè)時(shí)段患者較少，就診更便捷。(記者 于小陽(yáng) 張紅艷)