????春節(jié)以來(lái)，一場(chǎng)規(guī)模浩大的“用工荒”在全國(guó)很多發(fā)達(dá)城市蔓延開(kāi)來(lái)，尤其是沿海城市，青島也未能“幸免”。時(shí)間剛剛跨過(guò)2012年的門檻兒，這三個(gè)字再次在擺在島城招工者與求職者面前，一方面是求職者“一崗難求”，一方面是企業(yè)抱怨“無(wú)米下炊”。在這場(chǎng)求職與招工的博弈中，廣播電視報(bào)記者組深入一線，試圖通過(guò)新聞的觸角，尋找“怪”象的源頭。隨著采訪的逐步深入和橫向擴(kuò)展，真相在一步步向我們靠攏?！坝霉せ摹辈辉诨模谟凇肮帧?，求職者怪，招工者怪，大學(xué)生就業(yè)亦怪……怪得讓我們無(wú)奈。也許，關(guān)乎“用工荒”的種種怪象并非偶發(fā)，但它帶給我們的卻是實(shí)實(shí)在在的思考?！坝霉せ摹?，怎一個(gè)“怪”字了得！

????招工比招“親”還難

????2012的新年鐘聲仿佛音猶在耳，轉(zhuǎn)身卻已再次投入到緊張有序的工作當(dāng)中。伴隨新年而來(lái)的是全國(guó)各地又一輪的節(jié)后“用工荒”。招工難、用工荒似乎已經(jīng)成為這幾年社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí)大背景下的必然產(chǎn)物。那么，作為用工單位的企業(yè)如何看待和應(yīng)對(duì)這一現(xiàn)象呢？近日，本報(bào)記者深入招聘會(huì)和勞務(wù)市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)了中小企業(yè)用工荒背后的種種怪象。

????招工怪象一：一聽(tīng)在城陽(yáng)轉(zhuǎn)身就走

????2012年2月3日，海爾路人才市場(chǎng)大中專畢業(yè)生專場(chǎng)招聘會(huì)已漸近尾聲。整整兩層的招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，招工單位緊密地排列在過(guò)道兩旁，每個(gè)電子顯示屏下面都坐了1到3個(gè)招聘者，或緊張忙碌，或神色凝重。

????張經(jīng)理的招聘展位就在三層樓梯口的位置，這是一家專門生產(chǎn)海產(chǎn)品調(diào)味料的食品公司。

????“我的公司剛剛開(kāi)辦一年多，目前員工十幾個(gè)。銷售、生產(chǎn)工人、文員、會(huì)計(jì)什么都缺。咨詢過(guò)的很多，但是合適的卻很少。今天到目前為止只收了四份簡(jiǎn)歷。”據(jù)張經(jīng)理介紹，對(duì)員工并沒(méi)有特別的要求，能夠熟悉業(yè)務(wù)、有工作經(jīng)驗(yàn)的最好。開(kāi)出的工資待遇也屬于正常水平。銷售人員底薪1000加提成，其他職位工資也在1500到3000之間，上五險(xiǎn)，安排食宿。像張經(jīng)理這樣的中小企業(yè)本是解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的生力軍，但處于起步或發(fā)展期的中小企業(yè)為節(jié)省成本，多選址在遠(yuǎn)離市中心的郊縣地區(qū)，這也使得對(duì)物質(zhì)和精神生活要求越來(lái)越高的年輕的求職者望而卻步?！翱赡苁艿赜蛞蛩赜绊懀蠖鄶?shù)招聘者一聽(tīng)到辦公地址在城陽(yáng)就走了。昨天我還和另外一家城陽(yáng)的企業(yè)聊了一會(huì)兒，大家都反映今年招聘會(huì)上的求職者對(duì)工作地點(diǎn)要求高?！?/p>

????除了受地域限制，張經(jīng)理給記者分析了其他緣由，“現(xiàn)在過(guò)來(lái)找工作的人已經(jīng)是幾經(jīng)篩選過(guò)的剩男剩女。第一次篩選是校園招聘會(huì)，能力優(yōu)秀的人才已經(jīng)被一些大型企業(yè)搶走了。二次篩選是年前通過(guò)其他途徑確定工作意向的。第三部分就是考研大軍。所以流連在這次招聘會(huì)上的求職者大多數(shù)是對(duì)工作單位比較挑剔的人?！边@會(huì)兒時(shí)間，有兩名求職者上前咨詢。第一位求職者非常自信，主動(dòng)向張經(jīng)理提出問(wèn)題，“您這家企業(yè)的銷售是有現(xiàn)成的渠道還是要自己找？”當(dāng)聽(tīng)到要自己開(kāi)發(fā)銷售渠道時(shí)，求職者就起身離開(kāi)了。還有一位應(yīng)屆生模樣的求職者開(kāi)門見(jiàn)山地詢問(wèn)了待遇方面的問(wèn)題，聽(tīng)完也走了。

????張經(jīng)理對(duì)這樣的求職者已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了，即使受地域所限招工很難，但是張經(jīng)理認(rèn)為沒(méi)有提高薪水的必要。“我這里又不是要招聘高端人才，只是銷售、文員、會(huì)計(jì)這類的簡(jiǎn)單工作，這樣的薪水已經(jīng)足夠了?！睂?duì)于城陽(yáng)的工作地址，張經(jīng)理正在考慮要在市區(qū)找個(gè)辦公室，將銷售人員與生產(chǎn)工人分開(kāi)管理?！暗@取決于公司的發(fā)展?fàn)顩r?！?/p>

????招工怪象二：服務(wù)行業(yè)待遇高卻不受青睞

????某大飯店的豐延平總經(jīng)理今天格外高興，12點(diǎn)不到就早早地收拾了展臺(tái)起身離開(kāi)?！皬某醢碎_(kāi)始，招聘一直不理想，今天是招聘最多的一天，一上午就接到了十幾份簡(jiǎn)歷。其實(shí)很多求職者都是老面孔，他們也都看了好幾天了?！?/p>

????豐延平的酒店員工規(guī)模目前是80人編制，這次想要再招聘20人左右。“酒店服務(wù)行業(yè)常年缺人，年后這個(gè)節(jié)骨眼尤其凸出?！?/p>

????豐總告訴記者，酒店服務(wù)業(yè)不設(shè)門檻，應(yīng)該是應(yīng)屆畢業(yè)生的首選行業(yè)。尤其像一些語(yǔ)言專業(yè)、化工專業(yè)的應(yīng)屆生專業(yè)對(duì)口的單位鳳毛麟角，就算有待遇也不如他們?！熬频陚鞑斯ぴ滦竭_(dá)到兩千，打荷的也有一千五，廚師更高，都在五千以上，而且全都包食宿?！必S總對(duì)自己酒店的用工待遇顯然很有信心。

????“為了留住人才，我們酒店也是煞費(fèi)苦心。我們?yōu)槊恳晃恍逻M(jìn)員工規(guī)劃個(gè)人發(fā)展，為其搭建發(fā)展平臺(tái)。對(duì)于應(yīng)往屆畢業(yè)生提供帶薪培訓(xùn)?！必S總饒有興趣地談起了自己的人才經(jīng)，“我們重視一線員工，像金牌管家的待遇就很高，僅底薪就能達(dá)到3500，另外還包括提成和獎(jiǎng)金，這樣的薪資水平甚至超過(guò)酒店的中層管理人員?！?/p>

????在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，雖然酒店行業(yè)的待遇相對(duì)很多對(duì)技術(shù)要求比較低的行業(yè)來(lái)說(shuō)在薪酬方面略顯優(yōu)勢(shì)，但企業(yè)招工難的現(xiàn)狀依然嚴(yán)峻。這些企業(yè)的管理者們?cè)诔Ｄ甑恼衅腹ぷ髦幸部偨Y(jié)出了個(gè)中端倪，服務(wù)行業(yè)不被重視是很大一個(gè)原因，再加上工作時(shí)間、環(huán)境要求似乎并不符合應(yīng)屆生心中體面的工作標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)求職者從心理上就不接受服務(wù)行業(yè)的工作。人才流失嚴(yán)重成為服務(wù)性行業(yè)亟待解決的棘手難題。

????招工怪象三：男性也想做內(nèi)勤

????眾多的招聘單位被求職者分出了三六九等。有的展位前門庭冷落，少人問(wèn)津。有的展位前等待交簡(jiǎn)歷的求職者排起了長(zhǎng)龍，然而火爆的招聘展臺(tái)招工情況也未必盡如人意。

????“這一上午收了二三十份簡(jiǎn)歷，但是合適的沒(méi)有幾個(gè)。我們一共要招聘十二個(gè)人?，F(xiàn)在的求職者有太多的要求。甚至連男性也傾向于內(nèi)勤方面的工作。”某銀行的孫女士無(wú)奈地?fù)u搖頭。

????一家一本難念的經(jīng)。雖然過(guò)了中午12點(diǎn)，某集團(tuán)的劉女士依然端坐在展位桌前，平靜地表情下面卻掩飾不住對(duì)招聘情況的不滿。

????劉女士所在的某集團(tuán)是一家全國(guó)連鎖管理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這次招聘職位是教育顧問(wèn)，也就是銷售人員?！皝?lái)的人不少，但是合適的幾乎沒(méi)有。公司員工編制60人左右，目前缺口在30人左右。我們的要求并不高，大專以上學(xué)歷，26歲以下，有激情。招聘情況不好可能跟公司不考慮應(yīng)屆生有關(guān)系。這是北京總部的規(guī)定，一是怕沒(méi)有畢業(yè)證容易引起勞動(dòng)糾紛，再者就是因?yàn)閯偖厴I(yè)的學(xué)生沒(méi)有定性，穩(wěn)定性不強(qiáng)，公司好不容易培養(yǎng)出來(lái)的人才立馬跳槽。我們的待遇給得已經(jīng)很高了，無(wú)責(zé)任底薪就兩三千，還有提成和五險(xiǎn)一金。銷售靠的是能力，即使招不到人，我們也不會(huì)再提高薪水了?！?/p>

????求職者對(duì)于工作的考量已經(jīng)從單一的待遇情況向多元素發(fā)展。追求安穩(wěn)的工作已經(jīng)不僅限于女性，男性求職者對(duì)此也開(kāi)始趨之若鶩，這使得薪水與業(yè)績(jī)直接掛鉤的銷售類的崗位在新一代的求職者中開(kāi)始“失寵”。

????招工怪象四：企業(yè)不想招進(jìn)“90后”

????談到對(duì)于求職的看法時(shí)，劉女士感受頗多?！敖裉爝€看見(jiàn)好幾個(gè)全家總動(dòng)員來(lái)應(yīng)聘的，這種人我一概不考慮，一看就沒(méi)有主見(jiàn)。這次招聘會(huì)來(lái)的求職者大多靠近90后，整體眼光較高，而且不專心。面試交談時(shí)就能看出來(lái)，雖然她在聽(tīng)我說(shuō)話，可是目光渙散，神已經(jīng)跑了?！?/p>

????作為投資咨詢行業(yè)的雇主魏經(jīng)理，這次招聘會(huì)給他的感覺(jué)就是90后的求職者精神頭都不高，“雖然不至于到用工荒，但是通過(guò)這幾天的招聘會(huì)，我確實(shí)發(fā)現(xiàn)一些求職者出現(xiàn)的新問(wèn)題，應(yīng)聘者素質(zhì)不高，精神頭不夠，給人感覺(jué)很散漫。這也是我和同事正在討論的事情，好像90后流行一臉茫然?！背艘酝猓航?jīng)理對(duì)于學(xué)校的教育和社會(huì)需求嚴(yán)重脫節(jié)也表示了不滿。“我們是投資咨詢行業(yè)，急需經(jīng)濟(jì)、國(guó)貿(mào)、金融專業(yè)方面的人才。可是問(wèn)一個(gè)就是會(huì)計(jì)，會(huì)計(jì)市場(chǎng)已經(jīng)飽和了，況且剛畢業(yè)的學(xué)生怎么能勝任會(huì)計(jì)工作呢?！?/p>

????隨著第一批90后大學(xué)畢業(yè)生涌入人才市場(chǎng)，70后、80后的招聘者對(duì)于又一個(gè)時(shí)代的年輕人充滿了不信任和疑惑。與眾多招聘單位的人力經(jīng)理的交談中記者發(fā)現(xiàn)，90后求職者的行為散漫、積極性不高、缺乏主見(jiàn)廣遭詬病。

????招工怪象五：過(guò)去招20歲的，現(xiàn)在招40歲的

????位于嶗山區(qū)仙霞嶺路的一飯店春節(jié)后同樣遭遇了用工吃緊的情況，該店老板娘向記者訴苦：“服務(wù)員、廚房人員都缺，每年過(guò)年都面臨招不到人的緊張情況。別人都盼著過(guò)年，俺不喜歡過(guò)年。外省的過(guò)了年都不來(lái)，打工的夫妻，男的瓦工、木工都要過(guò)了正月二十才有活，所以女的一般也那個(gè)時(shí)候才來(lái)。”

????這家飯店現(xiàn)在員工七八個(gè)人，勞務(wù)缺口六七個(gè)人，幾乎差了一半人。因?yàn)槊Σ贿^(guò)來(lái)，上不了那么多的菜，老板娘急得像熱鍋上的螞蟻，“急中生智”將菜單上的一部分菜貼上白紙蓋了起來(lái)。

????近年來(lái)，隨著農(nóng)村生活水平的提高，農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員對(duì)于工作待遇的要求也隨之水漲船高。“就拿服務(wù)員的工資來(lái)說(shuō)，前年工資一般在1200，去年1800，今年打底就2000了，這三年的工資都快翻番了?！碧岬奖ｋU(xiǎn)，老板娘表示，外省的人流動(dòng)性很大，經(jīng)常干一兩個(gè)月就走了，他們就圖拿到手的實(shí)在錢，不要求上保險(xiǎn)。尤其農(nóng)村現(xiàn)在都有合作醫(yī)療，覺(jué)得沒(méi)有必要。其實(shí)只要能長(zhǎng)干，上保險(xiǎn)對(duì)于她來(lái)講也是無(wú)所謂的。“以前用工是二十多歲的，現(xiàn)在用工的都是四十多歲的。二十多歲的人很難招到了。二十多歲的基本上都是90后，獨(dú)生子女比較多，家里舍不得讓孩子離開(kāi)家到外面打工。90后的年輕人好高騖遠(yuǎn)，吃不了苦，光想著掙錢多，活少又輕松，自己又沒(méi)有那么高的學(xué)歷?！?/p>

????招工怪象六：雇主主動(dòng)投保不被買賬

????四方長(zhǎng)途汽車站的對(duì)面，是一個(gè)自發(fā)形成的勞務(wù)市場(chǎng)。路邊放置的十幾塊大牌子上張貼著各種招聘信息。氬弧焊工人，月薪三千，包吃住。汽車改裝廠招聘電氣焊和噴漆工，月薪五六千，投五險(xiǎn)。澳柯瑪冰箱廠生產(chǎn)車間工人，2600到3000，補(bǔ)餐費(fèi)。有的農(nóng)民工駐足在牌子前仔細(xì)對(duì)比工作待遇，有的穿梭在其中尋找更好的機(jī)會(huì)。

????一家服裝輔料生產(chǎn)企業(yè)大姐向記者抱怨，之前的工人年前回老家，在泰安買了房，所以就不來(lái)了。對(duì)于保險(xiǎn)，大姐忙擺手，“我愿意給他們投保險(xiǎn)，這樣還可以拴住人。反而是打工的不愿意投保。”大姐一邊向記者介紹，一邊還趁機(jī)向一個(gè)年輕人拋出橄欖枝。

????“月薪兩千，包吃住?！?/p>

????“不去?！?/p>

????“五個(gè)月之后還能加薪，到時(shí)候一個(gè)月2500，在我家干活很穩(wěn)定，多省心?！薄安蝗?，錢太少，我隨便找個(gè)活就能三四千。” 年輕人拒絕地如此果斷，大姐忍不住嘆了口氣：“現(xiàn)在招人越來(lái)越難。有個(gè)合作單位，大年初三、初四就開(kāi)車直接到農(nóng)村接人去了?！?一家模具制造廠老板正在急聘車工、刨工學(xué)徒。他認(rèn)為現(xiàn)在的人不想動(dòng)腦子，光想干端盤子、洗碗那樣的活?！耙郧皝?lái)廠里做學(xué)徒，還要托關(guān)系、送禮?，F(xiàn)在學(xué)徒一個(gè)月一千八，包食宿還有保險(xiǎn)，學(xué)會(huì)了之后，工資還要再漲。就這樣的條件還是無(wú)人問(wèn)津。從早上到下午四點(diǎn)，只有一個(gè)人表示感興趣。過(guò)去都說(shuō)藝不壓身，現(xiàn)在的人都懶了，拿著錢讓他們學(xué)門技術(shù)都不來(lái)?！?記者 王穎)