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??? ????青島新聞網(wǎng)2月7日訊 2月6日,中小學(xué)生的寒假結(jié)束開(kāi)始返校,交運(yùn)溫馨校車(chē)也將隨之重新出發(fā)。而在幾日前,交運(yùn)溫馨校車(chē)全體工作人員就已經(jīng)為校車(chē)的重新出發(fā)做著準(zhǔn)備。 ????完善交運(yùn)校車(chē)運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 打造專(zhuān)業(yè)校車(chē) ????交運(yùn)溫馨校車(chē)開(kāi)通之初就制定了校車(chē)運(yùn)營(yíng)手冊(cè),向社會(huì)承諾打造學(xué)生舒適、家長(zhǎng)放心、學(xué)校安心、政府滿意的專(zhuān)業(yè)校車(chē)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)后,針對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,溫馨巴士從服務(wù)規(guī)范、溫馨校車(chē)安全管理、冬夏季行車(chē)安全常識(shí)等多個(gè)方面進(jìn)一步完善運(yùn)營(yíng)手冊(cè),對(duì)校車(chē)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了更加細(xì)致的規(guī)定。 ????服務(wù)人員集中培訓(xùn)一周 強(qiáng)調(diào)安全 ????交運(yùn)溫馨校車(chē)重新出發(fā)前,溫馨巴士對(duì)校車(chē)服務(wù)人員進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括交運(yùn)溫馨校車(chē)護(hù)導(dǎo)員工作標(biāo)準(zhǔn)、安全員工作標(biāo)準(zhǔn)、駕駛員工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀等方面。培訓(xùn)過(guò)程中,工作人員在次強(qiáng)調(diào)校車(chē)安全問(wèn)題。培訓(xùn)結(jié)束時(shí),全體校車(chē)服務(wù)人員再次宣誓,交運(yùn)校車(chē)駕駛員將全方位提供安全、優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù),將小學(xué)生們安全送到學(xué)校、安全返家。 ????打掃車(chē)輛衛(wèi)生 以新面目迎接學(xué)生 ????“好久沒(méi)有見(jiàn)到小朋友們了,挺想他們的。明天他們就開(kāi)始返校了,我們要把校車(chē)整理的干干凈凈迎接他們?!弊哌M(jìn)交運(yùn)溫馨校車(chē)駐地,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)每一輛校車(chē)上都有三四個(gè)工作人員在忙碌,大家有的在擦玻璃,有的在檢查車(chē)輛,有的在對(duì)校車(chē)進(jìn)行裝飾。工作人員紛紛表示,交運(yùn)溫馨校車(chē)要以全新的面貌迎接學(xué)生們的歸來(lái)。(青島新聞網(wǎng)記者 孫璐璐) |