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王向東每日奔忙在望京街頭。 ????每天騎電動車趕七八十公里,步行近10公里,爬樓30多趟,彎腰1200余次,完成300個快遞包裹的拆袋、分揀、分放和裝袋……這就是一位望京地區(qū)快遞員春節(jié)前每日的工作量。 ????王向東是中通快遞望京分部的普通一員。春節(jié)前這幾天,是快遞員們一年中最忙碌的時候。大家都在忙著回家團圓,他們卻還要繼續(xù)騎著電動車,迎著冷風派件、聚件、送件,他們的工作此時成了老百姓的“祝福中轉站”。昨日,記者跟隨著一名快遞員感受了忙碌的一天。 ????早8時 ????翻檢包裹準備出發(fā) ????20多個快遞員正在房間里忙著翻檢自己片區(qū)里的包裹。能塞進背包的塞進背包,不能塞進背包的就綁到電動自行車的后座上。陜西小伙王向東今年剛過二十,力氣出奇的大,一口氣在車后面綁了二十多個大大小小的包裹,背上還背了一個七八公斤重的大背包。8時30分,快遞員們陸續(xù)從公司出發(fā)。 ????王向東負責的路段有兩所大學、七個住宅小區(qū)、兩家大型國營單位,記者騎著車,跟在王向東身旁。剛從公司出發(fā)不到5分鐘,他就接到了一個催件電話,“快到了,你再等十分鐘,好嗎?”掛了電話,小王喘著氣兒一個勁地向前沖。 ????8分鐘后,他到了客戶家門口。6層,沒有電梯,王向東把車子往小區(qū)口一停,噔噔噔地跑上樓。“您好!快遞!”他敲門,過了好一會兒才有一個女孩應答:“等會兒!”又過了3分鐘,還是沒人開門,王向東有點著急,他又敲門了。“不能等會兒???!”還穿著睡衣的女孩不耐煩地開門,簽字,一手把包裹從王向東手里拿過,一手“砰”地關上了門。 ????“碰到這樣的顧客不生氣???”記者問王向東,他笑著說,“早習慣了?!蓖跸驏|說,他通常要在一幢大樓里來來回回往返三四次,“有的客戶不在家,叫門沒人應,等我離開小區(qū)了,他的電話又追來了?!彼e了個生動的例子:春節(jié)前快件多得嚇人,一上午就要送100多件,這就像是堵在路口的一百輛車,綠燈放行時,頭車如果啟動慢了,就意味著尾車要多等好幾個燈。這幾天,他天天都要被客戶數(shù)落,“其實,這不賴我?!?/p> ????正說著,王向東來到了第二個客戶家,這位男士在淘寶上買了雙鞋?!?50元,找您一塊?!蓖跸驏|邊說邊把收下的鈔票疊好,裝進上衣兜里,再把扣子扣好,準備一會兒回去跟倉管對賬,“這是代收貨款服務,差錯不得?!?/p> ????中午12時 ????背上快件再次出發(fā) ????王向東已經(jīng)送完了第一批快件,可他沒有絲毫輕松,而是忙著趕回公司。12時左右,同城其他點部的小三輪車開到,于是快遞員們又紛紛出發(fā)了。 ????簡單地吃了中午飯,王向東又裝了十幾個包裹出發(fā)了,他要這么一直工作到晚上七八點,直到把手頭的件全部收派完。他告訴記者,春節(jié)前是快遞員一年中工作壓力最大的時候,幾乎每天工作12到14個小時,日送件量突破300件,分揀貨物重達數(shù)噸,負重最輕也要七八公斤,手機24小時開機,話費需要自己承擔,而他們每月平均收入只有3400元……這些數(shù)字,勾勒出了王向東們每一天的工作狀態(tài)。 ????晚7時 ????等著送最后一個件 ????晚7時,王向東站在小區(qū)門口,等著送最后一個件。“客戶說還有20分鐘到,我再等等他。”他輕描淡寫地告訴記者,這兩天只睡了6個小時,白天要送件,晚上去排隊買火車票,連排了兩個晚上才買到?!霸倜商炀涂梢曰丶伊??!币惶峄丶遥跸驏|露出了難得一見的輕松和喜悅。 |