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????患有心腦血管疾病的母親在家中暈倒,張先生聯系120救護車把老人送去了醫(yī)院急救,母親出院時,張先生再次撥打“120”,卻被告知救護車并不用于病號出院,看著躺在病床上不能走動的老母親,張先生犯了難,此時打掃衛(wèi)生的保潔員悄悄塞給他的一張“黑車”名片,幫他解決了難題。記者近日調查發(fā)現,一些見不得光的“黑救護車”活躍在青島各大醫(yī)院,他們專門 ????反映 進醫(yī)院容易出院難 ????“我們也不想讓我媽去坐黑車,但120救護車又不往家里送,我總不能用擔架把我媽抬回家里吧?”3天前,張先生給記者打電話時,情緒仍然有些激動。他告訴記者,母親今年已經73歲了,之前曾經得過腦血栓,之后走路都要靠人扶著,入冬以后老人病情加重,上個月中旬在家里暈倒了,當時他撥打了120聯系救護車把老人送去了醫(yī)院。半個多月后,老人病情好轉,醫(yī)生讓老人回家靜養(yǎng),可老人此時已經完全走不了路了,連坐在輪椅上都很困難。為了把老人安全地送回家,張先生可是費盡了心。 ????“我一開始想得很簡單,120救護車把我們送來的,再把我們送回去就是了,頂多我們按照規(guī)定給出診費就是了。”張先生稱,可120指揮中心的調度員卻表示,送病人出院不在服務范圍內,讓張先生聯系醫(yī)院。張先生找到主治醫(yī)生,可醫(yī)院的車也只有一部,早已經排得滿滿的,而且人家只出車和司機,不配醫(yī)生護士,也不管抬擔架。后來一名在醫(yī)院做保潔員的大姐塞給他一張黑車司機的電話,對方倒是很痛快,15分鐘就到了醫(yī)院門口,只不過要價貴了點。張先生稱,自己就住在臺東洮南路小學附近,從醫(yī)院乘坐出租車回家,最多20元。這名司機起步價就要80元,樓里沒有電梯,他們把老人抬到5樓上,要另外加40元。 ????記者暗訪 近年關“山寨車”生意火 ????“現在哪家醫(yī)院沒有黑車,用黑車運送病號已經不是什么秘密了,而且這兩年黑車越來越多,車上的設備也越來越先進?!庇浾咴诤4柔t(yī)院采訪時,一名知情人告訴記者,這些黑車司機隔上三五天就來醫(yī)院發(fā)名片,特別是在急診室和重癥監(jiān)護室,幾乎是見人就發(fā)。 ????“馬上就要過年了,又是這些黑車司機最忙活的時候,有些司機幾乎一天跑一趟長途?!边@名知情者告訴記者,在市立醫(yī)院、海慈醫(yī)院等大醫(yī)院周邊,活動著少則兩三輛,多則五六輛“黑救護車”。臨近春節(jié)很多病號都希望回家過節(jié),特別是家在外地的病號,但他們大都沒法坐正常的交通工具,只能選擇“黑救護車”。 ????按照知情者提供的電話號碼,記者以患者家屬的身份聯系到了一名“黑救護車”司機,他告訴記者,自己的救護車是去年剛買的金杯面包車,車上有氧氣罐、急救包,需要的話可以配護士,他們可以提供“床到床”的服務,把病號從病床上一直送到家里的床上。 ????記者詢問價格,男子告訴記者,他們跟出租車一樣,是按照里程收費的,起步價在60元到80元,沒有電梯的話,每搬運一層樓加收10元辛苦錢,此外每公里收費10元,如果路程超過100公里,價錢還有得商量。他們之前曾經送過病號去河南,全程價錢在6000元左右。 “咱們把丑話說在前頭,我們只管運送病號和沿途護理,萬一在我們運送病號過程中,病號出現了任何問題,我們可不負任何責任?!边@名男子稱,他們運送的病號要么是已經完全康復的,還有一種是放棄治療的,他們在運送前都會約法三章,出現問題后,家屬不能賴上他們。 ????講述 買二手救護車假裝120 剛開始只是給人幫忙 ????“我們也曾經到紅十字會受過急救知識的培訓,雖然沒有急救醫(yī)生那么專業(yè),但接送一般的外傷或者慢性病患者,還是沒有問題的?!?2歲的老王告訴記者,很多人把他的工作叫做 “黑救護車”,但他們更愿意被稱作私家護理。老王10年前從郯城來青島打工,最開始在一家醫(yī)院里給人抬擔架,后來發(fā)現很多病號要回家時沒車送,而用救護車送一回病號,每次差不多要100多元,要是送去外地,費用要幾千元,即使收費這么高,120救護車還是供不應求。 ????“我覺得這事既能掙錢,又能給病人和家屬解決困難,所以離開醫(yī)院后,我跟兩名朋友湊錢買了輛大面包車,開始在市內送病號?!崩贤跽f,他現在明面上的工作是島城一家老年公寓的司機,每月的工資只有800元,除了每月固定接送幾次老人外,大部分的時間都閑著。最開始他只給身邊的同事朋友幫忙,但“一傳十,十傳百”,此后這樣“幫忙”的事情就不斷找上門來。 ????從外地買回救護車 ????老王告訴記者,他的車上配備著擔架、輪椅、夾板、氧氣袋、心電儀器和一般的急救藥物,他自己是司機,兩名合伙人是擔架工,他們3人都曾經到紅十字會受過急救知識的培訓,為了以防萬一,他們還專門聘請了一名護士跟車。 ????“我這輛車還不是最牛的,我們有一個同行之前也是在醫(yī)院干雜活的,后來人家到外地買了一輛二手的救護車,跟青島的救護車看起來幾乎一樣?!崩贤醺嬖V記者,這名同行的車上不但有紅十字標志,警燈警笛也是一應俱全,現在這輛車要是跑長途,在外地打開警燈警笛,跟真正的救護車完全沒有分別。 ????我們希望能“轉正” ????老王告訴記者,他們不是正規(guī)的救護車,只能給人幫忙,不能正式營運。此外,他們的工作還承擔著很大的風險,萬一病人在路上出現意外,他們將承擔全部的賠償責任。雖然收取的費用比出租車貴一點,但比正規(guī)救護車還是要便宜。 ????老王告訴記者,島城各大醫(yī)院每天都有很多患者出院回家,其中相當部分的患者需要擔架抬或者大車運送,進入冬季以來,他幾乎每天都能接到找他“幫忙”的電話,“既然病人和家屬有這種需要,而現在的救護車和醫(yī)院的車又不能滿足病人的需求,為什么不能讓我們這些‘黑救護車’轉正呢?”老王告訴記者,他們希望能獲得社會的認可,希望能通過一系列的整改,光明正大地走到陽光下,作為一種新行業(yè)出現,解決病人和家屬的切實需求。 ????說法 急救中心—— 曾想引入社會力量 ????120急救中心宗副主任告訴記者,轉院和送病號出院回家,應該是醫(yī)院的一種服務延伸,但現在大部分醫(yī)院都沒有足夠的服務能力,針對這種情況,市120急救中心專門設立了一個轉院車,但仍然是供不應求,很多患者不得不選擇“黑車”轉院或者出院,造成安全隱患。 ????宗副主任告訴記者,其實市急救中心之前曾經設想過,引入社會力量來解決目前送病人轉院或出院車輛不足的問題,由120急救中心做必要的培訓,但這必須要上級政府部門做統(tǒng)一的籌劃。 ????正規(guī)醫(yī)院—— 醫(yī)療車輛少不能送病號 ????“我們醫(yī)院的醫(yī)療車輛設施相對比較簡單,主要是送一些慢性病人轉院?!庇浾咦稍儘u城多家醫(yī)院發(fā)現,這些醫(yī)院接治病號甚至是轉院主要依靠120救護車,有的醫(yī)院醫(yī)療車輛只剩下一兩部,而且大都有些“不務正業(yè)”,這些車上的醫(yī)療設備相對簡單,不足以滿足送病號出院的需要。 ????市衛(wèi)生局—— “黑救護車”存諸多隱患 ????記者隨后聯系了市衛(wèi)生局,工作人員告訴記者,120急救中心主要是承擔急救工作,病人轉院、出院的工作不應該由120急救人員負責,而應該是醫(yī)院服務的進一步延伸。病人確實需要轉院的,可以由醫(yī)院派出車輛運送?;颊叱鲈夯丶?,如果確實需要醫(yī)院派車送回家,可以向醫(yī)院申請。 ????工作人員表示,對于社會車輛提供轉院出院服務的問題,衛(wèi)生部門并不贊成。首先因為這些為患者提供服務的人員龍蛇混雜,他們是否有專業(yè)的醫(yī)護資質很難得到保證,在緊急情況發(fā)生時,無法確保得到及時有效的治療。其次這些車輛的車況很難保證,一旦發(fā)生拋錨,后果不堪設想。工作人員提醒市民,乘坐這種“黑車”,一旦發(fā)生意外,他們的權益無法得到保障,建議他們通過正規(guī)途徑聯系轉院車輛。(記者 黃飛) |