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      照顧病人護理員 八條服務(wù)規(guī)則

      來源: 2011-12-09 13:15:27

      ????醫(yī)院護理員服務(wù)規(guī)則

      ??? ?1、遵守工作時間,不遲到、不早退。穿著服務(wù)社工作服,著裝整潔大方。

      ????2、遵從醫(yī)囑,照顧好病人的飲食起居和衛(wèi)生,對待病人要有愛心,工作要耐心、細致。

      ????3、掌握病人的病情及康復要求,掌握相關(guān)病情的護理知識、技能和異常情況的應(yīng)對方法,在實踐中不斷學習護理知識,提高護理水平。

      ????4、要有責任心,作到家屬在和不在一個樣,在沒有人接班的情況下

      ,不準隨便離崗。

      ????5、細心觀察病人的病情,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告醫(yī)護人員和家屬,不準擅自將病情告訴病人。

      ????6、與客戶搞好團結(jié),不準以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

      ????7、服從服務(wù)社的統(tǒng)一安排,不準私自與客戶討價還價,不準私自從客戶手中接活。

      ????8、自備水杯、拖鞋、毛巾、餐具等用品,自己解決服務(wù)期間的用餐。

      ????工作人員守則

      ????1、擁護黨的路線方針政策,嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)。

      ????2、遵守服務(wù)社的各項規(guī)章制度,嚴于律己、愛崗敬業(yè)、誠實守信,維護服務(wù)社的信譽。

      ????3、努力學習業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)水平,干一行,愛一行,專一行、精一行,創(chuàng)一流工作業(yè)績。

      ????4、熱情為客戶服務(wù),急客戶所急,想客戶所想,為政府分憂,為客戶解難。

      ????5、堅持高效、務(wù)實的工作作風,絕不無故拖延用戶的合理要求。

      ????6、對所有需要服務(wù)的客戶及求職人員一律平等對待,作到公正合理、人盡其才。

      ????7、在客戶和服務(wù)員之間架起誠實守信的橋梁。

      ????8、尊重選擇,保守個人隱私,按章收費,接受監(jiān)督。

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