????據(jù)國外媒體報道，美國IT雜志《eWeek》網(wǎng)絡(luò)版今天發(fā)表文章，列出了2011年蘋果公司的10大失誤，并認(rèn)為這些失誤將對蘋果的財務(wù)業(yè)績和品牌產(chǎn)生不利影響。文章原文如下：

????2011年對蘋果公司而言，又是令人滿意的一年。但是，蘋果今年也犯了一些錯誤，這些錯誤對蘋果的財務(wù)業(yè)績和品牌形象都帶來了不利影響。

????當(dāng)然，蘋果很少犯錯。在過去10年中，蘋果向消費者推出了多款非常優(yōu)秀的產(chǎn)品，而蘋果也未擔(dān)心過有哪個競爭對手能夠超越自己。蘋果一直都非常成功，以致于大量的蘋果支持者都認(rèn)為蘋果永遠(yuǎn)都不會犯錯。即使有業(yè)內(nèi)人士將蘋果所犯的錯誤一一例明，但蘋果支持者仍然認(rèn)為這些錯誤無關(guān)大局。

????不過，蘋果今年以來失誤連連，已經(jīng)犯下了許多大大小小的錯誤，這些錯誤對公司的正常運營帶來了負(fù)面影響。盡管這些錯誤不會讓蘋果的業(yè)績大幅下滑，但也足以引起重視。

????以下是蘋果今年以來10大失誤事例：

??? 1、iPhone 4S電池續(xù)航問題

??? 蘋果iPhone 4S推出之后，電池續(xù)航問題一直飽受批評，雖然蘋果發(fā)布了iOS 5.0.1系統(tǒng)，但該問題仍未徹底解決。電池修復(fù)不是一個關(guān)鍵問題，而且iPhone 4S出貨量因此受到的影響也非常有限，但蘋果還是應(yīng)該在iPhone 4S上市之前就發(fā)現(xiàn)并解決這一問題。一些用戶表示，跟早期在iOS 5測試版軟件中遇到的電池續(xù)航問題相比，目前已經(jīng)有所改善，但蘋果目前仍沒有找到徹底解決問題的辦法。

 ???2、iPad 2 不支持4G網(wǎng)絡(luò)

????iPad 2平板電腦不支持4G網(wǎng)絡(luò)，是蘋果公司的一大疏忽。平板電腦是一款移動設(shè)備，用戶需要在移動時將該設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò)，如果iPad 2平板電腦能夠支持4G網(wǎng)絡(luò)，那么這會更加吸引那些想要獲得高速移動上網(wǎng)服務(wù)的消費者。更關(guān)鍵的是，這還將打擊三星Galaxy Tab 10.1平板電腦，三星一直都將支持4G網(wǎng)絡(luò)作為Galaxy Tab 10.1平板電腦的關(guān)鍵賣點。 

????3、Siri仍然需要完善

????沒有人會否定，語音通信技術(shù)將是未來界面互動的發(fā)展趨勢，因此，蘋果推出Siri的理念非常正確。但是這款軟件仍然存在不足，并沒有蘋果描敘的那樣盡善盡美和智能化。比如，當(dāng)用戶提出一些復(fù)雜的問題時，Siri就會崩潰，這也是許多iPhone 4S用戶放棄使用該功能的主要原因。或許，蘋果認(rèn)為Siri已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，但實際情況并非如此。

????4、iPhone沒有推出大屏幕產(chǎn)品

????最近有媒體報道，蘋果將在下一代iPhone 產(chǎn)品中采用更大的顯示屏。這非常好，在整個移動通信領(lǐng)域，包括三星、HTC、摩托羅拉等在內(nèi)的多家公司都推出了4英寸顯示屏的智能手機，而蘋果iPhone產(chǎn)品仍然只有3.5英寸。沒有在今年推出更大顯示屏的iPhone 產(chǎn)品，是蘋果的一個失誤。

????5、位置追蹤功能侵犯用戶隱私

????蘋果提出了非常完美的補救措施，讓用戶不再計較今年年初出現(xiàn)的iPhone位置追蹤問題。此前，有消費者發(fā)現(xiàn)，在自己毫不知情的情況下，iPhone手機能夠準(zhǔn)確記錄自己的地理位置。這讓用戶感到非常不滿，認(rèn)為蘋果侵犯了個人隱私。雖然蘋果推出軟件更新，及時解決了這個所謂的“漏洞”問題，但這仍然是蘋果的一個失誤。

????6、沒有推出iPhone 5

????在蘋果宣布推出iPhone 4S之前，幾乎所有人都認(rèn)為蘋果將會推出iPhone 5。用戶們當(dāng)時曾預(yù)計，這款手機采用了全新的設(shè)計，搭載更大尺寸的顯示屏，能夠支持4G網(wǎng)絡(luò)，并且支持近場通信技術(shù)（NFC）。但令人感到失望的是，蘋果并沒有推出功能更強大的iPhone 5，而只是推出了一款簡單升級的iPhone 4S。

????7、專利之爭

????蘋果與三星在全球范圍內(nèi)展開了非常激烈的專利大戰(zhàn)。蘋果表示，提起訴訟只是為了保護自己的知識產(chǎn)權(quán)免受侵犯。隨著訴訟的展開，蘋果的表現(xiàn)卻讓自己大跌眼界。消費者認(rèn)為這樣的訴訟只會阻礙技術(shù)創(chuàng)新，都非常反感這樣的專利之爭。盡管蘋果贏得了一些針對三星的訴訟，禁售了部分三星產(chǎn)品，但蘋果也損失了很多。從另一方面看，參與訴訟的兩家公司都陷入了僵局，或許是選擇和解的時候了。

????8、iCloud仍不夠完美

????蘋果推出iCloud服務(wù)是一個非常好的嘗試，但是，這一服務(wù)仍不完美。比如，這項服務(wù)禁止用戶在“云”中傳輸音樂、視頻等相關(guān)內(nèi)容。事實上，iCloud目前還只是一個協(xié)同服務(wù)，希望蘋果能認(rèn)識到iCloud的潛能所在，賦予iCloud更多的功能。

????9、庫克的演示讓人失望

????史蒂夫·喬布斯辭去CEO一職之后，蘋果舉行了一個特別的新聞發(fā)布會，并推出iPhone 4S智能手機。這些活動有機會讓蒂姆·庫克（Tim Cook）展示自己在公司管理方面的能力，并展現(xiàn)出一位富有魅力的CEO所具備的風(fēng)采。但是，庫克并沒有太多表現(xiàn)，在臺上的時間也極其短暫，反倒是讓其他高管進行了更多演示。毋庸置疑，這不是喬布斯的風(fēng)格。當(dāng)然，庫克不是喬布斯，但是他如此枯燥的演示卻讓支持他的消費者和股東感到失望。

????10、未能繼續(xù)關(guān)注蘋果電視（Apple TV）

????家庭用戶市場擁有數(shù)十億美元的發(fā)展?jié)摿ΓO果始終不愿進入這一領(lǐng)域。蘋果在去年推出新的蘋果電視之后，就完全忽略了該產(chǎn)品和娛樂市場，這是一個巨大的錯誤。蘋果公司有非常大的機會通過蘋果電視在家庭用戶市場建立主導(dǎo)地位，蘋果應(yīng)該意識到這一點。