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????發(fā)起“考試應(yīng)急車”
????李國良從業(yè)十幾年來始終堅持誠信經(jīng)營、文明服務(wù),處處發(fā)揮表率作用,以自己的模范行動充分展示愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德。2000年李國良在公司開展向上海出租車行業(yè)學(xué)習(xí)活動中率先向社會提出了 “乘坐我車無失物”的承諾。十幾年來,他以自己的實際行動嚴(yán)格地踐行承諾,從公司舉報投訴中心的記錄看,乘坐他的出租車的十萬多名乘客從未發(fā)生過遺失物品的。 ????他是島城“高中考應(yīng)急服務(wù)”發(fā)起人。 2002年6月30日,他來到青島早報編輯部,表示愿意放棄三天賺錢機會,讓自己的出租車變成一輛“中考應(yīng)急服務(wù)車”,無償幫助那些考試中遇到意外困難的考生。從2002年起,他年年堅持參加中高考應(yīng)急服務(wù)。 ????在常年堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,他又給自己提出了更高的要求,即為乘客超值服務(wù)的“四做到”:一做到在允許駕駛員下車路段,下車給乘客開門、關(guān)門;二做到雨雪天,打傘將老弱病殘孕乘客送到門口,并且謹(jǐn)慎開車,避免積水濺人;三做到夜晚時,將老弱病殘孕乘客送到門口或安全地帶;四做到“乘坐我車無失物”。在他的帶動下,星級駕駛員積極響應(yīng),并通過媒體承諾,自覺接受市民監(jiān)督,使公司服務(wù)又上新臺階,受到市民的一致好評。(記者 吳帥) |
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