自管換熱站加收運行維護費用合理嗎?燃?xì)忮仩t供暖價格為何高于集中供熱價格?居民不用暖為啥還交錢……針對近期市民反映比較集中的供暖價格問題，濟南市物價局18日進行了公開解答。

    自管換熱站不得收運行維護費用

    居民反映：供熱自管站對居民收取每平方米26.70元的供熱費后，還加收水、電或分?jǐn)偩S護費用。

    物價局解答：我市集中供熱居民住宅每季每平方米26.70元是最終銷售價格，不論是供熱公司還是自管站，對居民用戶應(yīng)按每平方米26.70元的標(biāo)準(zhǔn)收取，不得價外加收任何費用。市物價局在確定居民住宅終端供熱價格時，充分考慮了自管站的運行費用，確定了供熱企業(yè)與自管站的結(jié)算價格，其終端供熱價格與結(jié)算價格之間的差價，用于彌補自管站的運行費用。自管站如果價外再收取其他費用，屬于價格違法行為，居民可以投訴。

    管網(wǎng)外供熱收費實行政府指導(dǎo)價

    居民反映：小區(qū)使用天然氣鍋爐供暖，物業(yè)公司收取的采暖費高于我市規(guī)定的居民集中供熱價格。

    物價局解答：考慮到公共供熱管網(wǎng)外(非集中供熱)供熱單位的實際情況，我市對公共管網(wǎng)外供熱單位的供熱價格實行政府指導(dǎo)價和備案管理。一是公共供熱管網(wǎng)外燃煤鍋爐供熱價格實行政府指導(dǎo)價管理，采用燃煤鍋爐供熱的單位，以居民集中供熱價格每平方米26.70元為基礎(chǔ)，按上下5%的幅度確定收費標(biāo)準(zhǔn)。二是公共供熱管網(wǎng)外采用燃油、燃?xì)忮仩t供熱的單位，在業(yè)主入住時有供熱合同約定或承諾的，按合同約定或承諾的價格執(zhí)行;無合同約定或承諾的由供熱單位委托有資質(zhì)的價格認(rèn)證評估機構(gòu)測算成本，與業(yè)主協(xié)商簽訂供熱合同，按照合同約定價格執(zhí)行。

    辦理停熱手續(xù)應(yīng)繳熱網(wǎng)運行成本費

    居民反映：申請供熱報停時，繳納報停費是否合理?

    物價局解答：考慮到供熱企業(yè)固定成本占總成本接近40%，當(dāng)用戶報停時，供熱企業(yè)節(jié)約的是變動成本，固定成本不會減少。按照兼顧消費者和供熱企業(yè)雙方利益的原則，依法履行價格調(diào)整聽證程序并報經(jīng)市政府同意后，確定居民用戶在辦理停熱手續(xù)時向供熱單位繳納熱網(wǎng)運行成本費，其征收標(biāo)準(zhǔn)不得超過每戶總熱費的15%。

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