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      團(tuán)購(gòu)行業(yè)分析:女性垂直類網(wǎng)站前景廣闊

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      青島新聞網(wǎng) 2011-10-14 14:10:39 互聯(lián)網(wǎng) 現(xiàn)有新聞評(píng)論    新聞報(bào)料

        近一段時(shí)間來(lái),包括團(tuán)寶網(wǎng)、高朋網(wǎng)、窩窩團(tuán)在內(nèi)的國(guó)內(nèi)幾大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站相繼爆出裁員風(fēng)波,相關(guān)人員表示,大規(guī)模裁員是由于風(fēng)投對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的興趣逐漸冷淡,一些綜合性的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站由于沒(méi)有后續(xù)的資本投入將很難繼續(xù)支撐高昂的運(yùn)營(yíng)成本,裁員從而成為了他們收縮資本的必經(jīng)之路。而在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站同質(zhì)化趨勢(shì)日益嚴(yán)重的情況下,不少全國(guó)綜合性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站因融資失敗而陷入了嚴(yán)重的危機(jī),此時(shí),以專營(yíng)女性時(shí)尚產(chǎn)品為代表的一些垂直細(xì)分類團(tuán)購(gòu)反而逆市前進(jìn),發(fā)展日趨穩(wěn)定,被業(yè)界普遍看好。

        盡管團(tuán)購(gòu)模式進(jìn)入中國(guó)才僅僅一年多的時(shí)間,但是隨著時(shí)間的推移,最后國(guó)內(nèi)剩下的綜合性團(tuán)購(gòu)可能不會(huì)超過(guò)5家,而以買好網(wǎng)為代表的一些垂直類的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站無(wú)論是在發(fā)展規(guī)模和前景上都表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,引起了業(yè)界的關(guān)注。買好網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)最專業(yè)最受女性喜愛的化妝品團(tuán)購(gòu)網(wǎng),在發(fā)展之初并沒(méi)有一昧將資金砸在廣告上,而是通過(guò)走產(chǎn)品和服務(wù)的差異化路線不斷積累消費(fèi)者的良好口碑,是真正憑借自身實(shí)力、精耕細(xì)作而發(fā)展起來(lái)的垂直類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。

        據(jù)買好網(wǎng)()CEO 洪苗先生透露,隨著買好網(wǎng)商城的10月1號(hào)正式上線,短短10來(lái)天,買好網(wǎng)的訂單總數(shù)呈直線上升趨勢(shì),客單價(jià)更是在原有的基礎(chǔ)上提高了20%,最讓我們感到欣慰的是買好網(wǎng)的老客戶占了總購(gòu)買人數(shù)的比例45%-50%,這是一年多來(lái)不斷的深化服務(wù)體系的結(jié)果。這更能說(shuō)明實(shí)實(shí)在在地做好服務(wù)口碑是電子商務(wù)行業(yè)最重要的一環(huán)。

        事實(shí)也的確如此,買好網(wǎng)總部位于福建省品牌之都晉江市,雖然比起北京、上海一帶沒(méi)有得天獨(dú)厚的地域優(yōu)勢(shì),卻憑借專業(yè)的服務(wù)和長(zhǎng)期積累下來(lái)的良好口碑在化妝品垂直領(lǐng)域占有了一席之地。走進(jìn)買好網(wǎng)的辦公大廳,裝修風(fēng)格非常簡(jiǎn)約獨(dú)特,各部門分工明確,各司其職,并且氣氛非常融洽,舒適的座椅和寬屏的電腦,員工能充分享受到最優(yōu)質(zhì)的硬件設(shè)施,無(wú)隔離的辦公桌,讓同事之間真正實(shí)現(xiàn)了溝通零距離、交流無(wú)障礙。公司的員工絕大多數(shù)都是年輕富有激情的80后,他們滿懷夢(mèng)想,朝著讓女性更加美麗的方向努力。

        洪苗先生還透露,去年公司剛成立就開始不斷地招人,年初的時(shí)候公司的員工還不到30個(gè),倉(cāng)庫(kù)人員只占了10幾個(gè),那時(shí)候非常的辛苦,有的倉(cāng)庫(kù)人員一天就得包150個(gè)包囊到200個(gè)包囊,一直都要站著沒(méi)辦法休息,就是為了怕趕不上快遞,讓客戶能夠第一時(shí)間收到購(gòu)買的產(chǎn)品,訂單數(shù)較多的時(shí)候客服和其他同事都得去幫忙,這更加體現(xiàn)了我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)一致的公司。買好網(wǎng)最幸運(yùn)的是有這么多的優(yōu)質(zhì)人才,每個(gè)同事都處處為公司著想,一點(diǎn)也不會(huì)斤斤計(jì)較,都想多為公司做點(diǎn)事情。公司成立到現(xiàn)在基本保持95%人員原封不動(dòng),雖然現(xiàn)在已經(jīng)80幾個(gè)人了,大家還是一如既往地靈活勤快,這就是買好網(wǎng)的企業(yè)文化。

        一邊是大規(guī)模的裁員,一邊是瘋狂的招兵買馬,真可謂是“冰火兩重天”。在目前團(tuán)購(gòu)整體市場(chǎng)不景氣的情況下,仍然保持著穩(wěn)步發(fā)展的趨勢(shì),受到團(tuán)購(gòu)“寒冬”來(lái)襲影響似乎微乎其微。

        除了不停招人以適應(yīng)公司不斷擴(kuò)大的規(guī)模之外,買好網(wǎng)會(huì)在適合公司狀況來(lái)投放一定規(guī)模的廣告,以進(jìn)一步樹立公司品牌,深化企業(yè)形象。為了從根本上保障消費(fèi)者的利益,買好網(wǎng)從成立之初就建立了倉(cāng)儲(chǔ)物流體系,采取自己采購(gòu)發(fā)貨的模式,并進(jìn)行專業(yè)密封包裝,本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的原則對(duì)每一個(gè)進(jìn)貨產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致檢驗(yàn),確保產(chǎn)品在發(fā)貨時(shí)包裝完好無(wú)損,避免了因?yàn)榈谌蕉霈F(xiàn)的各種問(wèn)題,并承諾假一賠三,三十天拆封包郵無(wú)條件退換貨服務(wù),即使是開封過(guò)、使用過(guò)不滿意都可以進(jìn)行退貨。此外,每天從早上9點(diǎn)到晚上24點(diǎn)都有客服堅(jiān)守崗位為消費(fèi)者處理各種問(wèn)題,這在業(yè)內(nèi)鮮有行業(yè)能做到。高度重視產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)等環(huán)節(jié),或許這就是買好網(wǎng)能在團(tuán)購(gòu)垂直領(lǐng)域取得成功的所在。

        編者認(rèn)為,行業(yè)洗牌的加劇,同時(shí)也加速了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的兩極分化。一開始就靠盲目砸錢投廣告生存的網(wǎng)站遲早會(huì)陷入困境,存活下來(lái)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站必然是經(jīng)得起市場(chǎng)和消費(fèi)者檢驗(yàn)的好網(wǎng)站。

        (附:以下是買好網(wǎng)辦公環(huán)境以及倉(cāng)庫(kù)一角,此時(shí)正值早上剛上班,買好網(wǎng)的員工們都在一絲不茍地工作,相信有這樣的一群負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì),買好網(wǎng)一定能不斷發(fā)展壯大,為廣大女性帶去更多的實(shí)惠與美麗。)

      買好網(wǎng)辦公環(huán)境一角

      包裝人員在細(xì)心驗(yàn)貨

      包裝工作正在有條不紊地進(jìn)行中

        看,早班包好滿滿的一堆包裹正在等待發(fā)貨哦,您是不是其中某個(gè)包裹的主人呢?

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