在飯店就餐后，消費者向飯店索要發(fā)票，本來是消費者一項合法權利。然而，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，不少青島消費者就餐后經(jīng)常索要不到發(fā)票，還有的飯店想盡各種辦法不給消費者開發(fā)票。對此，稅務部門表示，飯店如果拒開發(fā)票，消費者有權利拒絕付款。

　　飯店費盡心機不開發(fā)票

　　近日，記者先后來到多家餐館就餐，發(fā)現(xiàn)很多小飯店采用抹掉零頭、送飲料或者小物件等辦法取代發(fā)票。

　　“發(fā)票用完了，我給你一瓶飲料可以嗎？”在中山路一家餐館，當有顧客結(jié)賬后索要發(fā)票時，該餐館老板娘立刻笑瞇瞇地說。在記者吃飯的半個多小時內(nèi)，有2位市民在結(jié)完賬索要發(fā)票時都被老板娘用一瓶飲料給搪塞掉了?！懊看文愕陌l(fā)票都用完了，是不是從來都沒有發(fā)票啊?！币幻饕l(fā)票未果的顧客不滿地說。

　　無獨有偶。在臺東八路上的一家餐館內(nèi)，收款臺前擺滿了手機鏈、簽字筆、小玩具和飲料。當一名顧客到收銀臺結(jié)賬后，索要發(fā)票也遭到變相拒絕?！叭绻婚_發(fā)票，桌子上的玩具和飲料就可以隨便挑一個。”收銀員說。而當這名顧客堅持要開發(fā)票時，這名收銀員說：“您如果不需要發(fā)票報銷的話，還是拿個飲料或玩具更實用。”在收銀員的“勸導”下，該顧客拿著一個手機鏈離開了餐館。有一位顧客在付款后堅持索要當天的發(fā)票，收銀員最后找來老板將就餐費用的零頭抹掉，顧客才滿意地離開。

　　不少消費者不主動索要發(fā)票

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，在飯店想盡各種辦法不開發(fā)票的同時，消費者索要發(fā)票的積極性也不高。

　　記者先后采訪多家小飯店發(fā)現(xiàn)，只有少部分消費者在吃完飯后選擇索要發(fā)票，很大一部分人都是付完飯費就直接走人。記者從一家小店的老板那里聽到了這樣一種說法：“我們這種小店，一頓飯最貴也就百八十元，很少有顧客要求開發(fā)票，所以我們也沒有準備太多?！痹摾习灞硎荆幢闶怯蓄櫩退饕l(fā)票，在飯店收銀員的各種小恩小惠的引誘下，大多選擇妥協(xié)。

　　市民劉濤說，每次去小店吃一頓飯花費不過百八十元，基本上沒有主動要發(fā)票的習慣，有時候想起來問問發(fā)票的事，不少飯店的服務員都會說沒有。市民楊松則表示，感覺要發(fā)票不是什么大事，有的店家表示沒有發(fā)票就不會再索要。

　　記者發(fā)現(xiàn)，當消費者索要發(fā)票遭到拒絕之后，大多選擇向飯店妥協(xié)，最終造成了飯店拒開發(fā)票的 “氣焰”越來越囂張，使得消費者索要發(fā)票越來越難。

　　不開發(fā)票可現(xiàn)場舉報

　　飯店拒開發(fā)票的情況并非個例。根據(jù)市地稅部門的統(tǒng)計，僅今年8月份就接到百余起投訴，并且還呈現(xiàn)出不斷遞增的趨勢。

　　據(jù)介紹，地稅部門接到的問題反映主要分為以下幾種類型：第一種類型為飯店拿著各種簡單的收據(jù)代替發(fā)票，謊稱和發(fā)票同樣有效；第二種類型為飯店以“沒有發(fā)票、過兩天來拿”為由，間接拒絕開發(fā)票；第三種類型為以 “贈品”“優(yōu)惠”“折扣”抵開發(fā)票；第四種類型為飯店購買假發(fā)票冒充真發(fā)票；第五種類型為飯店拿出往年開具的發(fā)票，并非消費者當天就餐現(xiàn)場開具的發(fā)票；第六種情況則是明明是在甲飯店就餐，甲飯店卻給消費者乙飯店的發(fā)票。

　　地稅部門工作人員表示，如果飯店拒絕開發(fā)票，消費者可以現(xiàn)場撥打 12366進行舉報，稅務部門會派出工作人員到現(xiàn)場進行處理；如果消費者已離開現(xiàn)場，消費者可保留當日消費菜單等一些有效證據(jù)，撥打12366進行投訴，維護自己的合法權利。(本報記者 賈臻)