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送西瓜是個人行為 海底撈重視個性化服務(wù) 作為經(jīng)驗頗多的專業(yè)美食化驗團,本次前去的幾位化驗網(wǎng)友剛一入座,就對周圍的就餐環(huán)境、菜品樣式一一觀察點評起來。網(wǎng)友“大苯”、“可瀾”、“0532牛奶”不等菜上齊,就拿著相機四處拍起照來,希望給其他未去的網(wǎng)友一個全面的參考。 等網(wǎng)友們坐好,服務(wù)員很周到地為長頭發(fā)女士遞上皮筋 青島新聞網(wǎng)微博網(wǎng)友“青島某姑娘”吃飯前發(fā)了一條微博:我現(xiàn)在“海底撈”,有什么需要“海底撈”幫忙實現(xiàn)的嗎?剛一發(fā)出,立刻引來不少回應(yīng)。有人問,“問問海底撈,可以幫我寫論文嗎?”“他們能送我部IPAD嗎?”各種回應(yīng)應(yīng)有盡有。 “青島某姑娘”拉住一位服務(wù)員問道:關(guān)于你們那些傳說都是真的嗎?如果我走的時候要帶走切好的西瓜,你們會送我一整個嗎?服務(wù)員面對網(wǎng)友們的各類無厘頭問題也都一一作答,“有些是真的,但只能代表服務(wù)員個人的行為,不能每人都送的”。服務(wù)員笑著說。 |