今年對(duì)四方區(qū)洛陽(yáng)路街道海琴社區(qū)黨委書(shū)記夏玉波來(lái)說(shuō)具有特殊的意義：六月中旬，以她為原型拍攝的電影《天天我都在》正式首映。她成為全國(guó)為數(shù)不多的走上大銀幕的“小巷總理”之一；七月中旬，四方區(qū)委正式作出決定，號(hào)召全區(qū)廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)夏玉波的先進(jìn)事跡。她成為全區(qū)黨員學(xué)習(xí)的標(biāo)尺。為此，記者走進(jìn)海琴社區(qū)，采訪(fǎng)社區(qū)干部群眾，走近夏玉波，為讀者展現(xiàn)“小巷總理”的真實(shí)生活。

　　每一位居民的事都掛在心上

　　1998年退休前，夏玉波一直在四方機(jī)廠工作，曾擔(dān)任過(guò)鑄鋼車(chē)間蠟?zāi)０喟嚅L(zhǎng)。而社區(qū)工作，顯然與夏玉波以前的“班長(zhǎng)”角色不一樣，每天都與居民群眾打交道。夏玉波遇事不推不躲，總是把居民的事當(dāng)成自己家的事辦。

　　海琴社區(qū)地處老城區(qū)，弱勢(shì)群體較為集中，社區(qū)殘疾人、孤寡老人、特困戶(hù)等困難群體是社區(qū)服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象。夏玉波一有空就到這些困難居民家中走一走、轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看，誰(shuí)家遇到了困難，就帶頭靠上幫助他們。社區(qū)里有個(gè)殘疾人家庭，母親是智力殘障，兒子是精神病人，兩人就靠母親幾百元退休金維持生活，生活非常困難。夏玉波第一次上他們家，一推門(mén)便聞到一股刺鼻的臭味。原來(lái)兒子又犯病了，大便污穢滿(mǎn)地都是，家里連個(gè)落腳的地方都沒(méi)有。寒冬臘月里，娘倆兒還穿著秋天的薄衣服，手、腳都長(zhǎng)了凍瘡?？吹竭@孤兒寡母，夏玉波的眼淚頓時(shí)流了下來(lái)。第二天，夏玉波和社區(qū)工作人員、老黨員就行動(dòng)起來(lái)，為他們清除了垃圾和污垢，掏錢(qián)幫娘倆理了發(fā)，又親手給他們洗臉洗腳，夏玉波還從自己家拿來(lái)新買(mǎi)的保暖衣褲給他們穿上。過(guò)年的時(shí)候，夏玉波和大家一塊湊錢(qián)買(mǎi)了年貨送過(guò)去，年三十晚上把熱氣騰騰的餃子送到娘倆嘴邊。

　　孤寡老人黃金歐今年82歲了，老伴兒去世后依靠微薄的遺屬補(bǔ)貼生活。1998年，夏玉波剛剛到社區(qū)工作不久，就遇到在路邊撿拾煤塊的黃金歐，從那以后，她和老人結(jié)起了對(duì)子，從看病、買(mǎi)藥到修水籠頭、換煤氣軟管，全部為老人包下。每年老人過(guò)生日時(shí)，夏玉波還將老人請(qǐng)到飯店，叫上一桌子菜，為老人過(guò)上一個(gè)“排場(chǎng)”的生日。前幾天，黃金歐腿痛難忍，又是夏玉波拿出450元錢(qián)，陪她去診所做針灸治療。在黃金歐家中，老人告訴記者：“這些藥是前幾天夏書(shū)記送過(guò)來(lái)的，燈管也是夏書(shū)記找人換的。原來(lái)的茶幾壞了，夏書(shū)記記在心上，看到別的居民扔掉舊茶幾，就幫我要過(guò)來(lái)。親閨女也不一定想得周全的事，夏書(shū)記都幫我想到了?！?/p>

　　每一項(xiàng)工作都求個(gè)“新”字

　　社區(qū)工作一沒(méi)權(quán)，二沒(méi)錢(qián)，干的都是些“雞毛蒜皮”的瑣碎事、繁雜事。夏玉波深知，如果單靠一個(gè)人，忙死累死，群眾也不一定會(huì)滿(mǎn)意。

　　她的招數(shù)是：發(fā)動(dòng)廣大黨員群眾，不斷想出新點(diǎn)子、拿出新辦法——海琴社區(qū)“有話(huà)慢慢說(shuō)，有我天天在”的服務(wù)口號(hào)就這樣叫響了，而“365黨員工作室”黨建品牌，“百姓協(xié)會(huì)”也都成了典型經(jīng)驗(yàn)。

　　夏玉波在工作中發(fā)現(xiàn)，居民與社區(qū)工作人員上班時(shí)間同步，辦事特別不方便。要解決這一問(wèn)題，唯一的辦法就是給群眾提供錯(cuò)時(shí)服務(wù)。在她的倡議下，“365黨員工作室”于2004年正式成立。從那以后，無(wú)論節(jié)假日，每天都有黨員風(fēng)雨無(wú)阻地接待群眾。

　　2005年的一個(gè)周末，鄭州路上一戶(hù)居民在清理煙囪時(shí)發(fā)現(xiàn)煙道堵了，氣急之下就懷疑是樓上住戶(hù)干的。一時(shí)間兩家吵得不可開(kāi)交，眼看就要出現(xiàn)傷人事件。一位居民趕緊跑到社區(qū)居委會(huì)找人勸架，正在值班的夏玉波立馬帶著社區(qū)協(xié)調(diào)員來(lái)到居民家中勸說(shuō)，終于說(shuō)服了樓上那位居民，鑿開(kāi)墻壁將堵塞煙道的塑料泡沫取了出來(lái)。

　　走過(guò)整整八個(gè)年頭，“365黨員工作室”從一開(kāi)始只在工作日里為居民服務(wù)，變成了一周七天都給百姓辦事；從最初晚上8點(diǎn)就下班，變成了全天候服務(wù)。在大家的共同努力下，“365黨員工作室”成了“不關(guān)門(mén)的居委會(huì)”，值班電話(huà)成了家喻戶(hù)曉的熱線(xiàn)電話(huà)，工作室也從一個(gè)最初的服務(wù)載體，成長(zhǎng)為“青島市首批黨建品牌”。截止到目前，“365黨員工作室”共接待群眾來(lái)訪(fǎng)3000多人次，為居民解決實(shí)際困難2000多件，解決居民糾紛300多起。

　　社區(qū)老黨員丁啟靖說(shuō)：“夏書(shū)記善于發(fā)動(dòng)我們這些老黨員發(fā)揮余熱，大家都搶著來(lái)工作室值班?！钡拇_如此，丁啟靖退休之前曾長(zhǎng)期擔(dān)任原國(guó)棉十廠廠長(zhǎng)，以前對(duì)社區(qū)工作并不了解，不過(guò)，他和老伴兒很快就被夏玉波發(fā)動(dòng)起來(lái)到社區(qū)服務(wù)。事實(shí)上，丁啟靖夫婦黨組織關(guān)系剛剛轉(zhuǎn)到社區(qū)，就被夏玉波“盯”上了?！懊看斡悬h員的黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)到社區(qū)，我都認(rèn)真地翻看他們的檔案。發(fā)現(xiàn)有可能到社區(qū)工作的，一定爭(zhēng)取他們?yōu)樯鐓^(qū)提供服務(wù)。”夏玉波說(shuō)。

　　夏玉波發(fā)起成立的我市首家社區(qū) “百姓協(xié)會(huì)”，有近兩百位群眾威信高、關(guān)心社區(qū)建設(shè)、善于做群眾工作的黨員骨干、居民代表分別加入百姓協(xié)會(huì)的16個(gè)分協(xié)會(huì)，為居民提供溫馨服務(wù)。

　　每一件事都做在前頭

　　海琴社區(qū)于1998年由原來(lái)的老海琴社區(qū)和周邊幾個(gè)家委會(huì)整合而成。原來(lái)的幾個(gè)老家委會(huì)主任看到夏玉波這個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的“新人”當(dāng)選了社區(qū)書(shū)記，心里不太服氣，有時(shí)還存在抵觸情緒。夏玉波一不怨、二不愁，處處以身作則，時(shí)時(shí)當(dāng)好表率。

　　李國(guó)是原洛陽(yáng)路街道第十二家委會(huì)主任。如今，提起夏玉波，他頻頻豎起大拇指。2000年左右，家住商水路47號(hào)的閆廉義遇到了難心事：正值青春年華的女兒得了重病，而他又已從印染廠下崗，家中經(jīng)濟(jì)捉襟見(jiàn)肘。夏玉波組織社區(qū)居民為閆廉義一家捐款，并到民政部門(mén)為閆的女兒申請(qǐng)了大病救助。“閆廉義住得離我特別近，以前和我一個(gè)廠，屬于原來(lái)我們那個(gè)家委會(huì)‘管’的。當(dāng)我還不知道他家狀況的時(shí)候，夏玉波已經(jīng)開(kāi)始發(fā)動(dòng)居民捐款了。就為這，我就佩服她。這說(shuō)明人家的工作做到位了?！崩顕?guó)說(shuō)。

　　社區(qū)居民孫麗華說(shuō)：真沒(méi)見(jiàn)到夏玉波這樣心善、脾氣好的人。一次過(guò)小年，夏玉波在家里包好餃子給社區(qū)里一位老太太送過(guò)去。沒(méi)想到，老太太張口就說(shuō)：“煮餃子的水都燒開(kāi)了，你怎么才給我送來(lái)？”夏玉波不急不惱，跟沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)似的，在以后的日子里一如既往地照顧她。孫麗華看在眼里，感動(dòng)在心里。從那以后，凡是社區(qū)里的事，她總是跑在前面?！安粸閯e的，就為夏書(shū)記，我也得為社區(qū)多作貢獻(xiàn)?！彼f(shuō)。

　　除了認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度，夏玉波在社區(qū)工作中所體現(xiàn)出來(lái)的智慧也讓人嘆服。前幾年，海琴社區(qū)一位吳姓居民刑滿(mǎn)釋放，既沒(méi)工作也又住處，生活一時(shí)陷入困境。就在這時(shí)，此前與其離婚的前妻又將孩子送回來(lái)，讓老吳撫養(yǎng)。因兩人就孩子的撫養(yǎng)問(wèn)題未達(dá)成一致意見(jiàn)，不得不對(duì)簿公堂。夏玉波知道這件事后，第一時(shí)間來(lái)到老吳的暫住處了解情況。當(dāng)她獲悉孩子即將開(kāi)學(xué)還沒(méi)錢(qián)交費(fèi)時(shí)，立刻拿出隨身攜帶的200元錢(qián)塞進(jìn)老吳的手中，讓他為孩子買(mǎi)上必備的文具。之后，又幫老吳一家申請(qǐng)了低保。解決了老吳的實(shí)際困難后，夏玉波對(duì)他動(dòng)之以情、曉之以理。老吳不吵不鬧，就領(lǐng)回了孩子。現(xiàn)在，老吳自己做一點(diǎn)小生意，日子過(guò)得越來(lái)越紅火。每年大年初一一大早，老吳都會(huì)登門(mén)給夏玉波拜年。

　　每一份情都獻(xiàn)給了社區(qū)

　　成了“名人”，但夏玉波與以往相比沒(méi)什么兩樣：她依然像以前一樣，穿梭在海琴社區(qū)五十幾個(gè)樓座間。忙碌的夏玉波常常無(wú)暇顧及家庭。

　　除夕夜帶隊(duì)巡邏成了夏玉波特殊的過(guò)節(jié)方式。十幾年時(shí)間里，夏玉波很少和家人一起共度除夕。婆婆與夏玉波感情甚深。在婆婆住院期間，夏玉波只能偶爾擠出時(shí)間去看望。每次，婆婆都緊緊地拉著夏玉波的手不讓她走。夏玉波的父親身體不好，一年中有一大半的時(shí)間住在醫(yī)院里。本來(lái)，照顧父親是為人子女應(yīng)盡的義務(wù)，可是，夏玉波卻苦于分身無(wú)術(shù)，無(wú)法經(jīng)常到床前照料。最讓夏玉波不能釋?xiě)训氖牵赣H去世前，夏玉波正在社區(qū)忙一個(gè)活動(dòng)，本打算活動(dòng)結(jié)束后好好陪陪老人，母親卻因心臟病突發(fā)而離去，夏玉波連母親最后一面都沒(méi)見(jiàn)上。

　　夏玉波也喜歡享受子孫繞膝的天倫之樂(lè)?，F(xiàn)實(shí)中，她卻不得不對(duì)一雙兒女下“逐客令”：“你們盡量別回來(lái)。我要加班，沒(méi)時(shí)間陪你們啊?！?/p>

　　然而，對(duì)于社區(qū)的事，夏玉波卻比自己家的事還要上心。一個(gè)夏天的夜晚，外面風(fēng)雨大作。夏玉波在家里翻來(lái)覆去睡不著，就打著傘、拿著手電筒上街巡視。走到汝陽(yáng)路2號(hào)樓和4號(hào)樓的時(shí)候，夏玉波發(fā)現(xiàn)兩座樓一片漆黑，找了找后，發(fā)現(xiàn)一根電線(xiàn)被大風(fēng)刮斷了。夏玉波馬上給電業(yè)局搶修隊(duì)打了電話(huà)。因?yàn)閾?dān)心電線(xiàn)傷人，夏玉波又回到斷電線(xiàn)的地方守候。在雨中整整站了一個(gè)多小時(shí)，夏玉波渾身上下全淋透了，直到電路搶修好了之后才回家休息。（姜慧麗）