在省城北園路一家居市場內(nèi)，法官正對案件進(jìn)行審理 記者 潘炳攝

????前不久鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“達(dá)芬奇”家具產(chǎn)地造假風(fēng)波尚未平息，近日濟(jì)南一對新婚夫婦，又以涉嫌欺詐為由將銷售給他們家具的門店及其所在家具城告上法庭，稱其購買的價(jià)值數(shù)萬元的英倫家具，曾被告知是由“百分之百歐洲進(jìn)口楸木”制作，但實(shí)際使用過程中卻發(fā)現(xiàn)了內(nèi)含松木等價(jià)格低廉的劣質(zhì)板材。日前，濟(jì)南市天橋區(qū)法院北園法庭在涉案家具

????以次充好

　　夫婦買名貴“進(jìn)口”家具

　　邀友做客時(shí)發(fā)現(xiàn)有“貓膩”

　　今年1月，家住濟(jì)南天橋區(qū)的王芳（化名）夫婦為結(jié)婚，特意到天橋區(qū)北園一大型家具城挑選家具，在該商場一家具門店內(nèi)，經(jīng)過銷售人員的極力推薦，王芳夫婦看中了一款價(jià)值4.48萬元的組合家具——內(nèi)含雙人床、沙發(fā)、衣柜、吧臺(tái)等十余項(xiàng)獨(dú)立家具在內(nèi)的組合套裝，設(shè)計(jì)為英倫風(fēng)格。

　　當(dāng)時(shí)，銷售人員介紹此家具為“百分之百歐洲進(jìn)口楸木”制作，而楸木屬于高檔的實(shí)木，十分難得。聽到這些介紹后，王芳十分心動(dòng)，于是在和丈夫商議后，支付了貨款，讓家具商將這套英倫家具運(yùn)到了家中。

　　新婚后，夫妻倆邀請朋友到家中做客，大家都對夫妻倆的裝修風(fēng)格贊不絕口；但是在聽到家具材質(zhì)為“百分之百歐洲進(jìn)口楸木”時(shí)，一位懂行的朋友卻提出了質(zhì)疑，指出了家具其實(shí)外部是昂貴的楸木，內(nèi)部存在松木等價(jià)格低廉的材質(zhì)。事前沒有注意這些細(xì)節(jié)的王芳夫婦趕忙和眾人一起查看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這套所謂100%歐洲進(jìn)口楸木家具中，床板、衣柜的背板處，都能明顯看出不是楸木制作，而是價(jià)格低廉且材質(zhì)低劣的松木板材。

　　消費(fèi)維權(quán)

　　夫婦倆感覺被忽悠

　　拿起法律武器維權(quán)

　　在發(fā)現(xiàn)所購的家具材質(zhì)存在問題后，感覺被忽悠了的王芳夫婦將銷售給他們家具的門店及其所在的家具城告上法庭，打起了維權(quán)官司。濟(jì)南市天橋區(qū)法院北園法庭受理了此案，并于日前在該家具城內(nèi)現(xiàn)場開庭，公開審理此案。

　　庭上，原告、被告雙方都未露面，均是由代理律師來進(jìn)行應(yīng)訴。原告王芳夫婦在訴狀中，直指對方家具商涉嫌欺詐。原告稱，按照當(dāng)時(shí)商家的宣傳，這套家具應(yīng)為純楸木制作，為了證明這一說法，原告方還現(xiàn)場出示了購買合同，在其中一項(xiàng)中，寫明是材質(zhì)為“百分之百歐洲進(jìn)口楸木”。在原告看來，雖然合同中該段話是由王芳寫上去的，但是得到了被告方面的認(rèn)可。

　　但在應(yīng)訴過程中，被告家具門店方，卻提出了不同的看法。其認(rèn)為，合同中寫明“百分之百歐洲進(jìn)口楸木”的部分，是寫在主材一欄內(nèi)，這也就意味著，該套家具的主材是楸木的，其余部分可以為其他材質(zhì)。

　　在接受記者采訪時(shí)，被告方稱這套家具除楸木外，確實(shí)含有其他材質(zhì)，譬如松木、香樟木等。“松木可能價(jià)格比較低，香樟木的價(jià)格其實(shí)比楸木還貴。”被告家具門店方稱，加入這些材質(zhì)的目的是根據(jù)家具的實(shí)際需要，“楸木比較硬，松木較軟，如果做床板等，家具行業(yè)還是普遍用松木”。

　　爭議焦點(diǎn)

　　原告：所有家具都應(yīng)該是楸木

　　被告：楸木的確是100%進(jìn)口

　　在隨后的法庭辯論階段，原被告雙方唇槍舌劍，爭論的焦點(diǎn)持續(xù)在“百分之百歐洲進(jìn)口楸木家具”這一合同約定上。同時(shí)，雙方還對“百分之百”這一詞匯所修飾的名詞，是家具還是楸木，持續(xù)進(jìn)行著爭論。

　　原告方認(rèn)為，“100%”該字眼修飾的是家具，這意味著家具應(yīng)是百分之百楸木的。而被告方家具門店則認(rèn)為，“100%”修飾的是楸木，楸木確實(shí)是百分之百進(jìn)口的。

　　此外，在庭審中，被告的家具門店還出示了一份關(guān)稅清單，試圖證明制作此套家具的楸木部分，確實(shí)是通過進(jìn)口，由歐美購入的。

　　事件結(jié)果

　　法庭主持下 雙方最終和解

　　家具店賠償消費(fèi)者1萬元

　　最終，在天橋區(qū)法院北園法庭的主持下，各執(zhí)一詞的原被告雙方以和解告終。這套英倫組合家具仍歸原告所有，由被告家具門店方賠償原告1萬元損失，原告的訴訟費(fèi)1000元由原告承擔(dān)。負(fù)責(zé)主審此案的北園法庭法官劉元祿則介紹，此案較為奇特的是原被告將“百分之百歐洲進(jìn)口楸木”家具這條，寫入了家具購買合同中，這也成為引發(fā)矛盾的一個(gè)爭議點(diǎn)。

　　此案也給不少要購買家具、裝修房子的市民提了個(gè)醒兒，在購買合同中最好能詳實(shí)記錄所買家具的材質(zhì)與構(gòu)造，防止在以后產(chǎn)生糾紛，如果能夠在合同中對一些細(xì)節(jié)詳加標(biāo)注，將來在遇到糾紛時(shí)，也好作為相關(guān)證據(jù)，向法庭予以出示，用以保護(hù)自身權(quán)益。此次，北園法庭直接將此案搬至涉案家具城內(nèi)審理，也是為了讓更多的市民了解案件審理的過程，更注重自身權(quán)益保護(hù)。

　　■ 新聞延伸

　　家具行業(yè)“潛規(guī)則”真不少

　　采訪中記者注意到，在雙方進(jìn)行辯論中，被告一方也承認(rèn)，可能存在工作人員在推銷過程中急于銷售，含有夸大家具內(nèi)部成分的話語。但其產(chǎn)品符合相關(guān)的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，并不存在原告所說的以次充好的問題。

　　同時(shí)，記者了解到，2009年5月1日發(fā)布的《木家具通用技術(shù)條件》新版國家標(biāo)準(zhǔn)，對木質(zhì)家具有了明確的分類和定義，木質(zhì)家具按產(chǎn)品構(gòu)成的主要材料分為實(shí)木家具、人造板類家具、綜合類家具。實(shí)木家具根據(jù)實(shí)木用材比例及工藝，可分為全實(shí)木家具、實(shí)木家具、實(shí)木貼面家具。庭審結(jié)束后，有家具行業(yè)人士介紹稱，現(xiàn)在不少家具的制作過程中，往往會(huì)摻入其他實(shí)木材質(zhì)，完全一種材質(zhì)的實(shí)木制作家具，比較少見。有的家具由于是實(shí)木貼面家具，所以隱蔽性更強(qiáng)。

　　■ 相關(guān)新聞

　　60多消費(fèi)者擬向

　　達(dá)芬奇索賠超億

　　商報(bào)綜合消息廣州、上海、北京等地區(qū)的達(dá)芬奇消費(fèi)者正在“集結(jié)”維權(quán)。記者從該維權(quán)行動(dòng)的發(fā)起者北京盈科(廣州)律師事務(wù)所獲悉，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前登記在冊的粵滬京三地達(dá)芬奇消費(fèi)者有60多名，初步統(tǒng)計(jì)達(dá)芬奇家具消費(fèi)總金額為7000多萬元，若按雙倍索賠，索賠金額將超過億元，或?qū)?chuàng)下國內(nèi)消費(fèi)索賠的最高紀(jì)錄。

　　若按10倍索賠金額更高

　　“早前達(dá)芬奇公司負(fù)責(zé)人在新聞發(fā)布會(huì)公開承諾，如果達(dá)芬奇家具原產(chǎn)地有假，則假一賠十。消費(fèi)者有權(quán)要求達(dá)芬奇家居按其承諾的賠償標(biāo)準(zhǔn)主張權(quán)利，按照貨款的10倍要求賠償，若是這樣，則索賠金額更高?！睆V州律師陳北元如是說。

　　北京盈科律師事務(wù)所北京總部維權(quán)聯(lián)絡(luò)人蔣蘇華表示，由于達(dá)芬奇消費(fèi)者分散在全國各地，而且各自的訴求也不盡相同，維權(quán)律師團(tuán)目前正在積極與消費(fèi)者聯(lián)系搜集相關(guān)材料和證據(jù)，之后會(huì)統(tǒng)一代表消費(fèi)者與達(dá)芬奇協(xié)商。如果協(xié)商不成，再?zèng)Q定接下來的索賠方案，比如向法院提起集體訴訟。

　　據(jù)上海方面律師李仁正介紹，部分來登記的消費(fèi)者反映，所購買的達(dá)芬奇家具存在不同程度的質(zhì)量問題，如家具散發(fā)的味道很重，柜子的門常常關(guān)不嚴(yán)，經(jīng)常需要修，沙發(fā)表皮輕微脫落，桌椅扶手油漆脫落等。

　　成都消協(xié)已約談達(dá)芬奇

　　據(jù)媒體報(bào)道，日前成都市消協(xié)與成都達(dá)芬奇經(jīng)銷商高總經(jīng)理就“消費(fèi)者投訴達(dá)芬奇家居”一事進(jìn)行了約談。約談中，成都市消協(xié)要求達(dá)芬奇家居提供進(jìn)出口證明等相關(guān)材料，據(jù)成都市消協(xié)副秘書長韓重洋稱，在約談中，“達(dá)芬奇”的態(tài)度很誠懇，也愿意積極配合接受調(diào)查。